2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29
Do sada su neki poduzetnici smatrali da je administrativno osoblje bacanje novca i nepotrebna birokracija. Međutim, takva izjava može biti poštena samo za vrlo male tvrtke, gdje čelnik preuzima sve odgovornosti. Naime, administrativno osoblje važna je karika u poslovnom lancu. On je taj koji organizira rad poduzeća, odgovoran je za njegovu komunikaciju s vanjskim svijetom, za pravovremeno izvršenje ugovora, narudžbi, prati primanje plaćanja.
Čak i izostanak tajnice, voditelja ureda, osobnog asistenta na jedan dan pokazuje koliko je administrativnog osoblja potrebno u poslovanju. Pozicije koje smo gore naveli su glavni poslovi ovog tipa. Međutim, oni nisu ograničeni na ove vrste aktivnosti. Tko spada u administrativno osoblje uz tajnicu? Službenik, djelatnik call centra, voditelj ureda, osobni asistent, tajnica-prevoditelj. Pogrešno je vjerovati da svatko može raditi takav posao.nakon kratkih tečajeva. Za kvalitetnu organizaciju djelatnosti poduzeća nisu potrebne samo osobne kvalitete kao što su diplomacija, objektivnost, točnost.
Administrativno osoblje su osobe koje imaju pristup vrlo važnim informacijama o kojima često ovisi funkcioniranje cijele tvrtke. Stoga su kompetentan uredski rad, brz tisak, točnost, savjesnost i organizacijske sposobnosti jednostavno neophodni. Osim toga, potrebno je i posebno znanje. U idealnom slučaju, administrativno osoblje su zaposlenici s visokim obrazovanjem, a ne nužno specijalizirani. Glavni uvjet bit će sposobnost rukovanja važnim informacijama i dokumentima.
Ureditelj, osim prezentabilnog izgleda i ponašanja, mora i kompetentno komunicirati s posjetiteljima poduzeća, jer će među njima biti partnera i potencijalnih kupaca. Ponekad se takvom stručnjaku povjerava i promocija robe ili usluga tvrtke. U svakom slučaju, on je taj koji koordinira rad svih službi i komunikaciju s voditeljem. Također je odgovoran za poštivanje rasporeda rada, za raspored sastanaka i pregovora. Osobni asistent pomaže menadžeru u organizaciji poslovnih putovanja u zemlji i inozemstvu. Poduzetnici nastoje za ovu poziciju izabrati osobu sa znanjem stranih jezika, poslovnog bontona, kompetentnu i točnu. U pravilu, žene rade kao tajnice i pomoćnice, međutim, suprotnoPrema narodnom vjerovanju, ne mlade, nego obrazovane dame starije od 25 godina. No, voditelj ureda može biti muškarac, sve ovisi o djelatnosti. Dodatna prednost bit će ne samo radno iskustvo, već i stručno znanje iz područja upravljanja dokumentima. Začudo, ali uz sve obilje kompetentnih i obrazovanih stručnjaka, mladih sveučilišnih diplomanata, nije lako pronaći kvalificirano administrativno osoblje. Uostalom, nije važno samo specijalizirano znanje, već i osobne kvalitete: nekonfliktnost, objektivnost, sposobnost poslušnosti i vođenja, organizacijske vještine.
Preporučeni:
Uslužno osoblje: imenovanje, pozicije, dužnosti, zahtjevi. Mlađe osoblje je
Uslužno osoblje je kategorija zaposlenika poduzeća ili organizacije koji obavljaju određene funkcije (održavanje poslovnih aktivnosti). Dužnosti takvih osoba su osiguravanje potreba kupaca, briga o čistoći zgrada, ispravnosti opreme, kao i podrška raznim trgovinskim ili proizvodnim procesima
Administrativno i tehničko osoblje je Definicija, prava i obveze, brifinzi
Administrativno i tehničko osoblje zaposlenici su inženjerskih specijalnosti. Oni su odgovorni za rad uređaja priključenih na električnu energiju. Više o njihovim pravima i odgovornostima pročitajte u članku
Administrativno upravljanje: smjernice, administrativne i klasične metode, značajke i principi
Upravni menadžment je jedan od pravaca modernog menadžmenta koji proučava administrativne i administrativne oblike upravljanja. Istovremeno, sama uprava je organizacija djelovanja osoblja koja se temelji na formalizaciji, strogim poticajima i strogoj regulaciji
Špediter je nezaobilazna karika u organizaciji prijevoza tereta
Tko je špediter? Ako se obratite rječniku s objašnjenjima, špediter je stručnjak čije dužnosti uključuju organizaciju, planiranje i pratnju prijevoza robe
Stanovanje za vojno osoblje: vojna hipoteka. Što je vojna hipoteka? Hipoteka za vojno osoblje za novu zgradu
Kao što znate, stambeno pitanje je jedno od najgorućih pitanja ne samo u Rusiji, već iu drugim zemljama. Kako bi popravila ovu situaciju, vlada Ruske Federacije razvila je poseban program. Zove se "Vojna hipoteka". Što su novo izmislili stručnjaci? A kako će novi program pomoći vojnom osoblju da dobije vlastiti smještaj? Pročitajte o tome u nastavku
