Koje su dužnosti zaštitara? Radne obveze i odgovornosti zaštitara

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-09 14:11

Profesija zaštitara danas je prilično popularna. A sve zato što se ovih dana otvara sve više trgovina i trgovačkih centara u kojima je potrebno na odgovarajućoj razini osigurati sigurnost i zaposlenika i kupaca, te robe i novca. Uz to, tvornice, razne komunalne ustanove i niz drugih objekata stalno trebaju usluge zaštitara. Valja napomenuti da neki direktori i menadžeri pokušavaju uštedjeti na zaštiti, zbog čega zanemaruju usluge privatnog zaštitara ili zaštitarske tvrtke. Međutim, često se nakon nekog vremena njihovo mišljenje dramatično mijenja. U pravilu se to događa nakon nekoliko neugodnih incidenata. Unajmljivanje takozvanih zaštitara pomoći će da se izbjegnu takve nevolje i osigura sigurnost objekta. Danas vas pozivamo da detaljno saznate što je uključenodužnosti zaštitara.

Obilježja profesije

Ako pogledate objašnjavajući rječnik, možete saznati da je čuvar osoba koja čuva nešto ili nekoga. No mišljenje da se ovaj djelatnik bavi samo osiguranjem je pomalo pogrešno, jer ova profesija uključuje mnogo važnijih funkcija.

Dakle, prije svega, u svakoj tvrtki ili trgovini zaštitar je "lice" ustanove. Uostalom, posjetitelj ili klijent, ušavši u ured, prvi vidi zaštitara. Stoga je njegov zadatak, između ostalog, stvoriti povoljan dojam na klijenta.

Drugo, čuvar mora upravljati prostorijama koje su mu povjerene bolje od ostalih zaposlenika. Uostalom, u slučaju nužde, on će biti odgovoran za evakuaciju posjetitelja i osoblja.

Treće, ova profesija je više intelektualna nego fizička. Dakle, često, kako kažu, stražar mora koristiti silu najviše jednom ili dvaput godišnje. U većoj mjeri, rad takvih djelatnika svodi se na praćenje situacije i strogu kontrolu.

Četvrto, čuvar mora imati kompetentan govor kako bi riješio nastali sukob riječima.

Povijest profesije

Prije raspada Sovjetskog Saveza, poslove zaštitara obavljali su policajci. Tek nakon donošenja 25. svibnja 1988. zakona "O suradnji u SSSR-u" počele su se pojavljivati prve organizacije koje provode sigurnosne aktivnosti. Dakle, prvi detektivski biro pod nazivom "Alex" registriran je u Lenjingradu 1989.godina. Ovdje je svima ponuđeno korištenje usluga privatnih zaštitara.

Službeno, rođenje profesije dogodilo se 1992. godine, kada je usvojen zakon "O privatnim detektivskim i sigurnosnim djelatnostima u Rusiji". Danas u cijeloj našoj zemlji postoji mnogo privatnih zaštitarskih tvrtki (PSC) koje nude sigurnosne usluge kako za klijenta osobno tako i za organizaciju u cjelini.

Dužnosti straže

Prilikom prijave za posao zaštitara, svaki zaposlenik mora pročitati opis posla i potpisati ga. Dužnosti zaštitara u svakom objektu mogu se neznatno razlikovati. Ali većina zahtjeva za takvog zaposlenika je standardna. Dakle, zaštitar ima sljedeće radne obveze:

1. Služi u objektu koji mu je povjeren i prati situacije koje nastaju na teritoriju.
3. Provjerava dokumente prilikom ulaska u zaštićeni objekt, a također provjerava sadržaj ručne prtljage unesene u zaštićeni prostor.
4. Upravlja protiv provalnih i požarnih alarmnih uređaja, a kada se aktivirajuodmah obavještava šefa straže.
5. Zatvara građane koji su počinili krađu ili prekršili kontrolu pristupa u čuvanom objektu.

Funkcionalne dužnosti zaštitara

Funkcionalne dužnosti sastavljaju se izravno za svakog zaposlenika, ovisno o vrsti zaštićenog objekta. Oni uključuju sljedeće stavke:

1. Čuvarmora poznavati uspostavljenu kontrolu pristupa u zaštićenom prostoru. Također mora biti obaviješten o vrsti propusnica koje se koriste na teritoriju koji mu je povjeren.
2. U skladu s utvrđenim uputama, zaposlenik mora provjeriti zakonitost izvoza predmeta s područja koje štiti.
3. Preuzima zaštitu i kontrolu od materijalno odgovornih osoba nad objektima i uređajima sigurnosnih i protupožarnih alarma instaliranih u prostorijama koje su mu povjerene.
4. Kada se alarm aktivira, zatvara kontrolni punkt na ulazu i vrši siguran izlazak građana sa područja koje štiti.
5. Može koristiti pse čuvare ako je potrebno.

Prava čuvara

Predstavnik ove profesije, osim dužnosti, ima i prava. Prvo, ima pravo upoznati se s odlukama pročelnika koje se tiču njegovog položaja. Drugo, može zahtijevati pomoć uprave u obavljanju njihovih dužnosti.

Odgovornost čuvara

Službenik sigurnosti odgovoran je za:

1. Neispunjavanje službenih i funkcionalnih dužnosti koje su propisane uputama prilikom preuzimanja predmeta pod zaštitu.
2. Svaka krivična djela počinjena tijekom obavljanja njegovih dužnosti.
3. Materijalna šteta nastala krivnjom čuvara.

Opći zahtjevi za zaštitara

Širenjem ove profesije, zahtjevi za osobe koje žele dobiti posao u zaštitarstvudruštvo. Sada morate učiti za zanimanje i položiti odgovarajuće ispite koje polaže ispitna komisija Glavne uprave unutarnjih poslova Ruske Federacije. Provjerava teorijsko znanje kandidata, kao i razinu njihovih streljačkih vještina.

Školovanom građaninu izdaje se posebna potvrda, svojevrsni analog diplome. Svaki certifikat ima seriju i broj. Možete ga dobiti samo dostavljanjem sljedećeg paketa dokumenata:

1. Zahtjev za izdavanje dokumenta.
2. Potvrda o uplati državne pristojbe za novu potvrdu.
3. fotokopija putovnice.
4. Liječničko izvješće nakon prolaska relevantne komisije.
5. fotokopija izdane potvrde kojom se dokazuje završeno posebno stručno osposobljavanje.
6. Dokument koji potvrđuje dodijeljene kvalifikacije.

Privatni zaštitar

Dužnosti privatnog zaštitara praktički su iste kao i ostale dužnosti zaposlenika koji rade u zaštitarskoj službi. Sve upute su napisane u zakonodavnim i odobrenim lokalnim aktima.

Dužnosti privatnog zaštitara su sljedeće:

1. Trebao bi se redovito podvrgavati odgovarajućim liječničkim pregledima. Zbog činjenice da je zaštitar često izložen opasnim uvjetima u zaštićenom prostoru, mora stalno pratiti svoje zdravlje kako bi spriječio pojavu raznih profesionalnih bolesti. Također, zaštitar mora biti ispitan na profesionalnu podobnost za rad u zaštitarskoj službi. Običnotest se svodi na sposobnost upotrebe vatrenog oružja i drugih sredstava samoobrane.
2. Privatni zaštitar mora se pridržavati svih uvjeta ugovora o radu.
3. Zaposlenik mora poštovati zahtjeve zaštite rada.

Sve dužnosti zaštitara su navedene u ugovoru o radu prilikom prijave za posao.

Čuvar trgovine

Danas u gotovo svakoj poslovnici možete sresti zaštitara na ulazu. Poslovna zaduženja zaštitara trgovine podrazumijevaju poštivanje sigurnosnih zahtjeva koji su propisani u opisima poslova. Također, upute mogu uključivati opće odredbe za rad sigurnosnih službenika.

Glavne dužnosti zaštitara u trgovini su praćenje ulaska u prostor i radnje unutar svih posjetitelja. Ovdje ima neke nijanse. S jedne strane, zaposlenik mora pratiti ponašanje potencijalnih kupaca, a ako se ponašaju prkosno, ne puštati ih u prostoriju. S druge strane, zaštitar nema pravo ne puštati ljude na javno mjesto. Ako je, ipak, službenik sigurnosti dopustio ulazak neadekvatnim ljudima, onda bi trebao biti izuzetno pažljiv na njihovo ponašanje.

Također, dužnosti zaštitara u trgovini uključuju korektnu komunikaciju s kupcima u slučaju sukoba. Službenik osiguranja ne smije povisiti ton, biti nepristojan ili koristiti silu prema klijentu. Konfliktnog kupca može izolirati samo ako primijeti prijetnju životu i zdravljuostali posjetitelji i osoblje trgovine.

Čuvara u supermarketu

Raditi kao zaštitar u supermarketu malo je teže nego raditi u trgovini. Ovdje posjetitelji imaju priliku ukrasti jedan ili drugi proizvod s police. Vrijedi napomenuti da zaštitar nema pravo zahtijevati da kupac osumnjičen za krađu pokaže sadržaj torbe ili džepova. Također, na ulazu zaposlenik ne može zahtijevati da vreće i pakete ostavite u posebnom spremištu. Dužnosti zaštitara u supermarketu uključuju samo zadržavanje osumnjičenih za krađu do dolaska policije. Može kupca odvesti u ured, ali ako ne pristane, onda ga zaštitar nema pravo prisiljavati. Nažalost, ova situacija se često susreće i prakticira u samoposlugama samo zato što građani nisu svjesni svojih prava.

6 čin na straži

Svaki časnik sigurnosti, nakon završene obuke i učenja, dobiva čin. Ima ih troje: zaštitar 4., 5. i 6. kategorije. Provjera i dokvalifikacija za napredno osposobljavanje odvija se jednom svakih 5 godina. Preduvjet za stjecanje 6. (najviše) kategorije je prisutnost radnog iskustva sa kvalifikacijom "5. kategorija" najmanje godinu dana. Poslovi zaštitara 6. kategorije obuhvaćaju sve iste odredbe kao u 4. i 5. kategoriji. Dakle, zaposlenik mora zaštititi prostorije i teritorij koji su mu povjereni, kao i imovinu u procesu prijevoza, ako je predočenzaštita. Dužnosti zaštitara 6. kategorije razlikuju se po sljedećem uvjetu: u slučaju opasnosti ili krađe, zaposlenik može koristiti dopušteno civilno ili službeno oružje.

Upravitelj straže

Danas se u gotovo svakom supermarketu možete sresti na izlazu kontrolora. On obavlja iste osnovne funkcije čuvara, ali s nekoliko iznimaka.

Odgovornosti zaštitara-kontrolora:

1. Provjerite na računu je li roba stvarno prošla kroz POS terminal. Provjera može biti selektivna ili potpuna. Ovdje trebate provjeriti težinu, cijenu, naziv, opremu itd.
2. Kontroler mora poznavati opremu blagajne i sav rad blagajnika.
3. Za potpuno i točno razumijevanje softvera koji se koristi za obavljanje svih gotovinskih transakcija.
4. Osigurati sigurnost robe koja mu je povjerena, kao i pomoći u brojanju i pakiranju.
5. Kontrolirajte pojavu krađe i spriječite krađu.
6. Upoznajte cijeli asortiman robe koja se prodaje u trgovini i njihov prikaz na izlozima.
7. U slučaju konfliktnih situacija zbog oštećenja imovine od strane kupca, obavijestiti višu upravu.
8. Održavajte radno mjesto čistim i urednim, kao i slijedite sigurnosne mjere navedene u relevantnim zakonima.
9. Budite uredni i primjereni izgledom i budite izuzetno ljubazni u ophođenju s kupcima.

Sigurnost u školi

Posljednjih godina sve višeobrazovne ustanove naše zemlje počele su se pojavljivati sigurnosno osoblje. Na učiteljskim vijećima i roditeljskim sastancima odlučuju o postavljanju sigurnosne opreme uz angažiranje privatnog zaštitara. Dakle, oko perimetra škole ili druge obrazovne ustanove postavljene su CCTV kamere i protuprovalni alarmi. Službenik zaštite u školi ima opće poslove zaštitara, koji su propisani propisima i odgovarajućim aktima. Uz njih, nastavničko vijeće na čelu s ravnateljem škole sastavlja dodatnu sigurnosnu uputu koju čuvar potpisuje pri ulasku u službu.

Čuvara u školi:

1. Zaštitite teritorij obrazovne ustanove za cijeli dan.
2. Izvršite odgovarajuću kontrolu pristupa školi za učenike i nastavnike, kao i druge posjetitelje.
3. Čuva školsko vlasništvo.
4. Održavajte zdravlje već instaliranih alata.
5. Prikladno reagirajte na alarme za požar i provalu.
6. Održavajte red u krugu škole, kao iu školskim prostorijama. Tako, na primjer, njegove dužnosti uključuju sprječavanje svađa među studentima.