Prava organizacijska struktura jedinstvena je šansa za uspjeh

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Kada je tvrtka mala, sva pitanja vezana uz podređenost i podjelu vlasti lako se rješavaju. No, čim malo naraste, neizbježno počinje doživljavati poteškoće “prijelaznog” doba: neki ljudi imaju previše ovlasti, dok drugi ne mogu izdržati teret dužnosti koje su im dodijeljene, treći jednostavno bježe od posla itd. Mislim da je ova situacija mnogima poznata. Kako bi brzo preživio ovo razdoblje, menadžer treba dobro razmisliti kakvu bi konačnu organizacijsku strukturu trebala imati tvrtka. Pogledajmo na brzinu prednosti i nedostatke glavnih tipova.

Linearno-funkcionalna organizacijska struktura

Sustavi koji koriste ovu vrstu organizacije interakcije izgrađeni su na principima stroge hijerarhije. Takva se shema dokazala u malim poduzećima i temelji se na autoritetu i visokoj profesionalnosti.upravitelja, koji je u pravilu i vlasnik takve tvrtke. Bit ove strukture je da zaposlenici odgovaraju svojim neposrednim nadređenima, dok pojedine vertikale mogu obavljati posebne funkcije (OTC, računovodstvo, sigurnost).

Prednosti takve organizacije rada su u tome što je sve postavljeno za postizanje rezultata rada, postoji dobra kontrola i disciplina, a proizvodi su konstantno iste kvalitete. Glavni nedostaci ove organizacijske strukture su veliki gubici vremena za donošenje važnih odluka, izobličenje i gubitak informacija pri prenošenju kroz hijerarhiju, kao i nedostatak fleksibilnosti. Budući da se tržišni uvjeti ovih dana prilično brzo mijenjaju, ova je struktura zastarjela i prikladna samo za male tvrtke ili monopoliste poput Gazproma.

Divizijska organizacijska struktura

Ovo je oblik organizacije rada koji uključuje funkcioniranje relativno neovisnih jedinica. Ovim odjelima upravlja se iz stožera. Princip formiranja podjela može se temeljiti na zemljopisnom položaju dugotrajne imovine, asortimanu proizvoda, orijentaciji na korporativne i masovne kupce itd. Ova vrsta poslovne zgrade je u našoj zemlji prilično raširena. Njegove glavne prednosti su izvrsna kvaliteta korisničke usluge i fleksibilnost. No, nedostaci uključuju složenost kontrole grana (odjela) ivisoki troškovi upravljanja zbog pojave mnogih direktora.

Organizaciona struktura projekta

Ovo je najmlađi i najprogresivniji tip organizacije interakcije među zaposlenicima. Poduzeća u kojima je ova struktura implementirana pojavila su se u drugoj polovici dvadesetog stoljeća. U to vrijeme nestabilnost tržišta natjerala je mnoge vlasnike da prošire asortiman proizvoda kako bi na vrijeme mogli iskoristiti promjenjivu potražnju i trenutnu situaciju. Takva struktura uključuje organizaciju jedinice za svakog novog velikog klijenta. Takav odjel ima svog voditelja projekta i sve potrebne poveznice na različitim razinama podređenosti. Štoviše, isti zaposlenici mogu sudjelovati u nekoliko projekata odjednom. Prednost takve organizacije leži u maksimalnoj fleksibilnosti, a glavni nedostaci su visoki troškovi održavanja menadžera.

Matrična organizacijska struktura

Ovo je svojevrsna simbioza linearno-funkcionalnog upravljanja s upravljanjem projektima. Unatoč činjenici da je ovaj izraz sada postao vrlo moderan, nije tako lako implementirati matrični pristup u praksi. Međutim, General Electric, koji je svoj sustav upravljanja usavršavao gotovo 12 godina, na kraju je odlučio da je to najbolja organizacijska struktura za njega. Priča o uspjehu ove i mnogih drugih tvrtki koje koriste matrični pristup proganja mnoge rukovodioce, zbog čega je sada tako popularan.

Suština ove strukture je da se upravljanje odvija vertikalno ikao i horizontalno. Odnosno, ovdje umjesto jednog postoji nekoliko ravnopravnih centara u čijoj ulozi obično djeluju voditelji projekata. Na primjer, svi trgovci koji rade u svakoj od vertikala dio su marketinškog odjela. Matrični pristup je dobar jer otklanja nedostatke linearne strukture – izobličenje (gubitak) informacija i nedostatak fleksibilnosti. Međutim, postoji veliki rizik od sukoba interesa u njegovoj provedbi. Kada se naruši načelo jedinstva zapovijedanja, ponekad je teško shvatiti čiji zadatak prvi učiniti i što učiniti ako je nekoliko zadataka u suprotnosti.

Zaključak

Kao što vidite, svaka vrsta upravljanja je dobra na svoj način. Ne postoji idealna univerzalna opcija, a pri odabiru organizacijske strukture treba se voditi onim čimbenicima koji izravno utječu na aktivnosti svakog pojedinog poduzeća.