Stručnjak za odnose s javnošću - funkcije i zadaci

Sadržaj:

Stručnjak za odnose s javnošću - funkcije i zadaci
Stručnjak za odnose s javnošću - funkcije i zadaci

Video: Stručnjak za odnose s javnošću - funkcije i zadaci

Video: Stručnjak za odnose s javnošću - funkcije i zadaci
Video: Кто такой пиарщик? 2024, Ožujak
Anonim

Odnosi s javnošću specijalnost je koja nam je došla sa Zapada uz razvoj tržišnih odnosa. Prije 15-ak godina nisu svi razumjeli što je to pozicija, a često su brkali dužnosti PR menadžera s funkcijama tajnika za tisak. Nije iznenađujuće da čak i dobiti takvu specijalnost kao stručnjaka za odnose s javnošću na sveučilištu ne tako davno nije bilo nemoguće.

Specijalist za odnose s javnošću
Specijalist za odnose s javnošću

Kod nas se takvi stručnjaci jednostavno nigdje nisu školovali, a za sada su se sa svojim funkcijama nosili certificirani novinari, trgovci i druge srodne profesije. Ali, kako kažu, potražnja diktira ponudu. I danas mnoga sveučilišta svojim diplomantima izdaju diplome stručnjaka za odnose s javnošću. Dakle, koje su njihove odgovornosti?

U pravilu je PR menadžer, kako se ova pozicija još naziva, u velikim tvrtkama odgovoran za jedno od sljedećih područja: interni korporativni PR koji se temelji na menadžmentuosoblja ili odnosa s javnošću izvan tvrtke. Oba su ova područja u nadležnosti PR stručnjaka, ali zahtijevaju nekoliko drugih pristupa i metoda rada. Razmotrite ih detaljnije.

Specijalist za odnose s javnošću
Specijalist za odnose s javnošću

Intracorporate PR

Ukratko, za atmosferu koja vlada u tvrtki odgovoran je stručnjak za odnose s javnošću, čije su dužnosti održavanje besprijekornog ugleda tvrtke među zaposlenicima; identificiranje i sprječavanje neočekivanih promjena u korporativnom okruženju; generiranje novih ideja za održavanje i razvoj timskog duha kroz bliske kontakte s osobljem; pomoć u rješavanju spornih pitanja između osoblja i uprave, premošćivanje jaza između njih; pomaže timu da se prilagodi promjenama koje se gotovo kontinuirano događaju u velikim tvrtkama.

Vanjski PR

Ovo je nešto drugačije područje djelovanja, gdje je stručnjak za odnose s javnošću odgovoran za to kako društvo percipira tvrtku. To zahtijeva od njega obavljanje sljedećih poslova: predstavljanje tvrtke javnosti kao društveno odgovorne javne ustanove; uspostavljanje međusobnog razumijevanja organizacije s onima s kojima kontaktira; trenutna reakcija na "hitne" situacije kada je potrebno "spasiti obraz tvrtke"; borba protiv glasina i crnog PR-a; kontrola svih promocija i događanja tvrtke.

Specijalist za odnose s javnošću
Specijalist za odnose s javnošću

Kao u prvom, tako i u drugomsmjera djelovanja, stručnjak za odnose s javnošću mora imati punu informaciju, bez obzira o kojoj se vrsti radi i iz kojeg izvora dolazi. Informacija je ključni alat u radu odnosa s javnošću. Na ovaj ili onaj način, koristeći informacije, stručnjak za odnose s javnošću manipulira kolektivnim ili javnim mnijenjem, stvara ili uništava stereotipe, radi na imidžu svoje organizacije.

Među kvalitetama koje pomažu u uspjehu na polju PR-a, prije svega morate istaknuti društvenost, organizacijske i govorničke vještine, bogatu maštu i smirenost.

Preporučeni: