Kako umetnuti karticu u bankomat Sberbanke: upute za korištenje plastične kartice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Bankovne kartice postale su sastavni dio modernog društva. Ali oni koji ih tek počinju koristiti mogu imati poteškoća. Kartice Sberbank PJSC, najvećeg izdavatelja kreditnih kartica u Rusiji, najpopularnije su među stanovništvom. Prva stvar koju vlasnik novog sredstva plaćanja treba znati je kako umetnuti karticu u bankomat Sberbanke.

Kako funkcionira bankovna kartica?

Kartica je sredstvo plaćanja na plastičnom nosaču. Kompaktan je i praktičan, ne zauzima više prostora u vašem novčaniku od posjetnice ili kupona za popust u trgovini.

Kartica ima prednju i stražnju stranu. Na prednjoj strani su:

• Logotip banke izdavatelja, najčešće u gornjem desnom kutu.
• Ime i prezime vlasnika, ako je kreditna kartica registrirana. Označeni su reljefnim tekstom. Kartice za instant izdavanje jednostavno označavaju vrstu -kartica zamaha.
• Čip. Štiti karticu od hakiranja i pohranjuje podatke. To je kvadrat s metaliziranom površinom, koji se nalazi na lijevoj strani kartice.
• Datum isteka. Mjesec i godina zamjene kartice su naznačeni, na primjer, 03/2019.
• Broj kartice. 16 ili 18 znamenki.

Na poleđini kartice je naznačen 3-znamenkasti kod koji se koristi za plaćanje u online trgovinama. Također sadrži podatke o kontaktima banke (gore sitnim slovima).

Gdje umetnuti Sberbank karticu?

Korisnici banke, osim plaćanja karticom u trgovinama, mogu je koristiti na terminalima i bankomatima za prijenose, otplatu kredita i podizanje gotovine. Prva stvar koju vlasnik treba zapamtiti je gdje umetnuti kreditnu karticu.

U bankomatu i terminalu postoje 2 pretinca: za gotovinu i karticu. Ponekad su odjeli gotovine podijeljeni na depozite i isplate, ali odjel za bankovne kartice uvijek je isti.

U bankomatu Sberbanke nalazi se s desne strane. Iznad nje je naljepnica na kojoj piše "Ubacite karticu" ili slika koja pokazuje kako umetnuti karticu u bankomat Sberbank.

Ne preporuča se pokušavati staviti kreditnu karticu u pretinac za gotovinu. Ili će se zaglaviti ili će ga bankomat "progutati".

Kako umetnuti karticu u bankomat Sberbanke: upute za početnike

Klijent mora zapamtiti da terminali i bankomati imaju približno istouređaj i izgled. Jedina iznimka je mogućnost podizanja gotovine: to je nemoguće učiniti u terminalima.

Druga važna točka pri korištenju kreditne kartice je s koje strane umetnuti Sberbank karticu u bankomat. Sva sredstva plaćanja umetnuta su samo s prednje strane, čip prvi. Ovo je važno: ako pokušate umetnuti karticu na drugi način, ona će ostati u terminalu.

Ako je klijent u nedoumici kako umetnuti karticu u bankomat Sberbanke, može pogledati upute na bankomatu: većina terminala ima sliku nagovještaja za nove vlasnike.

Klijent također ima pravo dobiti besplatnu uputu za korisnike u banci koja opisuje sve nijanse korištenja sredstva plaćanja.

U kojim slučajevima terminal može "progutati" karticu?

Čak i uz ispravnu upotrebu kreditne kartice, postoje slučajevi kada klijent ne može izvaditi svoju karticu nakon što je umetne u bankomat. Ako je kartica ispravno umetnuta, uređaj možda ne radi ispravno.

Kako biste smanjili rizik da ostanete bez kartice i novca, ne preporučuje se:

• Ubacite ga u bankomat sa znakovima kvara. To se može naznačiti natpisom na ekranu "Tehnički radovi u tijeku" (ili njegov ekvivalent na engleskom), "plavim" ili "crnim" ekranom bez logotipa, reklamom Sberbanke i drugim potrepštinama..
• Vrijeme izvlačenja nakon primitka gotovine. Nakon što klijent primi novac, daje mu se 40sekundi da vratite svoju kreditnu karticu. Inače će ostati na bankomatu.

Što ako je kartica ostavljena unutra?

Čak i oni koji znaju umetnuti karticu u bankomat Sberbank ponekad se nađu u situaciji da ostanu bez sredstva plaćanja. Najčešće je uzrok kvar uređaja bez vanjskih znakova tehničkog kvara. U tom slučaju potrebno je hitno blokirati kreditnu karticu i ponovno izdati novu karticu.

Gdje nazvati ako je bankomat pojeo Sberbank karticu:

• na broj 900.
• ili 8-800-555-555-0.

Oba broja su besplatne "vruće" linije banke. Klijent može nazvati tamo kako bi blokirao karticu i ponovno je izdao bez odlaska u poslovnicu banke. Prilikom poziva morate se predstaviti, dati adresu, podatke o putovnici i šifru (koja se koristi u aplikaciji prilikom registracije sredstva plaćanja).

Brojevi Sberbanke su naznačeni na bilo kojem od samoposlužnih uređaja, reklama ili web stranica tvrtke. Ako kreditna kartica nije "progutana", a klijent jednostavno zaboravio karticu na bankomatu Sberbanke, također mora nazvati jedan od brojeva.

Ponovno izdavanje zbog tehničkog problema je besplatno. Ako se kartica izgubi, klijent će morati platiti proviziju za izradu nove u iznosu od 30 ili 150 rubalja, ovisno o vrsti kreditne kartice. Rok za izdavanje nove kartice je do 14 dana.