"Renaissance Insurance": recenzije kaska. ocjena osiguravajućeg društva

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

"Renaissance" je velika univerzalna ruska tvrtka koja pripada kategoriji temeljnih osiguravajućih društava. Njegov puni naziv je Renaissance Insurance Group LLC. Sjedište ustanove nalazi se u Moskvi. Imovina tvrtke iznosi više od četrnaest milijardi rubalja.

Recenzije o Casco u "Renaissance Insurance" bit će uzete u obzir u ovom članku.

O ocjeni tvrtke

U našoj zemlji financijsku pouzdanost osiguravajućih društava svake godine provjerava rejting agencija RAEX. Ova agencija već više od deset godina potvrđuje visok stupanj pouzdanosti Renesansnog osiguranja. Ove godine ocjena tvrtke odgovara pokazatelju rubBBB, koji je, prema prethodno korištenoj ljestvici, izjednačen s kategorijom A + (III).

Renaissance Insurance je ponosno što mu dugi niz godina stopa rasta omogućava da stabilno zadrži svoju poziciju među vodećima na ruskom tržištu. Osim toga, već devet godina ovo osiguravajuće društvo je uključeno ušest stotina najvećih ruskih institucija, prema rejting agenciji RAEX.

Kao što praksa pokazuje, samo se velika osiguravajuća organizacija može smatrati uistinu pouzdanom i stabilnom. Različiti šokovi u gospodarstvu, uz trendove konsolidacije i koncentracije osiguravajuće industrije, stvaraju nepovoljne uvjete za stotine tvrtki koje moraju napustiti tržište i prepustiti svoje klijente svojoj sudbini. Recenzije o Casco u Renaissance Insuranceu zanimaju mnoge.

Tržišni udio

Tržišni udio tvrtke je otprilike dva i pol posto. Istodobno, među najvećim osiguravajućim grupama, Renaissance je na devetom mjestu po prodaji i isplatama, pouzdano konkurirajući vodećima na tržištu u području dobrovoljnih vrsta osiguranja. Tako je u dobrovoljnom autoosiguranju Renesansa na sedmom mjestu, a u liniji obveznih usluga - na desetom. Zahvaljujući postignućima u području zdravstvenog osiguranja, društvo drži osmo mjesto. Uz to, jedan je od pet vodećih u izravnom osiguranju koje uključuje prodaju polica telefonom i putem interneta. Postoji puno recenzija o Casco u Renaissance Insuranceu.

Kasko

Glavna razlika između kasko osiguranja i OSAGO-a je u tome što prva opcija omogućuje popravak automobila, bez obzira na to tko je krivac nesreće. Casco jamči svom vlasniku popravak vozilau gotovo svakoj situaciji.

U društvu Renaissance Insurance, Casco se može sastaviti iz zasebnih modula, poput konstruktora, uključujući samo potrebne opcije, jer neke jednostavno neće biti potrebne ili značajno povećavaju cijenu proizvoda. Renaissance osiguranje svojim klijentima pruža sljedeće kasko usluge.

Osiguranje od štete na automobilu

S ovom opcijom, sva oštećenja će biti popravljena u tehničkim službama partnera osiguravajućeg društva. U slučaju da je trošak popravka veći od sedamdeset pet posto iznosa na koji je vozilo osigurano, vlasnik će dobiti jednokratni povrat novca. Isplata će biti ograničena na iznos osiguranja automobila. Ovaj modul je najčešći i najskuplji dio Casco. To potvrđuju povratne informacije klijenata Renaissance Insurancea.

Osiguranje za potpunu štetu

Ova vrsta vrijedi ako je automobil nepopravljiv zbog nezgode, kao i ako je trošak popravka veći od sedamdeset pet posto iznosa osiguranja. Klijent u ovoj situaciji dobiva novčanu naknadu u iznosu na koji je njegovo vozilo osigurano. Odabirom ove opcije možete dobiti osiguranje za hitne slučajeve. Pravila kasko osiguranja u Renaissance Insuranceu mogu se pojasniti u uredu tvrtke ili na službenoj web stranici.

Osiguranje automobila od krađe i krađe

Odmah nakonistrage, klijent dobiva paušalnu svotu prema visini osiguranja. Ova je opcija obično uključena u gotovo svako osiguranje, ali se ne smatra obveznom. Vlasnik možda neće osigurati automobil od krađe, što će uštedjeti na troškovima osiguranja.

Dodatno osiguranje

Opcionalno osiguranje opreme vrijedi za dijelove koji nisu tvornički ugrađeni. Plaćanje se vrši samo u slučaju krađe ili oštećenja ove opreme ili njenih pojedinih dijelova. Kasko polica u "Renaissance Insurance" sada je dostupna mnogima.

Osiguranje od javne odgovornosti

Ovaj modul omogućuje proširenje klijentovog limita odgovornosti prema OSAGO politici u slučaju ozbiljne nesreće, kao i oštećenja na više automobila odjednom. Maksimalni dopušteni iznos u ovoj situaciji je dva i pol milijuna rubalja. Ova opcija se može koristiti samo pri kupnji police kasko osiguranja u uredima Renaissance Insurancea.

Osiguranje ukupne vrijednosti

U slučaju krađe, u situacijama kada je vozilo nepopravljivo, kupcu se isplaćuje puna vrijednost osiguranja automobila. Renesansna organizacija nudi ovaj modul osiguranja isključivo za automobile proizvedene 2016. i 2017. godine.

Osiguranje od nezgode

Ovaj modul uključuje gotovinsko plaćanje u situacijama kada su putnici, vozač automobila zadobili razne ozljede, postali invalidi ili umrli od posljedicaprometna nesreća. U tom slučaju isplata se obračunava kao postotak iznosa za koji su ozlijeđeni vozač i putnici bili osigurani.

Dodatne kasko usluge Renaissance Insurance

Tvrtka nastoji svojim korisnicima pružiti razne dodatne mogućnosti vezane uz uslugu Casco radi njihove pogodnosti, koje u određenim nepredviđenim situacijama mogu uštedjeti snagu, vrijeme i živce.

Jedna od ovih mogućnosti je izvođenje popravaka bez pružanja certifikata. U nekim slučajevima možda neće biti moguće prijaviti incident policiji. Razumijevajući to, tvrtka nudi kupcima popravak automobila bez pružanja potvrda nadležnih tijela u slučaju osiguranog slučaja ispod kasko.

Službe povjerenika za hitne slučajeve

"Renaissance Insurance" pruža usluge povjerenika za slučaj nesreće, u kojem stručnjak na mjestu nesreće pomaže pregledati štetu koju je zadobio automobil, izraditi dokumente. Nakon toga, povjerenik za hitne slučajeve prikuplja sve potrebne potvrde od prometne policije. Vozač može odabrati jednu od usluga povjerenika za hitne slučajeve: odlazak u nesreću s dva ili više sudionika, reagiranje na sve incidente povezane s automobilom. Ova opcija neće biti dostupna ako se Kasko kupi online ili telefonom.

Još jedna dodatna usluga je tehnička pomoć na cesti, koja se pruža u najčešćim situacijama: dolivanje benzina, zamjena guma, paljenje motora uhladnu sezonu i evakuaciju, ako nije vezano za osigurane slučajeve. Tvrtka pruža svaku takvu opciju unutar tri tisuće rubalja. Sklapanje ugovora o kasko osiguranja s Renaissance Insuranceom može biti vrlo isplativo.

Plaćanje stanarine

Tijekom popravka automobila u vezi s nastankom osiguranog slučaja, vozač ima mogućnost iznajmiti drugi automobil. "Renesansa" plaća troškove vezane uz zakup, u roku od deset tisuća rubalja. A u slučaju da se automobil evakuira s mjesta nesreće, tvrtka plaća taksi usluge u roku od dvije tisuće rubalja kako bi klijent imao priliku doći do traženog mjesta. U pravilu, navedeni iznos dovoljan je za bilo koje putovanje unutar određenog ruskog grada. U Renesansnom osiguranju postoji kasko za pravne osobe.

Na taj način, tvrtka nastoji pružiti širok raspon usluga za udobnost svojih kupaca. Što obični ljudi misle o uslugama ove organizacije, koji su tamo imali priliku izdati kasko osiguranje?

Recenzije o Casco u Renaissance Insuranceu

Nažalost, na internetu ima puno nezadovoljnih recenzija o aktivnostima ove osiguravajuće kuće od strane klijenata koji su u njoj izdali kasko. Dakle, "Renesansu" ljudi nazivaju društvom ulizica i lažova. Klijenti su sigurni da se zahvaljujući dobroj pravnoj podršci, uz kupljeno suđenje, sve nečasne radnje osiguravajućeg društva pomno skrivaju. Na primjer, kaže se da ako je ugovaratelj osiguranja krivnesreća, tvrtka je tužila svog klijenta, tražeći novac od njega.

Ljudi izvještavaju da kada dođe do osiguranog slučaja, zaposlenicima treba vremena za obradu dospjele uplate, zbog čega klijenti stječu dojam da Renaissance jednostavno pokušava istjerati uslugu. Osim toga, zaposlenici tvrtke često ne ispunjavaju u potpunosti količinu posla koju traže.

Međutim, situacije su različite. Osim komentara nezadovoljnih kupaca, ima i pozitivnih. Na primjer, ljudi kažu da im se sviđa brzina Renesansne tvrtke u razmatranju zahtjeva za osiguranje, ali kupci nisu zadovoljni što na traženi popravak moraju čekati oko mjesec dana. Stoga, prema riječima kupaca, tvrtki treba do dvadeset dana da pregleda osiguranje, a popravci mogu kasniti cijeli mjesec.

Za razliku od neuspješnog odnosa s Renesansnom tvrtkom, mnogi su ljudi bili zadovoljni uslugom ove osiguravajuće organizacije. U ovakvim komentarima ističe se i odaziv djelatnika koji svoje klijente rado savjetuju o svim pitanjima vezanim za osiguranje, kao i daju potrebne savjete. Mnogo je i primjera da su popravci automobila završeni u samo tjedan i pol dana, što zapravo i nije puno.

Ljudi također pišu da može biti teško doći do Renaissance osiguranja. Prijavljeno je da pokušaj kontaktiranja osiguranja traje i do pola sata, čak i na vrhuncu radnog dana.

Ljudiupozoriti ostale potencijalne kupce da, ako odluče sklopiti policu s tvrtkom, moraju biti spremni na činjenicu da neće moći primiti kasko uplatu od Renaissance osiguranja u slučaju osiguranog slučaja u kratkom vremenu. Napominje se da kada je riječ o malim iznosima, klijenti dobivaju novčanu naknadu gotovo na vrijeme, ali kada je riječ o ozbiljnim isplatama, kako pišu osiguravatelji, morate čekati barem jednu četvrtinu.

Osim toga, postoje situacije u kojima proces obnove automobila kasni zbog neisporučene preporuke za popravak na vrijeme. Dakle, ljudi pišu da nakon što su prikupili sve dokumente, a tvrtka je potvrdila nastanak osiguranog slučaja, iz nekog razloga zapne, izgubi se potpisani smjer za popravak zahvaćenog automobila, koji jednostavno ne stiže autoservis. U pozadini ovakvih situacija osiguravajuća kuća ne daje razumljiva objašnjenja. Osim toga, mnogima se ne sviđa što se u takvim okolnostima djelatnici Renesanse ponašaju nekorektno, nagovještavajući klijentu da im odvlači pažnju od važnih i hitnih stvari, a češće ih jednostavno ignoriraju.

Često postoje recenzije u kojima se kupci žale da ni na koji način ne mogu dobiti plaćanje za krađu automobila. Primjerice, mnogi kažu da kada se na vrijeme prikupe svi potrebni papiri za osigurani slučaj i predaju tvrtki Renaissance, uplata klijentu još uvijek nije izvršena. Mnogi se žale da se u ovoj organizaciji, kada nastupe osigurani slučajevi, kupcima u potpunosti izlazi u susretneprobojni zid uvježbanih operatera koji vješto izbjegavaju obveze tvrtke. Zbunjujuće je i dosadno.

Zaključak

Rezimirajući, treba napomenuti da mnogi klijenti koji su izdali kasko osiguranje u Renaissance Insuranceu (adresa jednog od ureda u Moskvi: Pyatnitskaya St., 74) u svojim recenzijama upozoravaju druge potencijalne osiguravatelje da pripisuju novac zaradio ovoj organizaciji, koja ponekad ne želi ispuniti svoje izravne obveze prema kupcima.