2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29
Svaka osoba nije samo biološki objekt, već i osoba sa svojim stavovima, odnosom prema svijetu i ljudima oko sebe. Uvjete za najcjelovitiji razvoj pojedinca i njegovih najboljih kvaliteta – moralnih i profesionalnih – mora stvoriti društvo. A osoba, zadovoljavajući potrebe za samorazvojom, samousavršavanjem i samoaktualizacijom, ide naprijed i koristi sebi i drugima.
Koje moralne i profesionalno-osobne kvalitete trebaju prevladavati u skladno razvijenoj individui? Pogledajmo pobliže.
Stari izgled na novi način
Dugo je vremena postojao kontrast između profesionalnih i osobnih kvaliteta osobe. Bili su na različitim polovima. Ono što je ljude jedne profesije razlikovalo od radnika u drugoj smatralo se profesionalnim kvalitetama. Ovaj pogled je pomalo zastario.
U poslovnom okruženju više ne postoji podjela na osobu i profesionalca. Dogodilo seudruga. Sada profesionalne i osobne kvalitete postoje u sprezi jedna s drugom. Razgovarajmo o tome detaljnije
Profesionalno značajne osobne kvalitete
Kao što je već spomenuto, karakterizira ih univerzalnost, bez obzira na određeno zanimanje i vrstu djelatnosti, te se međusobno nadopunjuju.
Kvaliteta se ne pojavljuje niotkuda. Moraju se formirati u osobi. Nešto od rođenja polažu roditelji, nešto nastane kasnije: u školi, na fakultetu, u procesu izgradnje karijere.
U smislu profesionalizma, to nije samo skup tehničkih radnih vještina. Važnu ulogu igraju osobne kvalitete osobe, njezina moralna načela. Uostalom, on ne živi u vakuumu, već komunicira s drugim ljudima. A za to je potrebna interakcija na osobnoj, ljudskoj razini, a ne na službenoj. Što je sugovornik zanimljiviji, to će razgovor i njegov ishod biti bolji.
U idealnom slučaju, profesionalne i osobne kvalitete stručnjaka trebale bi se nadopunjavati. To je ono čemu treba težiti. Stoga je zadatak svakoga razviti svoje osobne kvalitete i pobrinuti se da pomažu na profesionalnom polju.
Samopouzdanje, fokus na rezultate, kreativnost, sposobnost kontrole emocija, dobra volja: popis se nastavlja. Sve su to odavno profesionalne i osobne kvalitete.
Težak izbor vođa
Žestoka konkurencija doslovno čini da ne samo da imate najviše kvalifikacije u svom području, već icijeli niz ljudskih kvaliteta. Idealne situacije su rijetke. Nije uvijek u jednoj individui oboje. Možeš biti izvrstan stručnjak s puno diploma i tečajeva, ali nepodnošljiva ili, još gore, zla osoba. Ili, naprotiv, pristojna, ljubazna, nježna osoba, ali je razina njegove profesionalnosti prilično slaba.
Tada poslodavac mora donijeti težak izbor. U slučaju izravnog rada s klijentima, najbolje je, naravno, usredotočiti se na osobne karakteristike i moralne kvalitete. Budući da se nedostatak stručnog znanja može nadoknaditi u procesu rada, a od nepristojne, neuravnotežene osobe gotovo je nemoguće napraviti smirenu i razumnu osobu.
mjerke osobnosti
Moralne kvalitete igraju važnu ulogu u svakoj aktivnosti. Pomažu u izgradnji odnosa s kolegama, podređenima ili osobljem, kao i učinkovitiji rad s kupcima. Ako zaposlenik zna pronaći pristup kupcu, razumjeti njegove probleme i pomoći, tada će mu dolaziti puno voljnije i više, a to će utjecati na prodaju, njegovu plaću i prihode tvrtke.
Dugo je vladalo mišljenje da posao ne može biti pošten, što znači da svi koji se njime bave varaju, lažu i lukavi. Ovo gledište ostalo je do danas. Praksa pokazuje da iskrenost nije samo važna i neophodna, već i korisna. Ovo radi za imidž tvrtke i osobe.
Moralne kvalitete dijele se na negativne (poroci) i pozitivne (vrline). Velikodušnost, dobrota, arogancija, škrtost,velikodušnost karakterizira i samu osobu i one koji je predstavljaju ili podržavaju.
Kako dobro voditi
Profesionalne i osobne kvalitete te moralna načela (u odnosu na poslovnu i radnu okolinu) važni su ne samo za zaposlenike. Prije svega, moraju imati vođu. On je primjer svojim zaposlenicima, partnerima i kupcima. Učinkovito upravljanje zahtijeva vođu.
Profesionalne i osobne kvalitete vođe potrebno je razvijati u sebi. Sposobnost ne samo da motivirate sebe za rad, već i da usmjeravate druge, vodite tim - to je ono što razlikuje pravog vođu od samo šefa sa stolicom i položajem.
Nabrojimo neke od potrebnih poslovnih kvaliteta lidera.
Pametno planiranje
U svakom poslu, a posebno u poslu, sposobnost predviđanja i predviđanja situacija veliki je plus, jer pomaže u izbjegavanju mogućih problema u budućnosti. Za vođu i vođu to je jedna od glavnih kvaliteta. Ne planiraju se samo situacije, već i rashodi i prihodi.
Otvorenost
Vođa koji vjeruje svojim podređenima što je više moguće, ne skriva trenutnu situaciju od njih i nastoji zajedno s timom rješavati novonastale probleme, uvijek će biti u povoljnijoj poziciji.
Osobni primjer
Poslovne kvalitete menadžera trebaju biti standard za njegove podređene. On vodi svojim primjerom. Da bi to učinio, vođa obrazuje i razvija pozitivne kvalitete u sebi, inegativan pokušava iskorijeniti.
Integritet
U odnosu između nadređenog i podređenog treba postojati poštovanje i pošten odnos prema potonjem. Nema ponižavanja časti i dostojanstva. Nikada nemojte grditi podređenog pred cijelim timom. Bolje je sve probleme rješavati nasamo, iza zatvorenih vrata.
S ovakvim pristupom ne možete brinuti o klimi u timu. Svaki zaposlenik će znati da će se njegovi postupci, odluke i djela ocjenjivati pošteno i objektivno. U ovom slučaju će rasti inicijativa zaposlenika, povećati će se želja da se nešto učini. Obrnutim pristupom vođe zajamčeni su ogorčenost, nerazumijevanje, nezadovoljstvo, ljutnja, depresija i pesimizam. Naravno, to ne može pozitivno utjecati na rad osobe i na rad tima u cjelini.
Odgovarajuće samopoštovanje
Vođa mora biti u stanju procijeniti ne samo druge, već i sebe. I niska i visoka percepcija mogu biti opasne. Raditi pod šefom s napuhanim samopoštovanjem, koji vjeruje da ne može pogriješiti, jednostavno po definiciji, vrlo je teško. Najvjerojatnije u takvim timovima postoji fluktuacija osoblja koja ne doprinosi radu.
Učitelj je uvijek u pravu
Vođa nije samo direktor u tvrtki ili velikom poduzeću. Učitelj također ima ovaj status. Vodi i ekipu, ali onu posebnu, dječju. To je ponekad teže nego raditi s odraslima.
Profesionalni rad s djecomOsobne kvalitete učitelja su posebno važne. On je odgovoran ne samo za sebe, već i za svoje učenike.
Ovdje morate uzeti u obzir i profesionalne zahtjeve za nastavnika kao stručnjaka za određeni predmet i ljudske kvalitete. Ljubav prema ljudima, a posebno prema djeci, jedna je od glavnih. Razumijevanje problema djeteta, njegovog psihičkog stanja, empatija, takt, uvažavanje njegovog mišljenja i stvarna pomoć profesionalne su i osobne kvalitete učitelja.
Svaki dječji, tinejdžerski, omladinski tim predstavlja mnoga iznenađenja. Djeca su aktivna, pokretna, tvrdoglava. Zadatak učitelja je da se ne otkači, da može obuzdati svoje negativne emocije, zapamtiti takt u ophođenju s teškom djecom.
Učiteljeva pravednost vrlo je važna kada se nosite s dječjim podvalama i sukobima. Subjektivizam i pristranost su neprihvatljivi!
Učitelj je organizator u životu školaraca, studenata, aktivna osoba, kreativna osoba. On je uvijek ispred. Želim ga slijediti, oponašati njegove riječi i djela.
Učitelj mora biti kompetentan u mnogim područjima, stalno poboljšavati svoju razinu, i predmetnu i kulturnu.
Zaključak
Dakle, očigledna je važnost profesionalnih, osobnih, moralnih i poslovnih kvaliteta svakog zaposlenika, kako menadžera tako i podređenog. Oni izravno utječu na uspjeh u poslu, poslovanju, razvoju karijere, umrežavanju i interakciji s drugim ljudima.
Stoga je potrebno stalno usavršavati,studirati na raznim tečajevima, seminarima i treninzima.
Preporučeni:
Uvjeti za voditelja: kriteriji ocjenjivanja, osobne kvalitete i profesionalnost
U svakoj tvrtki postoji niz zahtjeva za voditelja. Ovo je nužna mjera za kontrolu kvalitete rada takvih stručnjaka. Uz njihovu pomoć možete odrediti stupanj profesionalnosti menadžera i identificirati njegove slabosti. Također, sam menadžer ili direktor, shvaćajući što se točno očekuje od njega, može prilagoditi svoje postupke, dovodeći ih u skladu s određenim standardima
Snage vođe. Intervju za rukovodeću poziciju: potrebne kvalitete
Želite li zauzeti visoku poziciju? Da biste postali lider, znanje nije dovoljno, morate imati i odgovarajući način razmišljanja i pravi karakter. Prilikom intervjuiranja za ulogu menadžera, morate pokušati otkriti svoje prednosti. Vođa je osoba koja je u stanju riješiti bilo koji problem i brzo riješiti svaki sukob. O tome koje karakterne osobine vođa mora imati, pročitajte u nastavku
Oblici poslovne komunikacije. Jezik poslovne komunikacije. Norme poslovne komunikacije
Oblici poslovne komunikacije prilično su raznoliki u modernom društvenom životu. U poslovne i trgovačke odnose stupaju i gospodarski subjekti nekih oblika vlasništva i obični građani
Profesionalne riječi su ključ srca profesionalne zajednice
Da biste se smatrali pravim profesionalcem u bilo kojem području, nije dovoljno tečno govoriti teoriju i imati određeno znanje o određenim pitanjima. U krugu ljudi ujedinjenih jednom vrstom djelatnosti, jednom profesijom vrlo je lako uočiti početnika ili čak "zelenog" stručnjaka. Glavni ključ takve zajednice su profesionalne riječi. Čudno je da je poznavanje jezika za inicijate ono što određuje razinu profesionalnosti i bogatstvo iskustva
Prodajni savjetnik: poslovne obveze i osobne kvalitete zaposlenika
Prilično tražena pozicija danas je prodajni asistent. Dužnosti ovog djelatnika nisu samo u prodaji robe. Uostalom, obujam prodaje i prestiž trgovine ili salona izravno ovise o tome koliko je konzultant uspješan