Što je crowdsourcing jednostavnim riječima?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Svake godine obim riječi u ruskom jeziku raste u prosjeku za tisuću novih riječi. U posljednje vrijeme postoji tendencija posuđivanja stranih riječi, koje često ostaju posebne, većini ljudi nerazumljive. Dakle, svatko od nas je barem jednom u životu čuo riječ "crowdsourcing". Što je to jednostavnim riječima - naučit ćete u ovom članku. Ova riječ zvuči s TV ekrana, na radiju, naravno, u tisku. Ovu riječ izgovaraju prve osobe zemlje, učitelji u školama, nastavnici na sveučilištima, zbog čega mnogi mladi vjerojatno znaju njezino značenje. Dakle, što je crowdsourcing?

Etimologija riječi

Crowdsourcing je riječ koja dolazi iz engleskog jezika. U prijevodu, crowd znači "gomila", sourcing - "traga za resursima". Dakle, ova riječ se odnosi na proces prikupljanja bilo kakvih resursa snagama velike mase ljudi. Privlačeći resurse gomile, svaki javni pothvat ima veće šanse za uspjeh. Provjerenočinjenica: ako se osoba osjeća osobno uključenom u bilo koji zajednički cilj, odgovornije se odnosi prema proizvodu zajedničkog rada, zadržava ovaj model ponašanja i u drugim slučajevima.

Promocija crowdsourcinga

Crowdsourcing, popularan element društvene kulture u inozemstvu, također aktivno hvata korijenje u Rusiji. Primjeri ruskog iskustva u korištenju ove tehnologije mogu se pronaći na web stranici projekata javno-privatnog partnerstva (JPP). Stranica sadrži bazu podataka o projektima koji su napravljeni, koji su trenutno u izradi ili su još u razvoju. Javno-privatno partnerstvo u Ruskoj Federaciji omogućuje privlačenje privatnih ulaganja, provedbu inicijativa građana, poduzetnika (fizičkih i pravnih osoba). U 2016. godini realizirano je više od tisuću projekata. Dakle, popularan primjer crowdsourcinga je JPP u St. Petersburgu. Ovo je izgradnja Zapadnog promjera velike brzine - ceste s naplatom cestarine stvorene za istovar cesta u gradu.

Crowdsourcing: kolektivna inteligencija kao alat za razvoj poslovanja

Crowdsourcing se može koristiti ne samo u sferi javno-privatnih odnosa. Crowdsourcing tehnologija je poznata menadžerima u različitim sferama ljudskog života: u obrazovanju, znanosti i javnoj upravi. U suvremenom svijetu postoje milijuni primjera crowdsourcinga, ova praksa se široko koristi u inozemstvu, a danas postaje sve popularnija u Rusiji. Crowdsourcing nije uvijek atrakcijamaterijalna sredstva.

Zahvaljujući crowdsourcingu mnoge su ruske tvrtke dobile drugi život, na primjer, prikupljanje javnog mnijenja pomoglo je u odabiru logotipa za rebranding vodećih poslovnih organizacija. Još jedan popularan slučaj takve tehnologije kao što je crowdsourcing je Sberbank Rusije. Ova banka često privlači javno mnijenje da raspravlja o odlukama relevantnim za tvrtku. Sberbank akumulira ideje svojih klijenata i nudi javnu raspravu o novim projektima. Snagom javnog razuma, tvrtka je objavila mobilnu aplikaciju koju danas koristi više od polovice svih vlasnika bankovnih kartica i računa.

Iskusite glavni grad

Moskva zna iz prve ruke što je crowdsourcing. Zahvaljujući moskovskom crowdsourcing portalu, do svibnja 2017. već je provedeno 13 projekata. Među njima: projekti o ekologiji, poboljšanju prometa, transformaciji poliklinika za djecu i odrasle, kao i promjene u radu administrativnih internetskih portala.

Jedan od projekata koji zaslužuje posebnu pozornost organizirali su Moskovljani na temu držanja divljih životinja u gradu: u stambenim zgradama, zoološkim vrtovima i na javnim mjestima. Alati Crowdsourcinga omogućili su Moskovljanima da donose važne odluke. Prvo, definiran je pojam "divlja životinja", a drugo, imenovane su dužnosti njege, održavanja i ponašanja na tri navedena mjesta za vlasnike divljih životinja.

Različite vrste crowdsourcinga

Što je crowdsourcing i kako se događa, sljedeća klasifikacija će pomoći da se utvrdi:

• Crowdsourcing dizajna: omogućuje vam odabir logotipa i dizajna za proizvode. Može se koristiti i u javnoj upravi.
• Crowdfunding: način ulaganja u atraktivne, ali malo poznate projekte. Na primjer, uz pomoć crowdfundinga u Njemačkoj, nedavno je izgrađena zadivljujuća knjižnica na otvorenom, kombinirajući minimalistički dizajn i udobnost kreativnog prostora.
• Microtasking je alat za crowdsourcing koji vam omogućuje da besplatno ili uz naknadu povjerite pomoć neograničenom broju ljudi u određenom slučaju. Vrlo često se ova tehnologija naziva freelancing, ali ne smijete brkati ova dva pojma, budući da freelancing obično ima jednog izvođača, dok mikrotasking može imati više od tisuću.

Prvo iskustvo: crowdsourcing i dizajn

Crowdsourcing dizajn u menadžmentu prvi je put korišten u Australiji 1901. godine, kada su vlasti novostvorene federacije odlučile stvoriti vlastiti državni simbol - zastavu. Na natjecajnoj osnovi odabrani su najbolji od predloženih. U glasovanju su sudjelovali i strani državljani. Zemljopisna izoliranost, kao i strukturne značajke australskog gospodarstva početkom dvadesetog stoljeća, utjecale su na izbor predloženih dizajna zastave. Na izbor su utjecali i meritokracija i egalitarizam tog doba. Zato je zastava Australije bila aktivno kritizirana već krajem dvadesetog stoljeća (zbog podvlačenjaovisnost Australije o Velikoj Britaniji). Također je poznato da su alati crowdsourcinga korišteni za kreiranje dizajna Sydneyske operne kuće.

Obrazovanje

Crowdsourcing u obrazovanju koriste se u obrazovnim institucijama i od strane ljudi koji se bave samoobrazovanjem. Primjerice, oni koji žele naučiti strani jezik koriste DuoLingo crowdsourcing platformu, gdje mogu vježbati izgovor engleskih riječi i naučiti gramatička pravila na razigran način. Obrazovne platforme kao što su Coursera ili Universarium također vam omogućuju proučavanje zanimljivih programa (od kuhanja do mikroekonomije) dok ste kod kuće. Sveučilišta, tvrtke i pojedinci objavljuju videozapise na ovim internetskim platformama i na taj način doprinose poboljšanju kvalitete obrazovanja i ukupne razine pismenosti građana.

Prednosti Crowdsourcinga

Nakon što smo detaljno razumjeli što je crowdsourcing, možemo istaknuti i prednosti i nedostatke ove tehnologije. Prvo, crowdsourcing vam omogućuje smanjenje internih troškova tvrtke. Često vam svjež izgled izvana omogućuje da vidite prednosti u malim detaljima. Drugo, na dobrovoljnoj osnovi mogu se roditi apsolutno briljantne ideje koje mogu učiniti život ogromnom broju ljudi ugodnijim. Crowdsourcing vam omogućuje da privučete pozornost vladinih agencija na značajna pitanja u životima građana. Što je više vladinih inicijativa, veća je vjerojatnost da će se uspješno poboljšatikako implementacija napreduje.

Još jedna prednost je niska cijena rada. Mnogi ljudi su spremni raditi besplatno, stvarajući nešto potrebno. Rad na ideji je temeljni princip crowdsourcinga.

Nedostaci ove metode

Rizik od naleta na prevarante je možda glavni nedostatak crowdsourcinga. Međutim, čeka samo one koji koriste neprovjerene platforme, ulažu u startupe na malo poznatim stranicama. Glavni savjet za one koji će uložiti u dobru ideju može biti samo upozorenje o odabiru crowdsourcing platforme.

Koristite popularne stranice s iskustvom u provedbi sličnih projekata. Ako ste izvođač u crowdsourcing projektu, onda ne računajte na veliku nagradu. Vrlo često kupci nude male iznose plaćanja ili traže besplatnu pomoć na volonterskoj osnovi. U okruženju u kojem veliki broj ljudi radi zajedno, može biti prilično teško zadržati bilo kakve povjerljive informacije unutar organizacije. Nemoguće je osigurati da svi sudionici u procesu ne otkriju njegove ideje, važne insajderske informacije. Zato većina projekata ima dokumentaciju u javnoj domeni za korisnike i sva statistika projekta dostupna je čak i onima koji u njoj ne sudjeluju.

Crowdsourcing: zanimljivi slučajevi

Jedna od najpopularnijih crowdsourcing akcija u Rusiji je proces odabira simbola Zimskih olimpijskih igara u Sočiju 2014. godine. Umjetnici, dizajneri i animatori predložili su nekoliko zanimljivih slika koje su i trebalenatjecati se za titulu maskota Olimpijskih igara. Na kraju su pobijedila tri heroja: Snježni leopard, Zec i Polarni medvjed.

Poznate ruske platforme za pronalaženje sportskih trenera, tutora, učitelja glazbe i edukatora - još jedan društveno važan crowdsourcing projekt. Ponekad se ova tehnologija javlja sasvim spontano. Dakle, korisnici "Yandex-mapa" došli su na ideju da obavijestite sve vlasnike automobila o situaciji na cestama u zemlji.

Strano iskustvo

Nedavno je u Velikoj Britaniji stvorena interaktivna javna platforma koja je korisnicima omogućila da odmah prijave vandalske činove na ulicama grada, također prijave probleme s lokalnom infrastrukturom, otvorenim kanalizacijskim šahtovima.

"Wikipedia" je još jedan internetski projekt koji je promijenio ovaj svijet na bolje. Naravno, ovaj izvor informacija nije toliko pouzdan koliko bismo željeli, jer svaki korisnik može napraviti svoje vlastite izmjene.

Poznata tvrtka za namještaj iz Nizozemske IKEA nudi godišnji crowdsourcing projekt za djecu. Mala djeca mogu osmisliti jedinstven dizajn za mekanu igračku, a najbolji dizajni bit će realizirani kao pravi proizvodi iz IKEA-e.

Nekomercijalni crowdsourcing u RF

Jedan od najboljih primjera nekomercijalnog crowdsourcinga u Rusiji je internetski portal narodne ekspertize, gdje ljudi mogu ponuditi vlastitu inicijativu za poboljšanje kvalitete života u našoj zemlji,kao i sudjelovati u anketama, glasati za inicijativu drugih građana. Isti portal ima svoju ocjenu “Narodnih stručnjaka”. Osobe s ovom titulom zarađuju najviše glasova za svoje predložene inicijative. Te se inicijative zauzvrat prosljeđuju profesionalcima u različitim industrijama, koji su projekt pokrenuli.