Kako vratiti KBM? Postupak restauracije i uzorak

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Budući da je cijena autoosiguranja porasla, informacije o KBM-u iz osiguravajućih društava (IC) iznenada su “nestale”. Danas je ova situacija prilično česta. A objasniti zašto se ovaj bonus ne može iskoristiti, menadžerima UK-a je teško. Pokušajmo shvatiti kako vratiti KBM i uštedjeti svoj novac.

Prvo i možda glavno pitanje: "Zašto"?

Zašto se ne primjenjuje povlastica za opreznu vožnju? Osiguravajuća kuća najčešće odgovara ovako:

Ako ste morali promijeniti vozačku, tada podaci u programu nestaju, a pojavljuju se novi, poput vozača koji je upravo dobio vozačku dozvolu (koji jednostavno ne može imati KBM). Isti odgovor bit će i u slučaju promjene imena vozača. Razlog tome je zadana vrijednost. Iako je zapravo vozač dužan obavijestiti svoje osiguravajuće društvo o promjeni dokumenta ili osobnih podataka. Stoga povijest osiguranja počinje od nule

• Ako je netko od poznanika ili rođaka unio podnositelja zahtjeva u policu, a Ujedinjeno Kraljevstvo je pogriješilo. Primjerice, uveli su treći, početni razredkoeficijent. A s naknadnim obnovama OSAGO-a, stvarna klasa koju je vozač zaradio ne uzima se u obzir, naravno, pogrešno.
• Podaci su prebačeni u Rusku uniju osiguravatelja automobila (RSA), ali bonus-malus se ne pripisuje zbog tiskarskih grešaka (puno ime, podaci iz putovnice, godina rođenja, itd.).
• Društvo za osiguranje nije dostavilo podatke o osiguraniku PCA-u. Razloga može biti nekoliko. Jedan od čestih je prestanak djelovanja UK-a.
• Došlo je do prekida staža osiguranja, pa su podaci o bonus-malusu resetirani.
• Ako politika određuje dopuštenje za vožnju za nekoliko vozača, tada će se za obračun osiguranja uzeti KBM s najnižom klasom.
• Jednostavno nema podataka o vozaču. Zvuči ludo, ali osiguravatelji samo skrivaju podatke o KBM-u.

Samoistraživanje

Koeficijent smanjenja se ne naplaćuje u slučaju:

• priznavanje krivnje u DPT;
• postizanje maksimalnog bonus-malus sustava jednakog 50% (ili 13 klasa), jer se nema gdje dalje smanjivati;
• nenavršetak staža osiguranja (5% se naplaćuje za svaku godinu bez nezgoda, ali na kraju roka);
• neobnavljanje istekle OSAGO police (ako ugovor nije produžen na 12 mjeseci ili više, tada KMB treba ponovno povećati, odnosno ispočetka).

Faktor smanjenja neće biti vraćen ako:

• U jednom od razdoblja osiguranja otvorena je polica za neograničen broj vozača. To je slučaj kada je koeficijent dodijeljen vozilu, a ne određenoj osobi.
• Promijenjeni su uvjeti osiguranja: s ograničenog broja vozača na neograničen broj ili je kupljeno novo vozilo za koje je izdano novo osiguranje. U tom slučaju, prema zakonu, popust se vraća na nulu.
• Vozač se nije pojavio ni u jednoj polici osiguranja tijekom godine. A popust za stopu nesreća obračunava se godišnje i vrijedi za nastavak iduće godine. Čim se ciklus prekine, MSC se vraća na nulu.

Možete i provjeriti

Prije nego što vratite KBM, morate saznati što je to. O prikupljenim bodovima možete saznati na raznim portalima. Na primjer:

• na službenim web stranicama osiguravajućih društava u posebnim karticama;
• na portalima s online OSAGO kalkulatorom, najčešće nisu vezani uz određeno osiguravajuće društvo;
• na web stranici PCA, jer se ovdje prikupljaju podaci o svim osiguranicima, a zahtjevi s bilo koje stranice koja pruža uslugu provjere bonusa dolaze ovdje.

PCA portal: provjera omjera bonus-malus

Prije obnavljanja KBM-a besplatno ili uz naknadu, morate provjeriti svoje podatke s podacima Unije auto osiguravatelja. Da biste to učinili, bit će vam potrebni podaci iz putovnice i vozačke dozvole svih osoba uključenih u osiguranje. Svaki od onih koji su upisani u OSAGO provjerava se zasebno.

Razmotrimo algoritam rada:

• u okviru "vozač", označite okvir "pojedinac";
• za svaki od popisa u politici, puno ime, datum rođenja, serija i broj vozačke dozvole (ako je bilo zamjenskedokument ili osobni podaci su se promijenili u okviru "posebne oznake");
• u rubrici "datum početka važenja/dodavanja vozača" naznačiti: ako je polica valjana, tada se upisuje prvi dan nakon isteka ugovora; ako nema valjanog osiguranja, tada postavljamo datum otvaranja nove police (na zahtjev ugovaratelja);
• nakon provjere unesenih podataka unesite verifikacijski kod, nakon čega se pojavljuje tabela za provjeru preko koje se upisuje trenutni koeficijent.

Vrijedi li ga vratiti?

Naravno, da. A razlozi su prilično teški:

• popust (smanjenje troškova osiguranja) povećava se svake godine pod uvjetom vožnje bez nezgoda;
• kada se CBM vrati, iznos preplaćenog iznosa se vraća osiguraniku.

Za vraćanje OSAGO KBM-a na temelju PCA baze podataka, možete koristiti elektroničke usluge. Minimalno vrijeme će biti utrošeno na postupak, ali će uštede biti značajne.

Primjer prijave

Prije vraćanja KBM-a u bazu podataka sastavljamo prijavu. U pisanom obliku, mora sadržavati:

• naziv organizacije: osiguravajuće društvo, PCA, Centralna banka;
• F. Ime podnositelja zahtjeva, adresa za registraciju, kontakt brojevi;
• zahtjev za unos podataka u bazu podataka Sindikata autoosiguratelja;
• pojedinosti trenutne politike;
• osnova za promjenu obračunate CBM (potvrde osiguravajućih društava, ugovori iz prethodnih razdoblja osiguranja, itd.);
• popis priloženih dokumenata ifotokopije;
• potpis i datum podnositelja zahtjeva.

Osiguravajuća društva

Zakon obvezuje cijelu Ujedinjeno Kraljevstvo da prihvaća prijave sa zahtjevom za vraćanje KBM-a u elektroničkom obliku i u pisanom obliku. Na službenim stranicama postoji posebna kartica s kontakt formom. Može se ispuniti online ili preuzeti, ispisati i poslati poštom Rusije. Ali i u elektroničkom i u papirnatom obliku, morate priložiti police za prethodna razdoblja osiguranja (ili potvrdu o neplaćanju).

Pisana prijava sastavlja se u dva primjerka. Tvrtka ga upisuje u dnevnik ulaznih dokumenata. Ako tajnik odbije prihvatiti prijavu, ona se šalje preporučenom poštom uz obaveznu potvrdu primitka. Nakon deset radnih dana možete provjeriti podatke o KBM-u u bazi podataka PCA. Ako nema promjena, morate podnijeti pritužbu Središnjoj banci Ruske Federacije ili Uniji autoosiguratelja.

Vojno osiguravajuće društvo

Da biste vratili KBM u VSK, morate se prijaviti na posebno kreiranu uslugu "Provjera ispravne upotrebe KBM-a". Uz njegovu pomoć radi se prijava za provjeru ispravnosti primjene bonus-malus koeficijenta u bazi podataka Sindikata autoosiguratelja. Nadalje, sustav se automatski povezuje na SAR i provjerava KBM za datum namire. Rezultat provjere šalje se e-poštom. Ako osiguravatelj smatra koeficijent netočnim, može ostaviti prigovor na službenoj web stranici VSK-a, koji se mora razmotriti u roku od pet radnih dana.

Rosgosstrakh

Prvimorate saznati na koji dan je popust resetiran. To možete saznati samo odabirom datuma i po mogućnosti na službenoj web stranici tvrtke. Nakon toga možete podnijeti žalbu. Na kartici "Povratne informacije" popunite predložene prozore: status osobe, prirodu žalbe itd. Zatim morate priložiti fotografiju (sken) trenutnog osiguranja OSAGO, vozačku dozvolu (obe strane) i certifikat vozila (također s obje strane).

Sada tijelo izjave. Da biste obnovili KBM u Rosgosstrakhu, morate detaljno opisati situaciju, navodeći datum resetiranja. U roku od 24 sata na navedeni e-mail pretinac šalje se obavijest o razmatranju predmeta i (gotovo uvijek) povratu koeficijenta. Pismo također daje preporuke kako vratiti preplaćenu premiju osiguranja.

Kako vratiti KBM: PCA

Često su osiguravajuća društva uvjerena u svoju nevinost. A ako se osiguranik ne slaže s koeficijentom koji mu je dodijeljen, tada se trebate prijaviti samo Ruskom savezu osiguravatelja motora.

Radnje mogu biti sljedeće:

• Idite na službeni RSA portal i ostavite online aplikaciju za obnovu KBM-a.
• Pošaljite pisanu žalbu ruskom poštom ili e-poštom. Obrazac se može naći u javnoj domeni. Tijelo zahtjeva mora sadržavati: osobne podatke ugovaratelja osiguranja i svake upisane osobe; ako je došlo do promjene vozačke dozvole, morate navesti podatke o prethodnoj (prethodnoj); razlog zbog kojeg je, kako se čini, CBM pogrešno izračunat;potpis s dešifriranjem koji istovremeno potvrđuje dokument i pristanak na obradu podataka, te datum.
• Kopija vozačke dozvole (ako je CMTPL ograničena) i kopija putovnice s boravišnom dozvolom (ako je politika bez ograničenja) treba biti priložena bilo kojoj od odabranih opcija. Nepostojanje ovih dokumenata neće omogućiti vraćanje KBM-a u RSA. Zato što je to razlog odbijanja razmatranja žalbe. Skeniranje je priloženo elektroničkoj pritužbi.
• Kao dodatak, možete priložiti skenirane snimke koji potvrđuju argumente. To uključuje potvrde o nesrećama (do 2014.), police osiguranja prijašnjih godina (sadrže podatke o naplaćenim KBM-ima), pa čak i potvrdu-izvadak prometne policije o nepostojanju nesreća. Ovdje se također može priložiti negativan odgovor na žalbu osiguravajućem društvu.

U slučaju gubitka polica za prethodne godine, kako biste besplatno obnovili KBM na temelju PCA, morate se obratiti osiguravajućem društvu koje vodi slučaj radi potvrde o izostanku plaćanja. Dokument se mora izdati u roku od pet radnih dana. Ako je ipak bilo moguće potvrditi grešku u podacima u Ruskom savezu osiguravatelja motora, tada će se bonus-malus vratiti i ponovno izračunati. Odgovor na papiru dolazi preko ruske pošte, u elektroničkom obliku - e-mailom.

Zanimljive nijanse

Prije vraćanja CBM-a u PCA bazu podataka, morate znati da se ovdje prikupljeni podaci odnose samo na ugovore sklopljene od početka 2011. godine. Osim toga, Unija nije ovlaštena unositi bilo kakve promjene u svoje baze. tomože samo osiguravajuće društvo s kojim je ugovor sklopljen (produžen).

Stručnjaci preporučuju početak oporavka koeficijenta identifikacijom pogrešaka. Morat ćete raditi s policama za prethodna razdoblja osiguranja. Štoviše, dokument KBM-a ne navodi, stoga će se morati izračunati ručno. Treba imati na umu da se cijene osiguranja automobila mijenjaju iz godine u godinu. Možete ih saznati u Uputama Banke Rusije za godinu polise.

Za vraćanje CBM koeficijenta, bolje je započeti provjeru od posljednjeg osiguranja. Najčešće, pogreška leži upravo u tome, rjeđe - u prethodnim razdobljima. Ako je politika valjana, onda će sve biti popravljeno za dva ili tri dana (nakon neovisne provjere UK-a). Ako je staž osiguranja već istekao, moguć je i povrat koeficijenta. Bonus malus neće se vratiti samo u slučaju likvidacije osiguravajućeg društva koje je izdalo policu. Jer samo ona na to ima pravo. Udruga osiguravatelja motornih vozila nije ovlaštena mijenjati bazu podataka.

Ili središnja banka

Kako biste besplatno obnovili KBM, možete se žaliti i na web stranici Centralne banke Rusije. Na njegovom portalu postoji posebna internetska recepcija. Ova metoda se smatra najpouzdanijim. Sve se radi kroz poseban obrazac. Nalazi se u odjeljku "Osiguravajuće organizacije". U kartici “OSAGO” određena je tema reklamacije “Nepravilno korištenje KBM-a prilikom sklapanja ugovora”. Nakon ispunjavanja obrasca morate priložiti skenirane snimke police koja je istekla ili potvrdu o odsutnostiplaćanja. Sve faze prijave odražavaju se u pismima na e-mail adresu podnositelja zahtjeva. Rad sa svakom žalbom ne smije biti duži od 30 dana. Središnja banka razmatra zahtjeve za police koje su istekle prije ne više od godinu dana.

Usluge trećih strana

Danas postoji mnogo internetskih portala koji obećavaju: "Vratimo KBM u RSA bazu podataka." Također nude povrat preplaćenih sredstava. Usluge pružaju i na plaćenoj i besplatnoj osnovi, te u najkraćem mogućem roku. Teško je preporučiti bilo koju stranicu. Preporučljivo je pažljivo pročitati recenzije ili komentare onih koji su već koristili njihove usluge prije početka rada na takvim uslugama.

Shema djelovanja na takvim portalima je otprilike sljedeća.

• Prije nego što vratite KBM, morate ga provjeriti. Moguće je i bez registracije, ali ako postoji nekoliko vozača, onda ćete morati raditi na svom osobnom računu.
• Svi potrebni podaci se unose u predloženi obrazac. Za provjeru trenutnog popusta u stupcu "datum" odaberite "danas". Sljedeće dolazi prezime, ime, patronim (velika i mala slova nisu bitna), datum rođenja, serija vozačke dozvole, njen broj. Kliknite gumb "Prikaži KBM".
• Popust se najčešće provjerava automatski za sva prethodna razdoblja osiguranja.
• Ako je vrijednost koeficijenta netočna, tada portal traži da ostavite kontakt podatke. Tijekom radnog dana konzultanti kontaktiraju podnositelja zahtjeva kako bi razjasnili sve nijanse. I to za jedan dan, najviševiše za pet, KBM će biti obnovljen.

Epilog: povrat preplaćenih sredstava

Vraćeni koeficijent daje svako pravo na to. Dajemo izjavu. U njemu označavamo:

• ime i detalji osiguravatelja;
• podaci o putovnici podnositelja zahtjeva, uključujući registraciju;
• zahtjev za povrat sredstava na navedeni bankovni račun;
• osnova za povrat sredstava (službeni dokument o promjeni u CBM-u).

Osiguravatelji imaju 14 dana da to učine.

Post scriptum

Kako bi izbjegli nuliranje ili smanjenje koeficijenta, auto odvjetnici preporučuju provjeru njegove vrijednosti na PCA portalu jednom godišnje. I svakako to učinite prije sklapanja novog ugovora o osiguranju ili prije nego što svoje podatke unesete u druge police.