Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu: upute

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Rusko tržište bankovnih kartica od 2016. veseli kupce mogućnošću još brže kupovine u trgovinama. To je postalo moguće uz pomoć beskontaktnih tehnologija – PayPass i PayWave. PJSC "Sberbank" bio je jedan od prvih u Rusiji koji je koristio tehnologiju u proizvodnji novih kreditnih i debitnih kartica. Oni koji su prethodno plaćali kupnju PIN kodom počeli su učiti kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu.

Što je tehnologija beskontaktnog plaćanja?

Ranije, prije pojave plastičnih kartica s PayPassom i PayWaveom, vlasnici bankarskih proizvoda birali su PIN kod za kupnju. Proces plaćanja trajao je od 45 sekundi do 1,5 minuta.

Uvođenjem tehnologije beskontaktnog plaćanja za kupcepostalo je moguće platiti kupnju u ne više od 5 sekundi.

Tehnologija beskontaktnog plaćanja je proces debitne transakcije bez unosa PIN koda bankovne kartice na POS terminalu prilikom plaćanja kupnje u iznosu do 1000 rubalja. Ograničenje iznosa nije slučajno odabrano: unatoč pogodnostima, štiti sredstva klijenta u slučaju krađe.

Kupnje vrijedne više od 1000 rubalja obavljaju se na uobičajen način - nakon unosa šifre kupca. Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu na bankomatu bez unosa PIN-a i plaćati kupnju u trgovini, klijent će moći samo unutar limita.

Kako mogu znati ima li moja kartica beskontaktnu tehnologiju?

Kartice koje se mogu koristiti za plaćanje bez unosa PIN-a razlikuju se od uobičajenih sredstava plaćanja po prisutnosti ikone sa slikom "valova" (kao kod Wi-Fi veze). Nalazi se na prednjoj strani plastike, najčešće u desnom kutu kartice.

Ako kartica ima ovu ikonu, to znači da je beskontaktna. Od 2017. godine sve kartice Sberbanke, osim instant i društvenih, opremljene su tehnologijom beskontaktnog plaćanja. Kupci s karticama, koji prethodno nisu mogli plaćati kupnju bez unosa PIN-a, dobili su nove kreditne kartice s ikonom za beskontaktno plaćanje na prednjoj strani nakon planiranog ponovnog izdavanja.

Obilježje takvih kartica je da se tehnologija plaćanja aktivira automatski. Vlasnik platnog instrumenta ne mora ništa poduzeti da bi to učiniokoristite karticu za kupnju bez unosa PIN koda.

Kako napraviti karticu beskontaktnom?

Ako klijent zna koristiti beskontaktnu bankovnu karticu Sberbank, ali mu kreditna kartica to ne dopušta, može naručiti novu ili izdati ponovno izdavanje.

Vrijeme izrade nove ili ponovno izdane kartice je od 1 do 14 dana. Na novoj kartici, u slučaju ponovnog izdavanja, bit će naznačeno sve što je bilo na prijašnjem načinu plaćanja, uključujući i posebnu ikonu na prednjoj strani. U slučaju prijevremenog ponovnog izdavanja, morat ćete platiti proviziju od 150 rubalja. Broj bankovne kartice (16 ili 15 znamenki na prednjoj strani) će se promijeniti.

Gdje mogu platiti beskontaktnom karticom?

Jedan od nedostataka, prema mišljenju vlasnika takvih sredstava plaćanja, je nemogućnost korištenja kartice na 100% u mnogim trgovinama. Govorimo samo o beskontaktnom plaćanju, odnosno bez unosa PIN-a u iznosu do 1000 rubalja. Kupnja unosom koda može se obaviti na bilo kojem POS terminalu, bez obzira na tehničku podršku.

Da bi procijenio da li je moguće platiti kupnju bez unosa PIN-a, kupac mora:

• provjerite ovu značajku kod blagajnika. Oni prvi saznaju za mogućnost beskontaktnog plaćanja u trgovini. Blagajnici će vam uvijek pomoći da ispravno izvršite plaćanje kreditnom karticom i ukazati na moguće pogreške.
• pogledajte postoji li ikona radio valova pored blagajne, koja označava tehnologiju beskontaktnog plaćanja. Ponekad umjesto toganaznačeni su nazivi tehnologije - PayPass i PayWave.
• prilikom plaćanja pogledajte na terminalu natpis "Predstavi ili ubaci karticu" + ikona tehnologije.

U kojim slučajevima je nemoguće platiti bez unosa PIN koda?

Znajući kako koristiti Sberbank karticu s beskontaktnim plaćanjem, korisnici je ne mogu uvijek koristiti. Jedan od razloga je višak iznosa plaćanja.

Važno je zapamtiti da je plaćanje bez unosa PIN koda moguće samo u iznosu od 1000 rubalja ili manje. Kupnje iznad limita plaćaju se kao i do sada - unosom šifre klijenta. U tom slučaju klijent ne mora umetati karticu u terminal. Može ga nasloniti na uređaj i zatim unijeti PIN.

Neće biti moguće koristiti tehnologiju na starim POS terminalima. Nalaze se u malim trgovinama ili privatnim poslovnicama.

Nakon uvođenja PayPass i PayWave tehnologija, većina velikih trgovina i mreža počela je masovno kupovati nove uređaje za plaćanje. To privlači moderne korisnike bankovnih kartica i ubrzava proces plaćanja robe. Proces plaćanja kupnje smanjen je na samo 5 sekundi. Osim toga, korisnici na takvim terminalima mogu plaćati mobilnim telefonom, također beskontaktnom tehnologijom.

Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu: upute

Za plaćanje bez unosa PIN-a nisu potrebna posebna znanja i vještine, a sama operacija ne traje više od 5 sekundi. Klijent ne mora vaditi karticu iz novčanika odnkreditne kartice: tehnologija vam omogućuje debitnu transakciju čak i na maloj udaljenosti.

Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu u trgovini:

1. Pričekajte dok zaslon terminala ne zatraži "Pokaži ili umetni karticu".
2. Lagano dodirnite ili približite instrument plaćanja jedne od strana POS terminalu.
3. Pričekajte dok se ne oglasi signal ili ček ne izađe iz blagajničkog uređaja.

Što da radim ako plaćanje nije uspjelo?

Čak i korisnici koji su naučili koristiti Sberbank karticu s beskontaktnom tehnologijom ponekad ne uspiju izvršiti plaćanje prilikom predočenja kreditne kartice.

Razlog za to može biti:

• greška kartice. Ako se problem ponavlja više puta, preporuča se izdati ponovno izdavanje putem Kontakt centra, Sberbank Online ili jedne od ureda Sberbanke;
• zlouporaba tehnologije. Prevelika udaljenost do terminala ili usko kućište mogu ometati plaćanje;
• Kvar terminala. Ne rade svi novi uređaji ispravno. Ponekad, čak i uz vanjske znakove mogućeg plaćanja bez unosa PIN koda, kupac može imati poteškoća;
• nedostatak komunikacije s bankom. Ovo su privremene poteškoće, isključujući svaku mogućnost bezgotovinskog plaćanja, uključujući unos PIN-a.

Platite pametnim telefonom bez Sberbank kartice

Napredniji vlasnici ne samo da su naučili plaćati bez unosa PIN-a-kod u trgovinama, ali i za to iskoristiti mogućnosti pametnog telefona. Karticom možete platiti bez korištenja pomoću sljedećih aplikacija: Samsung Pay, Apple Pay ili Android Pay. Mogu se besplatno preuzeti i instalirati.

Prije korištenja aplikacije, korisnik mora dodati karticu. To se može učiniti unosom svih podataka u sustav ili jednostavno fotografiranjem platnog instrumenta.

Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu sa svog telefona:

• prijavite se na aplikaciju.
• odaberite bankovnu karticu.
• donesite telefon do terminala za plaćanje.
• pričekajte plaćanje kupnje.

Ako koristite Apple Pay, morate držati Touch ID tijekom procesa plaćanja. Druge aplikacije to ne trebaju.

Nedostatak ove metode je što ne znaju svi zaposlenici distribucijske mreže koristiti beskontaktnu karticu Sberbank bez same kartice. Stoga su neki blagajnici iznenađeni ovim načinom plaćanja, čak i 2 godine nakon njegove primjene. Ali nemaju pravo odbiti kupce da plate za kupnju putem pametnog telefona ako njihov terminal podržava ovu funkciju.

Je li sigurno plaćati karticom bez PIN koda? Savjeti za vlasnike

Upotreba beskontaktne tehnologije značajno skraćuje vrijeme, ali nosi i dodatne rizike za kupce.

Prvo, pojava tehnologije dovela je do aktivnih akcija od strane prevaranta. Kradljivci takvih kartica lako mogu napraviti malekupujete bez gubljenja vremena u potrazi za povjerljivim kodom.

Drugo, postoje uređaji koji vam omogućuju krađu sredstava s korisničkih računa. Beskontaktna tehnologija je slabo zaštićena, što napadačima omogućuje pristup računima vlasnika. Oni to iskorištavaju korištenjem posebnih programa za čitanje podataka i krađu sredstava kada se obraćaju korisnicima s takvim kreditnim karticama.

Treće, s beskontaktnim plaćanjem, mnogi su se korisnici u više navrata žalili na ponovljeno terećenje sredstava u slučaju zamrzavanja terminala. Kako biste izbjegli preplatu, ne morate vaditi karticu bez čekanja signala plaćanja ili otpuštanja čeka.

Kako koristiti beskontaktnu Sberbank karticu da se zaštitite od prevaranata:

1. Ne nosite sredstva plaćanja u novčaniku.
2. Ne prilazite nepoznatim građanima noseći karticu u džepovima vani.
3. Odmah ga blokirajte ako ga bankomat izgubi, ukrade ili ga "proguta".