Metode i stilovi upravljanja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Stilovi upravljanja određuju učinkovitost jedne tvrtke, korporacije ili cijele države. Dobro odabrana metodologija djelovanja pomaže da se manje bolno reagira na prolazne promjene u svijetu i ponekad određuje tempo razvoja. To objašnjava važnost razumijevanja svih metoda i stilova upravljanja. Više o tome možete saznati u ovom članku.

Metode upravljanja

Metode upravljanja su posebno odabrani i sistematizirani načini i metode utjecaja na zaposlenike kako bi se izvršila zadaća i ostvarila misija poduzeća.

Ogroman ih je broj. Na primjer:

• intervjui, upitnici, uzorci istraživanja i stručnost koriste se za utvrđivanje mišljenja;
• za procjenu odluka i situacije biraju se stabla značaja (OBRAZAC), procjena učinkovitosti inovacija, rizika i praga profitabilnosti;
• za generiranje ideja, koriste brainstorming, "6-3-5", sinektiku iposlovna igra.

Ali vrijedi razmotriti širu klasifikaciju metoda upravljanja.

Ekonomske metode upravljanja

Ekonomske metode uključuju mjerenje i usporedbu troškova i prihoda. Dijele se na:

• državni propisi: porezi, antimonopolski zakoni i subvencije;
• regulacija tržišta: konkurencija, potražnja, niže ili više cijene, prodaja;
• interna regulacija.

Posljednja vrsta ekonomskih metoda uglavnom je usmjerena na interes zaposlenika za uspjeh tvrtke. Zauzvrat, oni su:

• fokusirani na zaposlenike: bonusi, nagrade, kazne i tečajevi osvježenja znanja;
• fokusiran na tijek rada: poboljšanja radnog prostora, fleksibilno radno vrijeme ili suradnja na daljinu;
• usmjeren na samo poduzeće.

Organizacijsko-administrativne metode

Različiti izravni utjecaji su direktivni. Glavna načela su: stroga disciplina, odgovornost, moć i prisila. Klasificirano kako slijedi:

• organizacijski: dizajn, regulacija, regulacija i standardizacija;
• administrativni: naredbe, naredbe, preporuke i upute.

Sama metode mogu utjecati na situaciju na različite načine. Dakle, određene kategorije obavljaju stabilizirajuće funkcije, druge odražavaju trenutnu upotrebuorganizacijske veze i njihova prilagodba u vezi s promjenama radnih uvjeta (na primjer, naredba ili uputa).

Socijalne i psihološke metode

Socio-psihološke metode temelje se na korištenju nematerijalnih poticaja, posebnih komunikacijskih alata, slika i drugih načina utjecaja na emocionalno stanje ljudi. Podijeljeni su na:

• Social, koji pojednostavljuje odnose timova i pojedinačnih radnika uvođenjem određenih normi i ograničenja. Pojedinačne organizacije uključuju zaposlenike svih razina u društveni menadžment. Primjer ove grupe su interni propisi o radu, interni bonton tvrtke i disciplinske mjere.
• Socio-psihološki, koji utječu na tim s različitih strana: na formiranje, razvoj i procese koji se unutar njega odvijaju. Glavni objekti upravljanja su formalne i neformalne grupe, kult osobnosti i društvene potrebe radnika. Glavni alati uključuju: sugestiju, uvjeravanje, oponašanje ili prisilu.
• Psihološki, koji se temelje na optimalnom odabiru i rasporedu kadrova. Oni uključuju: zapošljavanje malih grupa, humanizaciju rada (izloženost bojama, glazbi, širenje kreativne strane aktivnosti), profesionalnu selekciju i obuku.

Ovisno o odabranim stilovima upravljanja formira se skup metoda upravljanja koji kombinira različite alate. Pravi tip vodstva određujetimska klima, status šefa, horizontalne i vertikalne veze podređenih.

Liberalni stil upravljanja

"Zaposlenici imaju potpunu slobodu." To je jedan od glavnih stilova upravljanja i podrazumijeva gotovo potpuni nedostatak kontrole i praćenja postupanja zaposlenika. Dakle, voditelj objašnjava izvođačima bit problema i postavlja zadatke. Tim zauzvrat razmišlja o samoj odluci i pokazuje vođi gotov rezultat.

Među nedostacima koje vrijedi istaknuti:

• mogućnost anarhije i imenovanja neformalnog vođe, o čemu ovisi situacija unutar tima;
• nedostatak moralnih poticaja (podrška, pohvala, itd.);
• pasivnost najviših upravljačkih tijela i nesposobnost vođe da se nosi s konfliktnim situacijama;
• smanjenje brzine postizanja ciljeva.

Prednosti su:

• posao izaziva interes i zdravu konkurenciju;
• sloboda aktivnosti za sve zaposlenike i pojedince, maksimalno otkrivanje potencijala;
• nezavisno određivanje jasnog lanca hijerarhije i sustavnog djelovanja;
• velike šanse za generiranje novih ideja.

Ova karakteristika stila upravljanja pomaže da se jasno uoče nedostaci u sustavu i da se isprave na vrijeme. Ovaj model će učinkovito funkcionirati u IT tvrtkama, agencijama za događanja i drugim poduzećima gdje se kreativnost pozdravlja i potiče. Na primjer, u svim tvrtkama iz Silicijske doline.

demokratski stil vodstva

Menadžerski stilovi u upravljanju trebali bi pomoći menadžeru da racionalno koordinira rad osoblja. Demokratski model je zlatna sredina: u ovom slučaju zaposlenicima se daje sloboda djelovanja samo u okviru svojih ovlasti i kvalifikacija. Temelji se na pravdi, objektivnom sustavu kazni i nagrada.

1. "Savjetodavna demokracija" - menadžer povjerava donošenje odluka podređenima i konzultira se s njima. Zadaci su definirani na razini najvišeg menadžmenta.
2. Participatorna demokracija pretpostavlja da su gotovo svi zaposlenici uključeni u postavljanje ciljeva i postavljanje ciljeva.

Među nedostacima treba istaknuti:

• poteškoće u pružanju potrebnih uvjeta;
• usporavanje procesa donošenja odluka.

Kako se pojavljuju plusevi:

• valjanost i kvalifikacija donesenih odluka;
• visok stupanj timske motivacije;
• razrješavanje rukovoditelja.

Ovo je najbolja opcija za tvrtke koje su dugo na tržištu i žele zadržati svoje pozicije.

Autoritarni stil upravljanja

Stil menadžerske aktivnosti, koji se temelji na formalnom autoritetu šefa. Primjetna želja menadžera da se oslanjaju na krute upute i naredbe. Prigovori podređenih nisu dopušteni, postoje ograničenja u izražavanju ideja i vlastitih preferencija. Njegov temeljni cilj je bespogovorna poslušnost. Dugotrajno neučinkovit model “mrkve i štapa” odabire se kao poticaji, s naglaskom na kazne i prijetnje.

Negativni aspekti opisanog stila:

• nedostatak inicijative zaposlenika;
• teška opterećenja za menadžere;
• visoka cijena stalnog nadzora.

Unatoč tako krutom okviru, od svih stilova upravljanja, autoritarni je brže sposoban koordinirati rad za postizanje rezultata. Bio je to okosnica upravljanja poduzećima u Sovjetskom Savezu. U suvremenom svijetu koristi se samo u posebno kritičnim situacijama za brzi izlazak iz nepovoljne situacije i otklanjanje neželjenih posljedica.

Coaching kao novi stil

Standardna klasifikacija stilova upravljanja ograničena je na prva tri modela. U 21. stoljeću sve više dobiva na popularnosti koncept „coachinga“– metode savjetovanja i treninga, tijekom koje coach pomaže svojim klijentima da postignu svoje profesionalne i životne ciljeve bez izravne intervencije.

Poslovni coaching se koristi u tvrtkama. Usmjeren je na pronalaženje najučinkovitijih načina i svih vrsta alternativa za rješavanje problema. To se postiže:

• pomoći u napredovanju na ljestvici karijere;
• poboljšanje komunikacijskih vještina;
• jačanje vodstva i organizacije rada;
• izgradnja produktivnog tima.

Mudar menadžer zna kako mijenjati sve stiloveupravljanje. Za zaposlenike biti dobar prijatelj, strogi šef, isti radnik i osobni psiholog. To određuje učinkovitost djelovanja nadređenih i podređenih, a time i uspješan razvoj cijele tvrtke.