Društvena odgovornost poslovanja - put do stabilnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Društvena odgovornost poslovanja je određena pozitivna i dobrovoljna reakcija tvrtke na društvene probleme. Postoje dva mišljenja o razini sudjelovanja na kojoj se smatra da organizacija slijedi ovo načelo. Prvo: društvena odgovornost poslovanja je da poduzeće provodi svoje aktivnosti usmjerene na povećanje dobiti bez kršenja zakona. Drugo, organizacija, osim ispunjavanja zahtjeva gospodarskog plana, mora dati i određeni dobrovoljni doprinos rješavanju društvenih problema i voditi računa o tome kako to utječe na zaposlenike, potrošače i okoliš. Sigurno je da je posljednjih godina među tvrtkama i stručnjacima počelo dominirati drugo stajalište.

Ako se oslanjate na to, treba shvatiti da društveno odgovorno poslovanje mora formirati određeno ponašanje usmjereno na rješavanje problema pozitivnih za društvo u svim područjima djelovanja tvrtke. Sve se to treba odraziti na misiju, ciljeve, vrijednosti, kao i na lokalnodokumenti koji uređuju djelatnost organizacije. Štoviše, društvena odgovornost nije samo određeno ponašanje najvišeg menadžmenta tvrtke, već načela koja se poštuju na svim razinama organizacije. U praksi postoji nekoliko najčešćih manifestacija ovih načela.

Prvi je formiranje tzv. paketa određenih beneficija za zaposlenike tvrtke (uključuje razne vrste pomoći u teškim situacijama, dobrovoljno zdravstveno osiguranje, dodatno mirovinsko osiguranje, razne rekreacijske aktivnosti, besplatne obroke, ljeto praznici za djecu zaposlenika). Uglavnom, sve se to može naći u velikim tvrtkama.

Druga manifestacija društvene odgovornosti poslovanja na lokaciji organizacije je prisutnost (od sovjetskih vremena) u bilanci poduzeća različite infrastrukture koja nije povezana s proizvodnim aktivnostima: ambulante, vrtići, hosteli, inženjerske mreže, sportski kompleksi. Istodobno, održavanje dugotrajne imovine zahtijeva od poduzeća održavanje ravnoteže interesa između ekonomske učinkovitosti i rješavanja društvenih problema. Istina, kada se tvrtka nađe u teškoj financijskoj situaciji, neosnovne nekretnine često su prvo mjesto na kojem menadžment traži rezerve za smanjenje troškova.

Također, društvena odgovornost poslovanja može se očitovati u dobrotvornim aktivnostima koje se provode u odnosu na određene kategorijegrađani (branitelji, novorođenčad, invalidi, studenti i dr.), objekti kulturne, povijesne vrijednosti. Osim toga, može se sastojati u financiranju bilo kakvih događaja (sportskih, kulturnih, blagdana).

Rješavajući takve probleme, tvrtka radi na stvaranju pozitivnog imidža i prima određene nematerijalne dividende. Konkretno, društvena odgovornost poslovanja jača povjerenje partnera i vlasti, formira "zonu dobrobiti" oko organizacije i privlači kvalificirano i obučeno osoblje.