"Renaissance Insurance", OSAGO: recenzije i mišljenja korisnika, uvjeti i postupci osiguranja, savjeti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Rusi radije sklapaju obvezno osiguranje vozila (OSAGO) kod pouzdanog osiguravatelja. Jedna od popularnih tvrtki s dobrom reputacijom je Renesansno osiguranje. Budući da je kupnja police OSAGO regulirana zakonodavstvom Ruske Federacije, vlasnici automobila zainteresirani su ne samo za tarife, već i za plaćanja po nastanku osiguranog slučaja. Povratne informacije o OSAGO-u u "Renaissance Insurance" omogućuju vam da procijenite razinu pouzdanosti osiguravatelja i procijenite pogodnosti za vlasnike vozila.

Podaci o tvrtki

"Renaissance Insurance" jedna je od najvažnijih osoba na ruskom tržištu osiguranja. Bila je prva u Rusiji koja je počela prodavati elektroničke CASCO police. Prva online politika izdana je 2014.

U 2018. Renaissance Insurance postaje lider Ruske Federacije po broju prodanih izravnih proizvoda. Društvoje licencirani pružatelj osiguranja. Renaissance Insurance ima preko 60 vrsta licenci.

Društvo pruža cijeli niz usluga osiguranja. U području autoosiguranja osiguravatelj nudi usluge OSAGO i CASCO, uključujući online registraciju. Elektronsko OSAGO osiguranje u Renaissanceu je popularno: u 2018. svaka peta polica kupljena je online.

Uvjeti za kupnju OSAGO police

Kupci Renesansnog osiguravajućeg društva mogu kupiti OSAGO online ili u uredu. Za bilo koju od opcija, morate dostaviti dokumente i podatke o vozilu.

Ako je osiguranik prethodno kupio policu u "Renesansi", može produžiti ugovor. Uvjeti za stalne kupce su povoljniji, jer osiguravatelj nudi popust za one koji su već osigurali vozilo kod svoje tvrtke.

Onima koji uz obvezno osiguranje kupe i dobrovoljnu KASCO policu, omogućen je popust od 15%. Vlasnici vozila mogu se prijaviti za CASCO putem interneta odabirom potrebnih opcija.

Dokumenti za kupnju police

Kupnja police, prema Saveznom zakonu "O obveznom osiguranju od građanske odgovornosti vlasnika vozila" od 25.4.2002. N 40-FZ, obavezna je za sve koji voze. Osiguravajuća društva postavljaju zahtjeve kupcima CMTPL-a u vezi s dokumentima.

Kupiti ili obnoviti OSAGO policu u Renaissance Insuranceu, vlasnici vozila mogu uz predočenje sljedećih dokumenata.

1. Povovnice. Budući da se polisa može izdati na više vozača u isto vrijeme, svi bi trebali imati jednu.
2. Vozačka dozvola. Predstavljaju ga svi sudionici u prometu koji su uključeni u politiku.
3. Dijagnostička kartica. Obavezno je za automobile koji su stari 3 godine ili više. Ako je dijagnostička kartica istekla, osiguravatelj donosi odluku o produženju police OSAGO na individualnoj osnovi.
4. Potvrde o registraciji automobila. PTS ili STS, kao i druge vrste, ovisno o marki vozila.
5. Prethodna OSAGO politika (relevantna pri obnovi ugovora).
6. Izjave.

Kupac "Renaissance Insurance" može ispuniti prijavu u uredu ili online.

Izdavanje police u uredu i putem interneta: u čemu je razlika?

Ne vjeruju svi klijenti elektroničkim pravilima, bojeći se mogućih problema prilikom provjere dokumenta. Prema povratnim informacijama o OSAGO-u, u "Renaissance Insurance" elektroničke verzije dokumenata nisu inferiorne od osiguranja izdanih u uredima tvrtke.

Klijenti se ne bi trebali bojati izdati eOSAGO. Jedina razlika između police i klasične verzije je način dobivanja dokumenta. Politika se izdaje tek nakon online plaćanja. Klijent može prenijeti sredstva za kupnju police s bankovne kartice.

Kupnjom eOSAGO-a štedi se vrijeme: nema potrebe čekati u redu u uredima Renaissance Insurancea. Stranica radi 24 sata dnevno, tako da vlasnik vozila može obaviti papirologiju u bilo kojem trenutku.

Tarife za kupnju OSAGO-a i elektroničkog dokumenta su iste. Prema recenzijama o OSAGO-u u "Renaissance Insuranceu", osiguravatelj se pridržava tarifa utvrđenih zakonom i ne precjenjuje cijenu kupnje dokumenta.

Clearing OSAGO uz popust: kako ga dobiti?

Klijenti "Renaissance Insurance" mogu izdati policu s popustom do 50%. Usluga nije ponuda. Da biste ga primili, morate ispuniti uvjete osiguravatelja.

Tko može izdati OSAGO policu 2 puta jeftinije? Posebni uvjeti vrijede za vozače koji ne krše prometna pravila. Prilikom obračuna popusta koristi se CBM korekcijski faktor - bonus-malus. Utvrđen je na zakonodavnoj razini.

Bonus-malus omogućuje vam kupnju CMTPL godišnje po 5% jeftinije ako vozač nije odgovoran za nesreću prošle godine. KBM popust je kumulativan. "Izgara" ako vlasnik vozila nije obnovio OSAGO više od 1 godine.

Obnova pravila OSAGO

Prema stavku 7. Direktive Središnje banke Ruske Federacije 4190-U od 14.11.2016., kupci moraju kupiti eOSAGO najkasnije 3 dana prije isteka prethodne politike. Inače, ne mogu voziti vozilo.

Prilikom obnove, kopija police također se šalje na e-mail kupca. Treba ga ispisati i čuvati zajedno s ostalim obveznim vozačkim dokumentima. Nedostatak tiskane verzije eOSAGO-a temelj je za administrativnu kaznu u obliku kazne prometne policije.

Kupci mogu produžiti OSAGO u Renaissance Insuranceu u roku od 30 minuta slanjem zahtjeva na web stranici osiguravatelja.

Uredi "Renaissance Insurance" u Moskvi

Kupci osiguravajućih društava koji preferiraju kupnju proizvoda osobno nisu zainteresirani samo za tarife za usluge. Žele znati adrese Renaissance osiguranja za OSAGO i kupnju drugih vrsta zaštite.

U Moskvi vlasnici vozila mogu kontaktirati poslovnice na sljedećim adresama:

• emb. Derbenevskaya, 7, zgrada 22;
• st. Gilyarovsky, 10, zgrada 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13s1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoološki, 2;
• st. Aleksandra Solženjicin, 23A, zgrada 4.

Raspored ureda predstavljen je na web stranici financijske institucije. Za savjet o lokaciji ureda u drugim regijama, kupci se mogu obratiti na telefonsku liniju osiguravatelja.

Na webu postoji mnogo recenzija o OSAGO u Renaissance Insurance u Moskvi. Više od 89% kupaca zadovoljno je radom poslovnica i savjetuje osiguravatelja.

Gdje mogu osigurati vozilo u St. Petersburgu?

U sjevernoj prijestolnici, možete se prijaviti za OSAGO u uredima Renesansnog osiguranja na:

• Ave. Moskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, zgrada 4a;
• Ave. Prosvjeta, d.84, zgrada 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, zgrada 1.

U podružnicama organizacije kupci mogu ne samo izdati ili obnoviti OSAGO, već i kupiti druge proizvode osiguravatelja.

Izdavanje politike putem interneta: značajke

Prilikom online kupnje police, odgovornost za davanje i unos podataka pripada vlasniku vozila. Elektronička OSAGO polica u "Renaissance Insurance" omogućuje vam da dobijete osiguranje u roku od 30 minuta nakon popunjavanja prijave.

eOSAGO se izdaje klijentu 24 sata nakon uplate. Nakon što se politika pošalje e-poštom, bit će aktivirana najkasnije 72 sata nakon kupnje.

Vlasnik automobila može provjeriti valjanost eOSAGO na web stranici Ruskog saveza osiguravatelja automobila. Test je besplatan, rezultat se prikazuje online u roku od 5 minuta.

Upute za prijavu na politiku online

Da bi se prijavio za politiku online, klijent mora:

1. Odaberite regiju prebivališta s popisa. Ako područje na kojem je vlasnik automobila registriran nije uključeno u broj prikazanih područja, policu možete izdati samo u uredu osiguravajućeg društva.
2. Unesite podatke. Potrebno je puno ime i prezime vlasnika vozila, njegove godine, adresa, podaci o automobilu. Za automobil je naznačena marka, godina proizvodnje, snaga, broj vlasnika, kilometraža.
3. Ispunite papirologiju oregistracija vozila, vozačka dozvola i podaci o dijagnostičkoj kartici.
4. Provjerite cijenu police na kalkulatoru. Ako je sve točno izračunato, potvrdite operaciju i platite osiguranje.

Recenzije klijenata osiguravajućeg društva

Prije kontaktiranja osiguravajućeg društva, klijenti pažljivo prouče recenzije o tome na internetu. Omogućuju vam procjenu kvalitete pruženih usluga, razine usluge, usklađenosti s navedenim zahtjevima. Budući da je kupnja police OSAGO tražena usluga u poslovanju osiguranja, svi vlasnici automobila žele se upoznati s aktivnostima organizacije. Osiguravajuća društva poznata su po svojoj dobroj radnoj etici.

Recenzije kupaca o OSAGO-u u "Renaissance Insurance" u 8 od 10 slučajeva su pozitivne. Što kupci vole:

• prilika za kupnju police online;
• prisutnost nekoliko poslovnica u gradu. Većina ureda nalazi se u središnjem dijelu;
• razumljivi uvjeti osiguranja;
• usklađenost s državnim tarifama;
• odgovornost i kompetentnost zaposlenika.

Ali u svakoj velikoj organizaciji ima onih koji su nezadovoljni radom tvrtke ili njezinih zaposlenika. Prisutnost negativnih recenzija omogućuje vam da stvarno procijenite nedostatke osiguravatelja kako biste odlučili hoćete li kupiti OSAGO u tvrtki.

Kupci nisu zadovoljni sa sljedećim:

1. Kašnjenja u podnošenju zahtjeva za pokriće. Razdoblje povrata novca za popravke automobila može biti do 3 mjeseca.
2. Možete podnijeti zahtjev za povrat novca samo u jednom uredugradova. To prisiljava osiguranike da čekaju u redu nekoliko sati.
3. Bez dostavljanja dokumenata, plaćanje osiguranja će biti odbijeno. Prilikom primanja naknade preporuča se uzeti ne samo broj police osiguranja krivca, već i dokumente za automobil, putovnicu i podatke o vašem osiguravatelju. Bez certifikata, plaćanja kupcima se ne vrše, čak i ako su sami kupili policu od tvrtke.
4. Procjenu štete provodi stručnjak osiguravajućeg društva. Mišljenje vlasnika vozila o šteti ne poklapa se uvijek sa stručnom procjenom djelatnika. To izaziva nezadovoljstvo kupaca koji vjeruju da im je osiguravajuće društvo premalo platilo za OSAGO.

Nema pritužbi na kvalitetu plaćenih eOSAGO pravila na webu. Lako prolaze provjeru na web stranici RSA. Elektronska kopija u potpunosti je u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Unatoč prisutnosti negativnih recenzija, općenito, rad tvrtke "Renaissance Insurance" kupci pozitivno ocjenjuju. Organizacija nastoji ponuditi moderne mogućnosti za kupnju osiguranja i osluškuje mišljenja svojih kupaca.

Mišljenja vlasnika automobila o plaćanju prema OSAGO

Jedna od glavnih točaka u aktivnostima osiguravatelja, koja je od interesa za sve kupce, jesu plaćanja kao posljedica osiguranog slučaja. Budući da prema OSAGO-u odšteta ne pripada osiguraniku, već osobi ozlijeđenoj u nesreći, podatke ostavljaju osobe koje ne zanima ugled osiguravatelja.

Na OSAGO plaćanja recenzije kupaca o "RenaissanceOsiguranje" za 78% pozitivno. Osiguratelj uvijek ispunjava financijske obveze ako je potrebna odšteta kao posljedica nesreće.

Neki korisnici su se žalili na kašnjenje u plaćanju. Ali događaju se svakom osiguravatelju zbog velikog broja prijava. Na temelju osvrta na OSAGO u Renaissance Insuranceu može se suditi o pouzdanosti tvrtke. Uplate su doznačene na račun žrtava najkasnije 3 mjeseca od dana podnošenja zahtjeva. Oko 5% građana dobilo je sredstva u roku od 10 dana od prijave.

Niti jedna recenzija na webu ne ostaje bez komentara zaposlenika osiguravajućeg društva. Stručnjaci proučavaju problem svakog klijenta. Na temelju rezultata provjere donosi se odluka o mogućem povratu novca.

Orijentacija prema korisniku omogućila je Renaissance Osiguranju da zadobije povjerenje osiguranika i uđe u TOP-15 najboljih osiguravatelja u Rusiji.

Uvjeti raskida ugovora

Prema Uputi Banke Rusije od 20. studenog 2015. br. 3854-U "O minimalnim zahtjevima za uvjete i postupak provedbe određenih vrsta dobrovoljnog osiguranja", klijenti mogu odbiti osiguranje tijekom "razdoblje hlađenja". To je 14 dana od datuma kupnje police.

Prema zakonu, kupac ima pravo vratiti sredstva, čak i ako to nije navedeno u uvjetima ugovora. Policu OSAGO moguće je vratiti iz "Renesansnog osiguranja" prilikom osobnog posjeta s dokumentima u ured osiguravatelja.

Za povratak u Moskvu, vlasnici vozila mogu kontaktirati ured na Emb. Derbenevskaya, 7, zgrada 22, i u St. Petersburg - na adresi Moskovsky Ave., 97A.