Izrađujemo poslovni plan za privatnu kliniku

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Poslovni plan privatne klinike najvažniji je dokument u fazi pripreme poslovanja i korak po korak vodič za poduzetnika. Kako razviti učinkovit poslovni plan, koje stavke moraju biti uključene u dokument i kako otvoriti vlastitu kliniku (možda cijeli multidisciplinarni medicinski centar) od nule - razmotrit ćemo dalje.

Fape otvaranja privatne klinike

Poslovni plan privatne klinike trebao bi obuhvatiti sve faze pripreme za otvaranje. Samo na taj način gospodarstvenik će moći ne izgubiti iz vida niti jedan važan detalj i jasno kontrolirati pokretanje projekta. Prvo morate napisati sažetak poslovanja i pažljivo analizirati tržište za konkurente, potrebe ciljane publike i priliku za postizanje dobrog profita. Tada se isplati pozabaviti izborom prostora, postupkom kupnje ili sastavljanjem ugovora o dugoročnom najmu, popravkom i kupnjom potrebne opreme. Ali to je samo općenito. Predstavit će se primjer poslovnog plana privatne klinike s izračunimasljedeći.

Za uspješan razvoj poslovanja najvažnije je odrediti specijalizaciju centra. Uzmimo kao primjer poslovni plan za privatnu kliniku, možete otvoriti stomatološki projekt ili ustanovu drugog smjera - medicinski se centri razlikuju samo u rasponu usluga, a svi ostali postupci registracije bit će slični. Poželjno je imati medicinsko obrazovanje, ali samo to neće biti dovoljno za pokretanje uspješnog projekta. Poslovni čovjek mora imati organizacijske i poduzetničke vještine.

Izrada poslovnog plana

Poslovni plan dentalne ordinacije s izračunima gotov je vodič za akciju. Stoga se pripremi dokumenta mora pristupiti sa svom odgovornošću. Poslovni plan za otvaranje privatne klinike trebao bi sadržavati sljedeće odjeljke:

1. Naslovna stranica. Morate navesti naziv projekta i navesti suštinu u jednoj frazi, navesti stvarne i pravne adrese, kontakte voditelja.
2. Izjava o privatnosti. Ako poslovni plan stomatološke ordinacije potpada pod treće strane, na drugoj stranici treba navesti ograničenja za otkrivanje, kopiranje i širenje informacija.
3. Sažetak poslovnog plana. Odjeljak sažima glavne odredbe, potrebna sredstva i očekivane rezultate. Gotovi poslovni plan za stomatologiju ili kliniku koja pruža usluge trebao bi pobuditi interes investitora i pokazati izglede za ulaganje. To je glavni cilj ovog dijela projekta.
4. Informacije o poduzeću. Potrebno je dati informacije opoduzeće detaljnije. Navedite pravni oblik organizacije, analizu rada tvrtke za prethodno razdoblje (ako postoji) ili trenutno istraživanje tržišta, podatke o partnerima, dobavljačima itd.
5. Obilježje usluga ili proizvoda. Detaljno opišite ponuđene usluge, potrebne dozvole (licence i certifikate). Dijagrami, crteži i fotografije su dobrodošli.
6. Marketing. Analizirajte prodajno tržište usluga, pružite informacije o konkurentima, dajte njihove usporedne karakteristike, napravite SWOT analizu i identificirajte čimbenike koji mogu utjecati na potražnju.
7. Organizacijski plan. Detaljno proširiti organizacijsku strukturu i opisati sustav upravljanja, navesti zahtjeve za kvalifikacijama angažiranog osoblja.
8. Financijski odjeljak. Ovo je jedan od najvažnijih odjeljaka. Potrebno je odraziti sve troškove pripreme i provedbe projekta, kao i izračunati povrat i očekivanu dobit, opisati novčane tokove (troškovi, prihodi, porezi, dobit i sl.).
9. Jamstva i rizici. Potrebno je analizirati moguće rizike vezane uz provedbu projekta, te strategiju za njihovo minimiziranje.
10. Dodaci i aplikacije. U prilogu su dokumenti koji su korišteni za izradu poslovnog plana za otvaranje privatne klinike.
11. Marketinško istraživanje.

Specijalizacija centra

Važno je proučiti tržište medicinskih usluga na određenom lokalitetu kako bi se točno utvrdile potrebe i solventnost stanovništva. Tradicionalno, ginekologija i reproduktivno zdravlje, urologija, oftalmologija, kozmetologija i stomatologija ostaju najpopularniji. Poslovni plan s izračunima trebao bi jasno definirati specijalizaciju.

Postoje zasebni centri koji su specijalizirani za laboratorijska istraživanja, to je također isplativo. Takvi laboratoriji najbolje se nalaze u blizini velikih javnih bolnica ili u centru grada. Uz veliku potražnju u velikim gradovima, možete razmišljati o projektu multidisciplinarnog medicinskog centra koji uključuje veliki broj stručnjaka različitih profila i pruža pacijentima cijeli niz skrbi.

Izbor pravnog oblika

Obvezna stavka poslovnog plana privatne klinike - izbor organizacijskog oblika. Prije početka rada morate se registrirati kao pravna osoba (uz nju je u budućnosti potrebno stvoriti zdravstvenu ustanovu) ili samostalni poduzetnik. Samostalnog poduzetnika u ovom području može otvoriti privatni poduzetnik bez odgovarajućeg obrazovanja, ali je u tom slučaju potrebno angažirati kvalificirane stručnjake za opsluživanje pacijenata.

Odabir prostora i popravak

Prostor može biti u vlasništvu ili u dugoročni zakup. Bolje je odabrati prostranu zgradu na raskrižju glavnih ulica, u centru grada, na mjestima gužve, u blizini metro stanica i tako dalje.

Medicinski centar trebao bi biti lako dostupan javnim prijevozom i privatnim automobilom. Lokacija može privući određenu skupinu klijenata: na primjer, možete očekivati u medicinskom centru u stambenim područjimastariji pacijenti, a ako kupite zgradu u blizini novih zgrada, tada će klijenti vjerojatno biti ljudi srednjih godina i s djecom.

Prilikom planiranja lokacije centra moraju se uzeti u obzir građevinski propisi, kao i svi zahtjevi za ventilaciju, kvarc, rasvjetu i ventilaciju raznih vrsta ureda.

Područje ovisi o popisu usluga. Za stomatologiju ili mali centar za primanje testova, samo 25-40 kvadratnih metara

Prilikom izrade dizajnerskog projekta vrijedi se odmaknuti od standardnih plavo-bijelih zidova koji podsjećaju na državne klinike, jer će se kupci osjećati nelagodno i sjećati se okružne bolnice (iako se razina kvalitete usluge značajno razlikuje).

Dizajn kliničke sobe

Vrijedi koristiti mirne kombinacije boja i tople tonove. Potrebna je odgovarajuća rasvjeta, umjetna i prirodna. Osim pacijenata, u ambulanti će svaki dan biti specijalisti, administrator i ostalo osoblje, tako da bi uvjeti rada trebali biti ugodni.

Što se tiče namještaja, trebat će vam običan ured, kao i izravno medicinska i oprema. Ormari, regali, stolovi i regali moraju biti izrađeni od izdržljivih materijala. Potrebno je kupiti trosjede za recepciju, fotelje i stolice za urede. Boja namještaja treba biti u skladu s cjelokupnim dizajnom prostora.

Kupnja opreme

Ovo je najskupljemjesto izdataka pri otvaranju privatne klinike. Kvalitetnu opremu potrebno je naručiti iz inozemstva po prilično visokoj cijeni. Klinika bilo koje orijentacije zahtijevat će ozbiljna ulaganja u kupnju opreme. Stomatologija i ginekologija trebaju posebne stolice, ultrazvuk ili rentgen, laboratoriji trebaju opremu za pregled materijala itd. Važno je da pri opremanju učionica koristite standarde za tablicu opreme za proizvode posebne namjene, koje je odobrilo Ministarstvo zdravlja.

Računala i softver

Zasigurno će vam trebati računalna oprema i povezani softver. Morate kupiti dovoljno sistemskih jedinica, monitora, mrežne opreme i dodatne opreme. Na nekim radnim mjestima prikladniji će biti prijenosna računala ili tableti. To će omogućiti komunikaciju s klijentima: mnoge privatne klinike sada pacijentima šalju rezultate studija i druge informacije e-poštom ili ih podsjećaju na termin u instant messengerima.

Za rad računalne opreme morate kupiti softver. Potrebni su nam programi za računovodstvo, upravljanje osobljem, elektroničko upravljanje dokumentima. Baza podataka kupaca treba biti pohranjena u specijaliziranom programu. Treba voditi evidenciju o zdravlju klijenata, provedenim postupcima, pregledima, propisanim tretmanima i rezultatima.

Obuka osoblja

U poslovnom planu privatne klinike (sa svima ostalima treba raditi ultrazvučnu saludijagnostičke službe ili samo mali laboratorij, nije važno) potrebno je odražavati očekivano osoblje zdravstvenih radnika: liječnike i medicinske sestre s odgovarajućom razinom kvalifikacije. Kvalifikacije zaposlenika moraju biti potvrđene svjedodžbama i diplomama, drugim službenim dokumentima. To će biti potrebno prilikom dobivanja poslovne dozvole.

Nakon otvaranja privatne klinike, profesionalnost liječnika će odrediti hoće li pacijenti posjetiti vaš centar. Često ljudi ne idu u određenu kliniku, već jednostavno kod liječnika s dobrim recenzijama. Razina zadovoljstva ne ovisi o osmijehu administratora (iako pristojnost u ophođenju s korisnicima mora biti prisutna), već o tome je li zdravstveni problem riješen.

Procedura licenciranja

Da biste dobili licencu za obavljanje medicinskih djelatnosti, morate pripremiti veliki skup dokumenata i predati ih izravno tijelu za izdavanje dozvola ili putem web stranice državnih službi. Za primitak je predviđena državna pristojba od 7.500 rubalja. Popis dokumenata razlikuje se za pravnu osobu i fizičkog poduzetnika.

Oglašivačka kampanja

Prije otvaranja medicinskog centra potrebno je provesti reklamnu kampanju. U poslovnom planu privatne klinike ovu fazu također treba opisati točku po točku. Potrebno je obavijestiti ciljnu publiku o prednostima novog medicinskog centra. Možete koristiti uobičajene metode oglašavanja, poput bannera, družiti se na ulicama i u javnostiprijevoz, letci, publikacije u posebnim izdanjima. Modernije metode oglašavanja uključuju pretraživanje i kontekstualno na internetu, medijima. Neophodno je izraditi visokokvalitetnu korporativnu web stranicu. U početnoj fazi bilo bi lijepo pokrenuti program popusta i aktivno koristiti razne promocije.

Trošak otvaranja medicinskog centra

Općenito, troškovi otvaranja klinike uskog profila uključuju:

• najam i renoviranje prostora, kupnja potrošnog materijala;
• pravna registracija, dobivanje licence;
• kupnja opreme, strojeva, posebnog softvera;
• troškovi reklamne kampanje.

Konačni trošak ovisi o veličini klinike i popisu usluga koje se planiraju pružati klijentima. Važno je uzeti u obzir cijenu najma, jer ako se smjesti u veliku sobu, onda može biti vrlo visoka.

Uzmimo kao primjer financijski dio poslovnog plana stomatologije s izračunima za dvije stolice. Potrebno je unajmiti sobu (dovoljno će biti oko 80 kvadrata), kupiti dvije stolice, zaposliti 6 liječnika i administratora. Takav ured može opsluživati do 12 pacijenata dnevno, a uz prosječnu cijenu od 1.600 rubalja po osobi, bruto dobit će biti 720 tisuća rubalja.

Kupnja potrebne opreme i popravci koštat će 2,5 milijuna rubalja. Mjesečni troškovi iznosit će oko 450 tisuća rubalja. Ovaj iznos uključuje najam prostora, režije i plaću stručnjaka. Osim toga, mora se uzeti u obzirtrošak potrošnog materijala. Ispostavit će se oko 100 tisuća rubalja mjesečno.

Ukupna neto dobit iznosit će oko 200 tisuća rubalja. na mjesec. Razdoblje povrata za tako malu stomatološku kliniku bit će otprilike godinu dana.

Posao bez posebnog obrazovanja

Danas se medicinski obrt može otvoriti bez odgovarajućeg obrazovanja - zakon dopušta. Druga stvar je da će se biti prilično teško nositi s projektom bez poznavanja specifičnosti posla. Kada je riječ o otvaranju privatne klinike na temelju franšize, tvrtke radije surađuju s profesionalnim liječnicima i mogu odbiti prodati franšizu osobi bez medicinskog obrazovanja.