Osiguranje od putovanja u inozemstvo: uvjeti, postupak pribavljanja i potrebni dokumenti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Prilikom posjete uredu turističke tvrtke i putovanja, uz vaučer, kupcima se nudi i osiguranje za izlete protiv vlastitog priznanja. Je li to potrebno i za što će osiguravajuće društvo biti odgovorno?

Procedura registracije

Osiguranje od nepolaska odnosi se na rizične vrste osiguranja i uključuje naknadu za rezervaciju hotelskih soba, kupnju karata, kupnju turneje i druge financijske gubitke u slučaju osiguranog slučaja. U različitim osiguravajućim organizacijama ugovor se sastavlja u roku od sedam dana do mjesec dana prije početka putovanja. Osim toga, datum rezervacije turističke rute mora se striktno podudarati s datumom izvršenja ugovora s operaterom. Putno osiguranje "Ingosstrakh" pretpostavlja minimalno razdoblje - tjedan dana - od datuma početka putovanja.

Ugovor se može potpisati u uredu tvrtke i izvršiti putem interneta. Glavni uvjet za sklapanje ugovora je akontacija turističkog putovanja i trošak putnog osiguranja. Njegova cijena ovisi o cijeni rute po turistu. Prilikom rezervacijerelativno jeftina putovanja, premija osiguranja ne može biti veća od pedeset konvencionalnih jedinica za svakog osiguranika.

događaji osiguranja

Ono što uključuje osiguranje od neizlaska je odgovornost osiguravatelja, a za što odšteta nije dospjela - treba pažljivo proučiti. Jasno su definirani slučajevi za koje se daje novčana naknada za utrošena sredstva:

1. Pogoršanje zdravlja, ozljeda, smrt. Takvi događaji trebaju se odnositi izravno na osigurane turiste, članove njihovih obitelji, najbliže rođake u prvom rodskom redu.
2. Uništenje ili oštećenje imovine u vlasništvu osiguranika ili osiguranog turista kao posljedica opasnosti od požara, nesreća u sustavima opskrbe kućanstava, nezakonitih radnji trećih osoba.
3. Sudske sjednice. Nadoknada se osigurava ako je sudski poziv primljen nakon izdavanja putnog osiguranja.
4. Nazovite za servis. Naknada za utrošena sredstva bit će izvršena pod uvjetom da je poziv zaprimljen kasnije od datuma potpisivanja ugovora.
5. Viza odbijena. To se odnosi i na osiguranika i članove njegove obitelji, te ostale turiste koji su zajednički sklopili osiguranje od neputovanja u inozemstvo. Glavni uvjet za primanje povrata je poštivanje rokova i procedura za podnošenje dokumenata.
6. Rani povratak ili prisilna odgoda s putovanja kao posljedica naglog pogoršanja zdravlja. Potreba za otkazivanjem putovanja mora biti potvrđena službenim medicinskim dokumentima. Takav slučaj osiguranjamože se odnositi i na samog osiguranika, i na rodbinu, supružnike, djecu. Također, kompenzacija će se obračunati i u slučaju smrti bilo koje od osoba navedenih u ugovoru.

Plaćanja osiguranja

Turistička agencija, u suradnji s osiguravajućim društvima, prebacuje dio svoje odgovornosti izdavanjem putnog osiguranja protiv ograničenja putovanja. Uvjeti pod kojima će se kupcima nadoknaditi troškovi navedeni su u ugovoru.

Ako klijent tvrtke otkaže planirano putovanje iz razloga koji su pokriveni putnim osiguranjem, osiguravajuća organizacija nadoknađuje zadržani iznos kazne ili druge financijske troškove povezane s putovanjem. Također, osiguraniku se nadoknađuju troškovi ulaznica, hotelskih rezervacija, ako su troškovi istih dokumentirani.

Ako su datumi putovanja odgođeni, tvrtka će nadoknaditi troškove ponovnog izdavanja i cijenu novih karata. Međutim, u ovom slučaju iznos plaćanja ne može biti veći od polovice svote osiguranja prema ugovoru.

U slučaju prijevremenog prekida putovanja iz razloga koji spadaju u osiguranje od nenapuštanja i njegove uvjete, osiguraniku će biti nadoknađen trošak hotelske sobe za one dane koje nije koristio. Ako je turist ili druga osigurana osoba bila prisiljena prekinuti svoje turističko putovanje prije roka, osiguravatelj će nadoknaditi troškove kupnje novih karata.

Financijska institucija će nadoknaditi dodatne troškove klijentu ako su on ili drugi osiguranici iz dobrih razloga bili prisiljeni ostati. U takvimu slučaju naknade, nadoknadi su troškovi hotelske sobe za najviše pet dana, troškovi kupnje ili ponovnog izdavanja novih putnih karata.

Iznos ugovora i plaćanje

Financijska odgovornost osiguravatelja, koja prema ugovoru leži na njemu, ovisi o iznosu utrošenih sredstava za kupnju turističkog putovanja. Osiguranje od otkaza putovanja uključuje korištenje petnaest posto bezuvjetne franšize. Dakle, tvrtka će, prilikom kompenzacije plaćanja, smanjiti njihov iznos za navedeni iznos, ako ne postoje drugi uvjeti iz ugovora.

Uplata osiguranja ovisi o cijeni turističkog proizvoda i odobrenoj tarifi. Na njegovu veličinu utječe korištenje različitih faktora korekcije. Dakle, ako putno osiguranje izdaje grupa osoba, tada društvo može osigurati popust za značajan broj osiguranika. Istovremeno, ako klijent želi zbrojiti iznos rizika osiguranja, tada se koriste koeficijenti množenja.

Klijent je dužan uplatiti iznos osiguranja naveden u potpisanom ugovoru na žiro račun financijske tvrtke. Premija se može platiti i u nacionalnoj valuti i u valuti druge države. Ako je cijena turističkog putovanja određena u stranoj valuti, tada se uplata preračunava na temelju tečaja Centralne banke u trenutku plaćanja.

Ukoliko klijent nije na vrijeme i u cijelosti prenio premiju osiguranja, osiguravatelj ne snosi odgovornost u slučaju nepovoljnogdogađaji.

Uvjeti ugovora

Osiguranje od nepolaska se sklapa za vrijeme trajanja turističkog putovanja, ali ne duže od mjesec dana. Istodobno, ako takvo putovanje predviđa dulje razdoblje, tada se, uzimajući u obzir primjenu rastućih koeficijenata, izdaje polica na dulje razdoblje.

Ugovor stupa na snagu od dana navedenog u njemu. Međutim, ako potencijalni turist nije uplatio obračunatu premiju osiguranja, dokument ne stupa na snagu.

Zaključenje ugovora

Da bi se prijavio za osiguranje od otkaza putovanja, klijent mora dostaviti originalne dokumente ili njihove kopije. Ako putujete u inozemstvo, morate imati važeću putovnicu. Osim toga, za potpisivanje ove vrste ugovora, osiguranik je dužan predočiti izdani i uplaćeni turistički vaučer s potvrdom o nastalim troškovima.

Prilikom potpisivanja dokumenta klijent je dužan obavijestiti tvrtku o mogućim dodatnim rizicima koji mogu utjecati na rezultat putovanja. Zauzvrat, osiguravajuća organizacija ima pravo ne izdati policu osiguranja bez dodatne argumentacije. Svi osobni podaci ne mogu se otkriti bez pristanka strana.

Postupak radnji u slučaju osiguranog slučaja

S obzirom da se osigurani slučajevi u okviru osiguranja od otkaza putovanja mogu vremenski razlikovati (otkazivanje putovanja, prijevremeni povratak, kašnjenje u obilasku), postupak predaje dokumenata ovisi o trenutnoj situaciji. Dakle, ako je putovanje otkazano iz medicinskih razloga ili zbog tragičneokolnostima, klijent ili njegova obitelj moraju dostaviti ovjerene nalaze liječnika ili kopiju smrtovnice.

Ako je do otkazivanja turističkog putovanja došlo zbog uništenja ili oštećenja imovine osiguranika, tada je kao dokaz potrebno predočiti popunjene protokole posebnih tijela: policije, vatrogasaca, hidrometeorološkog centra.

Isti postupak vrijedi za sudske sporove ili regrutaciju. Da biste mogli nadoknaditi utrošena sredstva, morate predočiti originalni sudski poziv ili sudske pozive u vojnu registraciju. Kopije takvih dokumenata moraju biti službeno ovjerene pečatom relevantne organizacije.

Odbijen povrat

Osiguravajuće društvo ima pravo ne platiti cijelu ili dio odštete u sljedećim slučajevima:

• plaćanja nisu plaćena u cijelosti;
• podnošenje krivotvorenih popratnih dokumenata;
• namjerno povećanje potrošnje;
• ugovor nije započeo;
• odbijanje osiguranika od dodatnog proučavanja njegovog zdravstvenog stanja;
• upotreba alkohola, droga i drugih otrovnih tvari;
• sport (osim ako ugovorom nije drugačije određeno);
• vojna akcija, neredi, štrajkovi;
• zračenje, nuklearna eksplozija;
• prirodne katastrofe;
• samoubojstvo.

Raskid ugovora

Osiguranje od nepolaska prestaje važiti u takvim slučajevima:

• istekao u skladu s datumima navedenim u ugovoru;
• turist prešao granicu;
• Naknada osiguranja isplaćena je u iznosu odgovornosti.

Ugovaratelj osiguranja ima pravo otkazati policu osiguranja. Međutim, u ovom slučaju, preneseni iznos plaćanja se ne vraća klijentu.

Prava i obveze osiguravajućeg društva

Specijalizirana tvrtka ima pravo ne sklopiti ugovor s turistom. Prije izračuna iznosa naknade, stručnjaci mogu provesti dodatnu provjeru dokumenata dostavljenih izdavanjem službenih zahtjeva specijaliziranim institucijama. Ako postoji sumnja u vjerodostojnost liječničkog nalaza, osiguravatelj može odrediti neovisni pregled zdravstvenog stanja klijenta tvrtke. U slučaju odbijanja, osiguravajuća organizacija može odbiti isplatiti odštetu.

Financijska institucija dužna je izdati ugovor s izvodima iz važećih pravila osiguranja. Ako su svi popratni dokumenti dostupni, plaćanje se mora izvršiti u roku navedenom u osiguranju.

Prava i obveze ugovaratelja osiguranja

Klijent ima pravo dobiti originalni potpisani ugovor o osiguranju nakon što uplati cjelokupni iznos obračunate uplate. Za to je dužan uplatiti premiju osiguranja na žiro račun društva u cijelosti iu odobrenom roku. U slučaju osiguranog slučaja turist može računatinaknada nastalih troškova u potpunosti u skladu sa svim uvjetima putnog osiguranja.

Prilikom sklapanja ugovora klijent je dužan obavijestiti nadležnu organizaciju o postojećim činjenicama koje mogu utjecati na mogućnost nastanka osiguranog slučaja. U slučaju događaja koji spada u odgovornost tvrtke, on mora prijaviti incident na vrijeme i prikupiti svu popratnu dokumentaciju za naknadnu prezentaciju osiguravatelju.

Kupnjom osiguranja od otkaza, klijenti tvrtke, kako putnička tako i osiguravajuća društva, dobivaju financijsku zaštitu u slučaju nepredviđenih događaja. Dakle, pitanje je "osiguranje od nepolaska, je li potrebno?" je recenzirano u ovom članku.