Kako privući kupce u trgovinu: popis načina

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Svi koji se bave prodajom stalno postavljaju pitanje: "Kako privući kupce u trgovinu?" Nema puno kupaca, malo je profita. O broju kupaca ovisi i sam prihod trgovine, a često i zarada prodavača. Članak će se baviti raznim načinima za privlačenje kupaca.

Utjecaj glazbe na kupovnu moć

Mnoge male trgovine zanemaruju utjecaj glazbe na kupca. Isto se ne može reći za supermarkete koji aktivno koriste pozadinsku glazbu kako bi privukli kupce u trgovinu. Kao što znate, tišina deprimira i ne izaziva želju za kupnjom.

Pozadinska glazba utječe na kupca i promiče izbor i kupnju robe. Potencijalni potrošač to možda i ne primijeti, ali popravlja raspoloženje, vraća ugodne uspomene. Tjera vas da duže ostanete u trgovini i na kraju kupite nešto što možda nije bilo planirano. Dobro raspoloženi kupac često spontano kupuje.

TočnoOdabrana glazba čini čuda. Ali kako odabrati pozadinsku glazbu? Evo nekoliko načina:

1. Kontaktirajte posebne tvrtke koje odabiru pozadinsku glazbu za određenu trgovinu, uzimajući u obzir njezine specifičnosti.
2. Pronađi glazbene odabire na internetu. Utjecaj glazbe na ponašanje potrošača odavno je dokazan, pa se na webu može pronaći mnogo materijala koji je prikladan za pojedinu trgovinu. Možete slušati glazbu za trgovinu koja privlači kupce na mnogim stranicama i odabrati onu pravu.
3. Napravite vlastiti odabir. Tu može pomoći analiza potrošača. Koja kategorija ljudi dolazi u trgovinu važno je analizirati. Mladi vole dinamičniju glazbu, stariji – više liričnu. Ritam glazbe ovisi o tome koliko je ljudi u trgovini. Ako ima puno ljudi, snalaze se brze melodije, ako ih je malo, onda sporije. Svakako eksperimentirajte s pozadinskom glazbom. Napravite jednu playlistu i pogledajte kako se kupci ponašaju, a zatim drugu. I tako – dok se ne odabere onaj pravi. I rezultate eksperimenata treba zabilježiti.

Jedno od glavnih pravila: glazba za trgovine koja privlači kupce ne smije biti nametljiva ili dosadna, preglasna ili pretiha. Trebao bi zvučati tako da ljudi mogu lako komunicirati.

Utjecaj mirisa na potrošače

Prema istraživanjima marketinških stručnjaka, mirisi mogu povećati kupovnu moć za 15-20 posto. To koriste mnogi kafići i trgovine, prskanježeljeni okusi. Na primjer: kavane nas dočekuju okrepljujućim mirisom kave, pekarnice mirisom svježeg kruha.

Ali nemojte misliti da su ti okusi od proizvoda, većina njih su okusi koji privlače kupce. Osjetilo mirisa ima veliki utjecaj na nas, mirisi čak više utječu na kupce nego glazba.

Oglašavanje

Upitate li bilo kojeg vlasnika trgovine kako privući kupce, on će vam odgovoriti da je najvažnije pravo oglašavanje. Oglašavanje pomaže u prodaji proizvoda i privlačenju potrošača. I ne isplati se štedjeti. Vrste oglašavanja su:

• Društvene mreže. Neki podcjenjuju svoju ulogu u oglašavanju. Mnogi imaju profile na društvenim mrežama, pa je doseg potencijalnih kupaca ogroman i praktički neograničen.
• Leci. Mogu se podijeliti na ulici ili dostaviti u poštanske sandučiće. Ali ovdje treba imati na umu da će većina njih otići ravno u koš za smeće. Ljudi su umorni od vječnih letaka, pa ih nerado uzimaju.
• Poslovne kartice. Trebaju biti svijetli, imati sve potrebne podatke: ime, što se prodaje, adresu, broj telefona.
• Web stranice, forumi. Informacije o trgovini možete staviti na posebne stranice ili forume.
• Ulično oglašavanje: stupovi, banneri, jumbo plakati, oglašavanje u transportu.
• Mediji: radio, televizija, tisak.

Privlačenje kupaca u trgovinu

Postoji bezbroj trgovina mješovitom robom, one su na svakom koraku: male trgovine, supermarketi,hipermarketi. Ali kupaca hrane uvijek će biti. Vlasnici takvih prodajnih mjesta često postavljaju pitanje: "Kako privući kupce u trgovinu?" Postoji nekoliko učinkovitih načina:

1. Razmislite o pogodnostima lokacije trgovine i ulaza u nju. Prostor oko trgovine uvijek treba očistiti, očistiti staze i stepenice, ukloniti led i prljavštinu. Važan plus je dostupnost parkinga. Bez parkiranja postoji velika vjerojatnost gubitka dijela kupaca automobila.
2. Koristite sezonski proizvod za privlačenje kupaca. Na primjer: ljeti možete okačiti natpis "sladoled", "hladna pića", a zimi - "vruće pite", "topla kava".
3. Atraktivnost natpisa i fasade. Prije ulaska u trgovinu kupac vidi fasadu. Trebao bi biti ugodan, bez gljivica, pukotina, prljavštine.
4. Promocije i popusti. Potencijalne kupce privlači sniženje cijene čak i za mali iznos. Osim toga, omogućuje vam da se riješite ustajale robe. Možete dogovoriti degustacije novih proizvoda, kao i degustacije jedne kategorije robe različitih marki kako biste odabrali najbolju.
5. Svježina robe. Ništa ne gasi trgovinu kao artikli s isteklim rokom trajanja. To je potrebno pažljivo pratiti i voditi evidenciju proizvoda. Ako se neke vrste robe ne prodaju, bolje ih je uopće ne kupovati.
6. Čistoća u sobi. Prašina na policama, prljavi podovi, gljivice - sve to odbija kupce. Tako jednostavno pravilo, ali ga ne slijede svi.
7. Miris. Trgovina bi trebalamiris svježe hrane. Osim toga, miris utječe na gladne kupce i tjera ih da kupuju više.
8. Prikaz proizvoda. Ako pogledate izlaganje robe u različitim supermarketima, možete pronaći mnoge sličnosti. Proizvod jedne kategorije je na jednom mjestu, kao i proizvod iste marke. Položaj robe na razini očiju odrasle osobe pridonosi njenoj prodaji. Pozicioniranje proizvoda tako da se može lako uzeti i vratiti.
9. Prijaznost i urednost prodavača. Kupci se vraćaju u one trgovine gdje su dobrodošli. Odjeća prodavača je od velike važnosti, mora biti čista, dobro ispeglana.

Kao što možete vidjeti, postoji mnogo načina da privučete kupce u trgovinu. Za učinkovitu prodaju morate koristiti nekoliko metoda, eksperimentirati s njihovom primjenom.

Prodavnica za djecu

Roditelji ne štede na darovima za svoju djecu, pa su trgovine dječjom robom vrlo popularne. Ali kako privući kupce u dječju trgovinu, ako se takva tržišta nalaze na svakom koraku. Evo nekoliko načina:

1. Postavite glavni proizvod u visini dječjih očiju. Samo privlačeći pažnju djece, možete računati na profit. Uostalom, djeca sama utječu na kupnju odraslih.
2. Osigurajte slobodan pristup robi.
3. Organizirajte dječje igralište. Dok roditelji biraju i kupuju robu, dijete može biti zauzeto gledanjem crtića, crtanja, igračaka. Dakle, dijete se neće miješati u roditelje.
4. Dizajn. Zabavan i svijetao dizajn prikladan je za dječju trgovinu. Trebaju biti prisutni crtani likovi, dječja igrališta. U dućanu je sve napravljeno po ukusu djece. Ne zaboravite na sigurnost. Provjerite jesu li svi nosači čvrsto pričvršćeni tako da dijete ne može biti ozlijeđeno.
5. Upotrijebite umjesto manekena heroje bajki ili crtića. Mnoga djeca se boje manekena pa ih je bolje zamijeniti.
6. Glazba. Upotreba zvučnih zapisa iz crtića za pozadinsku glazbu.
7. Miris bombona ili gaziranih pića.
8. Praznici. Dobro rješenje bilo bi privući animatore koji će organizirati uistinu zanimljiv odmor ili bajku.

Dovođenje ljudi u dućan s odjećom

Sada postoji mnogo takvih prodajnih mjesta, a mnogi vlasnici razmišljaju o tome kako privući kupce u dućan s odjećom. Postoji nekoliko načina:

1. Izlog. Ništa nije privlačnije od lijepo i pravilno dizajniranog izloga. Najbolji i najsjajniji odjevni predmeti trebali bi biti izloženi ovdje.
2. Kartice za popust. Takve kartice će potaknuti kupca da ponovo dođe.
3. Oglašavanje na web-mjestu ili društvenim mrežama. Web stranica na kojoj su navedeni svi proizvodi je veliki plus. Ali prikladne su i društvene mreže u kojima se možete pohvaliti svom robom. Odjeća na vješalicama je bezlična, ali ako pokažete kako izgleda na osobi, to će povećati prodaju.
4. Osoblje. Prodavatelji moraju moći odabrati pravi proizvod, uvjeriti kupca da kupi. Alii ovdje trebate promatrati liniju. Ako odjeća ne pristaje kupcu, a prodavač je inzistirao na kupnji, tada će kupac po povratku kući vidjeti da predmet ne odgovara, te više neće dolaziti u trgovinu..
5. Prezentacija. Mogu se organizirati svijetle i zanimljive prezentacije kako bi se predstavili novi brendovi ili novi proizvod.
6. Prodaja. Oni pomažu osloboditi police od starih modela koji su zastarjeli u novoj sezoni.

Privlačimo kupce u internetsku trgovinu

U doba internetskih tehnologija i razvoja tržišta online prodaje postavlja se pitanje: "Kako privući kupce u online trgovinu?" Postoji nekoliko dokazanih načina:

1. Atraktivan dizajn. Kao što znate, ljude dočekuje odjeća, tako da stranica treba biti atraktivna i praktična.
2. Recenzije. Mnogi ljudi čitaju recenzije prije nego što nešto kupe, stoga je potrebno poraditi na tome da se kupci potaknu da pišu recenzije.
3. Povratne informacije. Budite sigurni da komunicirate s klijentom, možete stvoriti, na primjer, online chat. Kupac bi trebao moći postaviti pitanje o proizvodu u bilo kojem trenutku i dobiti odgovor.
4. Oglašavanje putem društvenih mreža. Važnost društvenih mreža u promociji proizvoda ne može se podcijeniti. Pogotovo ako nema novca za dobru reklamnu kampanju.
5. Besplatna dostava ili darovi. Sve što se daje besplatno privlači potencijalne kupce.
6. Povećan promet web stranice, tj. povećanje broja posjetitelja stranice. Za dobru prodaju potrebno je da stranica bude na prvim stranicama tražilica. Za povećanjeprometa, možete kontaktirati webmastere, programere ili sponzore putem e-pošte. Na takvim stranicama možete povećati broj posjetitelja uz malu naknadu.
7. Kontekstualno oglašavanje, banneri. Ovdje je potrebno uzeti u obzir da sada sve manje ljudi prati takve poveznice. Više im smetaju.

Privlačenje kupaca u novu trgovinu

Ali što ako se trgovina upravo otvorila, a nitko nije čuo za nju? Kako privući kupce u novu trgovinu?

1. Čak i prije nego što se otvori, možete reklamirati njegovu glavnu djelatnost na fasadi, na primjer, napisati: "Ovdje će biti trgovina" ili "Ovdje će biti trgovina igračkama." Tada će, još prije otvaranja, potencijalni kupci sami odlučiti jesu li zainteresirani za takvo tržište.
2. Nekoliko dana prije otvaranja potrebno je provesti reklamnu kampanju: objaviti oglase, oglašavati na radiju ili televiziji. Dan otvorenja trebao bi proteći kao blagdan uz izvlačenje nagrada, podjelu diskontnih kartica, kušanje novih proizvoda. Možete pozvati zvijezde ili dobre voditelje, prerezati crvenu vrpcu. Za dječju trgovinu - pozovite animatore. Otvor bi trebao biti svijetao kako bi što više ljudi saznalo za novu trgovinu.
3. Izrada sustava popusta. Popusti, promocije - sve što privlači kupce i tjera ih da iznova dolaze u trgovinu.
4. Oglašavanje na društvenim mrežama, web stranicama, usmeno.
5. Distribucija letaka.

Narodna znamenja

Mnogi znakovi oduvijek su bili povezani s trgovinom, štoprodavači ga i danas koriste. Ispod su narodni znakovi kako privući kupce u trgovinu. Puno ih je vezano za prvog kupca:

• Za dobro trgovanje cijeli dan, dobar je znak da muškarac prvi uđe u trgovinu. Ovo će donijeti sreću. Ali ako je žena prva kupila robu, tada se njezin novac mora dati za kusur.
• Da biste prodali ustajali proizvod, morate potrošiti novac od prvog kupca na takav proizvod.
• Dobar znak je prva velika novčanica.
• Prvi kupac uvijek treba popustiti, tada će prodaja ići uzbrdo. Smatra se lošom srećom posvađati se s prvim kupcem.

Postoje i drugi znakovi:

• Ako stavite ustajalu robu umjesto prodane robe, ona će se brzo prodati.
• Ne skupljajte pale novčiće s poda.
• Za profit možete staviti novčić ispod blagajne.

Zavjere

Svaki prodavač ima svoje prodajne tajne, netko ima talent za prodaju, netko ima iskustvo, a netko koristi vrlo nekonvencionalne metode, kao što su zavjere. Kako privući kupce u trgovinu zavjerama, možete saznati u nastavku.

Snažne kupčeve parcele uključuju sljedeće:

• Zavjeru treba koristiti kada su stvari stvarno loše i prodaja ne ide. Potrebno je uzeti malo ogledalo i ujutro, kada dućan još nije otvoren, prošetati njime kroz sve prozore, prekrižiti ih tri puta i izgovoriti zavjeru: „Krstim svoju robu, krstim na prodaju. Proizvod, kako se ogleda u ogledalu, tako će se svidjeti klijentu. Prvomdrugi i zadnji kupljen. I nitko nije otišao bez kupnje.”
• Uzmite prije trgovanja od kuće soli. Prije ulaska u trgovinu, bacite sol preko lijevog ramena, izgovarajući sljedeće riječi: “Pročitao sam zavjeru za uspješnu trgovinu, bacam sol spelu. Gdje je sol pala, tamo će mi klijenti doći. Svi će otići s kupnjom, a sretni će se vratiti. Amen". Zatim, bez osvrtanja, idite na radno mjesto.

Na kraju

U članku se raspravljalo o različitim načinima: kako privući kupce u trgovine mješovitom robom, dječje trgovine, dućane s odjećom i druge. Svaki uspješan vlasnik trgovine ima svoje provjerene metode. Da biste privukli više potencijalnih kupaca, morate koristiti nekoliko različitih metoda i svakako provesti analizu prodaje.