Suština McGregorove teorije motivacije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

U svojoj knjizi Ljudska strana poduzeća iz 1960. Douglas McGregor je predložio dvije teorije pomoću kojih se može vidjeti kako motivirati ljude u poduzećima. Znanstvenik ih je nazvao "Teorijom X" i "Teorijom Y".

Douglas McGregor je u svojim spisima tvrdio da je uloga menadžmenta uzeti u obzir ljudski faktor u upravljanju proizvodnjom. Na temelju toga, znanstvenik je uspio odrediti osnovne principe upravljanja ljudima u poduzeću. Vrijedi pobliže pogledati podatke iz McGregorove teorije motivacije.

Povijest i osnove

Prva teorija koju je predložio McGregor bila je "Teorija X". Znanstvenik je u početku tvrdio da su zaposleni ljudi koji ne žele biti odgovorni za svoje radne aktivnosti, a na njih se može utjecati strahom, prijetnjama ili financijskom polugom.

Nakon nekog vremena, Douglas McGregor je zaključio da takav pristup upravljanju nije učinkovit, jer takvo shvaćanje ljudske biti nije istinito. Stoga se s vremenom pojavila "teorija Y", prema kojojpredstavio je osoblje kao vrijedne ljude koji su spremni preuzeti odgovornost za svoje aktivnosti i pošteno raditi za dobrobit organizacije.

Međutim, važno je razumjeti da se ta područja međusobno ne isključuju, već samo nadopunjuju. Na temelju ovih nalaza, u svojoj teoriji motivacije, McGregor je predložio metode upravljanja osobljem, koje se odnose i na prvu i na drugu grupu.

"Teorija X": definicija i suština

U suštini, "Teorija X" sugerira da ljudi rade samo za novac i osobnu sigurnost. Na temelju ove izjave, McGregor je nacrtao sljedeći portret prosječnog zaposlenika poduzeća:

• osoba ne voli posao i pokušava ga izbjeći;
• zaposlenik nema ambicije, ne želi nikakvu odgovornost i radije bi slijedio nekog autoritativnijeg nego vodio tim;
• on je egocentričan i stoga ga nije briga za organizacijske ciljeve;
• osoba je otporna na bilo kakvu promjenu, ali je u isto vrijeme lakovjerna i nije osobito pametna.

Prema Teoriji X, HR pristupi mogu varirati od tvrdog do mekog. Prvi se temelji na prisili, skrivenim prijetnjama, strogom nadzoru i kontroli. Nježan pristup je biti tolerantan i nadati se da će zaposlenici zauzvrat biti najbolji kada se to od njih zatraži. Međutim, nijedan od ovih ekstrema nije optimalan u upravljanju organizacijom.

Teški pristup vodi doneprijateljstvo, namjerno niska produktivnost i potreba da se osoblje ujedini u neformalne grupe. Blagi pristup dovodi do sve većih zahtjeva osoblja za više nagrada u zamjenu za sve manji učinak. Optimalni pristup upravljanju prema Teoriji X vjerojatno će biti negdje između ovih takozvanih ekstrema.

Teorija Y

Ovdje su uključene sljedeće opće pretpostavke:

• za osobu posao može biti prirodan kao igra ili dokolica;
• ljudi će biti orijentirani na postizanje svojih radnih ciljeva ako su im predani;
• Ljudi će biti predani svojim ciljevima ako njihove nagrade zadovolje veće potrebe kao što je samoispunjenje.
• većina ljudi može nositi odgovornost koristeći svoju domišljatost na poslu.

Prema ovim pretpostavkama, moguće je uskladiti osobne ciljeve s ciljevima organizacije korištenjem vlastitog pokretanja zaposlenika za izvršavanje zadataka kao motivatora.

McGregor je naglasio da "Teorija Y" nije zamišljena da bude mekana. Priznao je da neki ljudi možda nisu bili u stanju postići potrebnu razinu radne zrelosti i da će stoga trebati strože kontrole koje se mogu popustiti kako se zaposlenik razvija.

Odnos između teorija motivacije Douglasa McGregora i hijerarhije potreba

U svom radu, znanstvenikkoristio se iskustvom drugih utemeljitelja znanosti upravljanja. Na temelju hijerarhije potreba A. Maslowa, u svojoj teoriji motivacije, McGregor je utvrdio da zadovoljena potreba više ne potiče osobu na bilo što. U skladu s McGregorovom idejom, tvrtka potiče osobu na obavljanje svojih radnih obveza kroz novac i druge beneficije koje će pomoći u zadovoljavanju nižih potreba zaposlenika. Ali kada se te potrebe zadovolje, izvor motivacije je izgubljen.

U svojoj Teoriji motivacije, McGregor je došao do zaključka da stil upravljanja koji se oslanja na "teoriju X" zapravo ometa zadovoljenje ljudskih potreba više razine. Stoga je jedini način na koji radnici mogu pribjeći jest pokušati zadovoljiti svoje potrebe više razine u svom radu zarađujući više novčane nagrade. Iako novac možda nije najučinkovitiji način da se ispunite, u okruženju Theory X obično može biti jedini način.

Ljudi koriste posao kako bi zadovoljili svoje niže potrebe, ali u isto vrijeme nastoje zadovoljiti više u slobodno vrijeme. Ali upravo u zadovoljavanju viših potreba radnog mjesta zaposlenik može biti mnogo produktivniji i korisniji za tvrtku.

Zaključak

Koncept koji je u teoriju motivacije ugradio D. McGregor dao je do znanja mnogim vođama kako upravljati ljudima. Općenito, rad ovog znanstvenika postao je polazište za mnoge druge teoretičare na tom području.upravljanje osobljem.

Teorije X i Y odraz su ekstremnih obrazaca ponašanja zaposlenika poduzeća. Stoga ih je znanstvenik, na kraju, spojio u jedno - "teoriju XY", koja sugerira da u organizaciji mogu raditi i "potpuni lijeni ljudi" i "kreativni i daroviti radnici". Stoga, kako je sam McGregor primijetio, teorije motivacije X i Y vođa bi trebao koristiti u kompleksu, ali ne odvojeno.