"Technoserv": recenzije zaposlenika, opis tvrtke, popis podružnica

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Automatizacija poslovnih procesa je tražena usluga među najvećim tvrtkama. U Rusiji, lider po broju inovacija u poslovanju pomoću IT tehnologija, integracije sustava i infrastrukturnog outsourcinga je tvrtka Technoserv. Organizacija zapošljava samo kvalificirane inženjere i IT stručnjake. Povratne informacije zaposlenika Technoserva pomoći će budućim kandidatima da shvate isplati li se postati dio inovacijskog tima ove strukture.

Sve o Technoservu: razvoj, povijest

Firma "Technoserv" započela je svoju djelatnost 1992. godine. U to vrijeme nova inženjerska rješenja i automatizacija poslovanja nisu bili traženi u Rusiji, jer je više od 4/5 tvrtki imalo financijske poteškoće. Početak razvoja tvrtke bila je suradnja s Ministarstvom željeznica -jedan od visokotehnoloških sektora ruske ekonomije.

Već početkom 2000-ih, Technoservov profit premašio je 500 milijuna dolara. 2006. godine tvrtka se preselila na međunarodno tržište. Poslovni odnosi s Uzbekistanom i Ukrajinom započeli su nakon otvaranja podružnica u susjednim zemljama.

Godinu dana kasnije, Technoserv je uspio udvostručiti svoju dobit. Prema računovodstvenom izvješću, u 2007. godini dobit je iznosila više od milijardu dolara.

U 2008., još jedna visokotehnološka organizacija, Sputnik Labs, pridružila se grupi Technoserv. Iste je godine Technoserv stekao 74% udjela u Reksoftu, glavnom domaćem pružatelju usluga razvoja softvera.

Ova godina bila je uspješna i u razvoju međunarodnih odnosa. Osim u Ukrajini i Uzbekistanu, Technoserv je otvorio međunarodne podružnice u Armeniji i Azerbajdžanu.

Godinu dana kasnije, Bjelorusija je postala partner Technoserva u međunarodnoj areni. Organizacija je postala jedini vlasnik Volga Information Technology Corporation.

Nakon 2 godine, novi partneri Technoserva bili su Kazahstan (u zemlji je otvorena podružnica Technoserva Eurasia) i Kirgistan. IT organizacija preuzela je glavni udio u BI Telecomu.

aktivnost Technoserva u Rusiji

Od 2011., Technoserv je jedina organizacija u kojojRusija, koja se bavi tehničkom podrškom za obradu i izdavanje putovnica i viza nove generacije. Osim toga, Technoserv prima većinu državnih narudžbi u području automatizacije poslovnih procesa i razvoja softvera.

Od 2012. do 2018. sudjelovao je Technoserv:

• u stvaranju automatiziranog sustava za prikupljanje i obradu informacija za Federalnu agenciju za šumarstvo Ruske Federacije;
• u stvaranju i radu sustava za praćenje telekomunikacija za vladine agencije u Moskvi;
• u provedbi velikog domaćeg informacijskog projekta "ERA-GLONASS";
• u implementaciji sustava virtualnih poslova za zaposlenike mirovinskog fonda Rusije;
• u informacijskoj modernizaciji Ministarstva prometa Ruske Federacije.

Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserva, organizacija je prva u zemlji koja je dobila međunarodnu nagradu REBRAND 100 Global Awards.

Prestiž i uspjeh organizacije

Komercijalne financijske tvrtke nisu jedine koje žele automatizirati proizvodnju i ubrzati poslovne procese. Prema rezultatima 3. tromjesečja 2018., država je postala glavni klijent Technoserva. Državne narudžbe čine više od 29%.

Telekomunikacijske tvrtke su drugi najvažniji kupci. Udio njihovih narudžbi iznosi više od 23%. Treće mjesto među glavnim kupcima zauzimaju financijske strukture (banke, NPF, MFI).

Redovne narudžbe i velika popularnost u IT-tehnologijamaomogućio organizaciji Technoserv da postigne trajnu dobit od 50 milijardi rubalja u roku od 4 godine.

Od 2015. prihod tvrtke nije pao ispod navedenog praga. Najuspješnija godina bila je 2016. Tvrtka Technoserv uspjela je zaraditi 52,4 milijarde rubalja. U 2018. Grupa VTB otkupila je 40% dionica organizacije.

Klijenti tvrtke "Technoservice"

Da biste bili tražena organizacija i privukli najbolje stručnjake u svoje redove, nije dovoljno imati zanimljiv koncept i proizvode za prodaju. Imati uspostavljene klijente je ono što uistinu simbolizira uspjeh.

Technoservice Group surađuje sa sljedećim najvećim organizacijama u zemlji:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renesansno osiguranje";
• "Instant kredit";
• "Bijela ptica";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff osiguranje";
• "Ruske željeznice";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Većina financijskih institucija predstavlja bankarski sektor. To nije iznenađujuće: s pojavom internetskih usluga, više od 1/3 kupaca radije plaća komunalne račune, vrši transfere, otvara karticei prijavite se za kredit online u svojoj internet banci.

Posjedovanje brze mobilne aplikacije i automatiziranog sustava kontrole kvalitete ono je što financijske institucije trebaju da bi bile konkurentne u svom području.

Primjeri uspješnih aktivnosti organizacije Technoserv

Primjeri učinkovite suradnje s bankama (prema recenzijama tvrtke Technoserv):

• u 2018. Technoserv je pomogao implementirati novi projekt Sberbank - jedinstvenu mobilnu aplikaciju SberKids;
• rad s dužnicima u Rosbank sada oduzima manje vremena, zahvaljujući automatizaciji procesa korištenjem IT tehnologije;
• pružanje usluga korisnicima postalo je 300% brže - takve su mogućnosti postale dostupne VTB-u nakon implementacije novog projekta zajedno s inovativnom organizacijom.

Više o tome što su i kako uspjeli implementirati stručnjaci Technoserva možete pročitati na web stranici, u odjeljku "Priče o uspjehu". Na primjer, u članku o automatizaciji obrade zahtjeva za kredit iz Tinkoff banke navedeno je da, zahvaljujući Technoservu, obrada zahtjeva sada ne traje više od 15 minuta. Ovo je maksimalno vrijeme za razmatranje upitnika zajmoprimca kada je sustav opterećen s nekoliko tisuća aplikacija po satu.

Prosječno vrijeme za razmatranje zahtjeva za kredit u "Tinkoff banci" sada nije duže od 5 minuta. Ovi rezultati postignuti su zahvaljujući optimizaciji glavnog procesa u banci – online obradi zahtjevaza kredite i kreditne kartice. Budući da banka nema podružnice, online usluge su njen glavni način za privlačenje klijenata i ostvarivanje dobiti.

Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserva, za razvoj i implementaciju sustava nije bilo potrebno više od 10 mjeseci.

Zahtjevi poslodavca za kandidate

Tvrtka, koja zauzima vodeću poziciju u Rusiji u području automatizacije poslovnih procesa, pažljivo se primjenjuje na odabir osoblja. Zaposlenici Technoserva prošli su više od jednog testa za uspješnu karijeru.

Zahtjevi Technoserva uključuju:

1. Profilno obrazovanje. Posjedovanje diplome preduvjet je za zapošljavanje u organizaciji koja zahtijeva ne samo potpunu predanost zaposlenika, već i usklađenost s kvalifikacijama.
2. Osobni interes za razvoj organizacije. Svaki zaposlenik Technoserva svoj posao mora obavljati uz maksimalnu korist za tvrtku. Dobrodošli ste ponuditi svježa rješenja za razvoj novih pravaca ili implementaciju projekata.
3. Prisutnost obaveznih kvaliteta. Član Technoserv tima mora biti aktivan, namjeran, odgovoran.
4. Timski rad. Za kandidate je važno pokazati da su sposobni i spremni za rad u zbijenom timu. Voditeljske kvalitete su vrlina u zapošljavanju, ali ne bi trebale biti veće od interesa Technoserv tima.

Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserva, preduvjet zaprijava za posao je prolazak poligrafa. Detektor laži je u stanju izbaciti one koji teže sebičnim ciljevima ili su prethodno bili uključeni u sumnjive priče. Prisutnost radne knjižice bez komentara i oštrih ukora je prednost.

"Technoserv" ne nameće stroge zahtjeve za radno iskustvo. Ali zaposlenik koji ima određena znanja imat će prednost u odnosu na one koji mogu pokazati samo diplomu o obrazovanju.

Kako postati član tima?

Prema povratnim informacijama zaposlenika o Technoservu u Saratovu, više od 4/5 zaposlenika primljeno je u tvrtku bez iskustva u području visokih tehnologija i automatizacije procesa. Kvalificiranost stručnjaka provjerava se testiranjem.

Da bi dobili posao, kandidati moraju proći sve faze testiranja, uključujući poligraf, i čekati vezu s HR menadžerom. Prije polaganja testa, potencijalni zaposlenici razgovaraju s voditeljem odjela, koji im govori o značajkama rada i upoznaje ih.

Ako se odluka o pronalaženju posla u Technoservu nije promijenila nakon razgovora sa zaposlenikom tvrtke, tada moraju predati svoje dokumente na provjeru od strane zaštitarskog osoblja. Budući da Technoserv radi u području računalne tehnologije, sigurnosna služba tvrtke mora dati podatke o nepostojanju kaznenog dosijea među podnositeljima zahtjeva.

Važni su i upisi u radnu knjižicu: za one koji su prethodno bili otpušteni prema čl. 81 Zakona o radu Ruske Federacije (gubitak povjerenja), šanse da postanete član timaTechnoserva praktički nema.

Nakon provjere od strane sigurnosne službe tvrtke i prolaska testova, kandidati moraju pričekati odluku. Prema recenzijama zaposlenika Technoserva u Moskvi, razdoblje obavijesti ne prelazi 2 dana. Ako nakon isteka komunikacijskog razdoblja nije bilo komunikacije od rukovoditelja organizacije Technoserv, podnositelj zahtjeva može nazvati kadrovsku službu. Kontakt broj se daje nakon završetka obveznog tečaja za zapošljavanje.

Je li lako dobiti posao u Technoservu? Mišljenja podnositelja zahtjeva

Prema povratnim informacijama o poslodavcu "Technoserv", slobodnih mjesta ima gotovo u svakom gradu. Web ima informacije o temi uređaja u organizaciji. Svaka 10. recenzija odnosi se na fluktuaciju zaposlenika.

Kao što pišu u recenzijama o Technoservu u Saratovu, organizacija postavlja stroge zahtjeve za nove zaposlenike. Nije uvijek lako pridošlicama s lakoćom se pridružiti timu. Više od 2/3 onih koji su dali otkaz žalilo se na teške odnose s nadređenima.

Ali većina povratnih informacija zaposlenika o Technoserveu je pozitivna. Unatoč velikom “prometu”, u momčadi vlada prijateljska atmosfera. Konkurencija je uvijek prisutna, ali je poticaj za realizaciju poslovnih planova i realizaciju značajnih projekata.

Naći posao u Technoservu nije lako, ali oni koji uspiju vrlo su zadovoljni svojim radom. Uvjeti koje pruža organizacija ugodni su u svakom pogledu. o tome čestogovore na razgovorima prilikom prijave za posao u Technoservu. Početnici bi se trebali truditi ne samo da ispunjavaju svoje dužnosti, već da se razvijaju u poznatoj i pouzdanoj tvrtki.

Uvjeti za zaposlenike Technoserva

Da bi posao dao rezultate, zaposlenicima se moraju osigurati najudobniji uvjeti rada. Organizacija Technoserv ima sve kako bi zaposlenike bili zadovoljni. Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserva u Saratovu (tamo se nalazi jedna od najvećih regionalnih podružnica), tvrtka nudi sljedeće:

1. Sveobuhvatni program dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Osiguranje vam omogućuje primanje visokokvalitetnih medicinskih usluga u provjerenim centrima. U sklopu programa, zaposlenici Technoserva mogu odabrati medicinsku ustanovu u blizini svoje kuće ili posla za pregled i liječenje bez dodatnih troškova.
2. Korporativna mobilna komunikacija. To vam omogućuje smanjenje troškova redovitih poziva unutar tima, kao i korisnicima.

Za razvoj i razvoj karijere u Technoserveu postoje:

1. Razvoj unutar tvrtke. Tečajeve vode vodeći stručnjaci, lideri u svojim industrijama.
2. Prolaženje treninga od partnera. Za naprednu obuku preporuča se pohađati tečajeve ne samo u uredima Technoserva.
3. Za samorazvoj zaposlenici tvrtke mogu pohađati tečajeve engleskog uz popust.

Suradnja s vodećim financijamaorganizacije ima svoje prednosti: zaposlenici Technoserva mogu kupiti robu i usluge uz popust na navedenim prodajnim mjestima. Veličinu popusta određuje partner organizacije. Da biste iskoristili ponudu, morate sa sobom ponijeti bilo koji dokument koji potvrđuje rad u Technoservu (na primjer, propusnicu ili ugovor o radu).

Mišljenja zaposlenika o radu u Technoserveu

Pola uspjeha u bilo kojem poslu ovisi o timu - direktorima, menadžerima i običnim zaposlenicima. U visokotehnološkoj organizaciji Technoserv odabir osoblja provodi se vrlo pažljivo. Ne mogu svi kandidati postati članovi tima. Ali oni koji su imali sreće pridružiti se redovima organizacije rado dijele svoje mišljenje o uvjetima rada na internetu.

U Technoservu u Saratovu zaposlenici vole udoban ured. Nalazi se na nasipu. Kosmonavtov, d. 5. Ovo je moderna i udobna poslovna zgrada.

Da biste dobili posao u organizaciji koja prihvaća tisuće narudžbi od države, najvećih financijskih tvrtki, morate proći kroz rigorozni proces selekcije, uključujući detektor laži. Kako zaposlenici Technoserva primjećuju u svojim recenzijama, najslabiji sudionici su eliminirani u ovoj fazi.

Nakon što su prošli poligraf u Saratovu, kandidati rade na polaganju testa. Zadaci nisu za svakoga. Više od 2/3 onih koji su ostavili povratne informacije o Technoserveu napominju da bez greške provjeravaju buduće zaposlenike na toleranciju na stres.

Svi zaposlenici moraju imati set ododređene kvalitete. Strogi menadžment uvijek prati provedbu uputa i kažnjava za najmanja odstupanja od norme. U Technoservu je važno ekonomično tretirati dugotrajnu imovinu tvrtke. Oni utječu na proračun poduzeća. Prema recenzijama Technoserva, uprava kažnjava one koji troše papir i tintu za štampače.

O plaćama: pogled iznutra

Zaposlenici često komentiraju plaće, beneficije i druge ponude poslodavaca. Technoserv je organizacija koja uvijek prenosi sredstva bez odlaganja.

Ali prema zaposlenicima Technoserv Consultinga u Moskvi, plaća je ispod prosjeka. U regijama su plaće 98% niže nego u glavnom gradu. Plaća za tako značajnu tvrtku jedna je od komponenti njezine reputacije. Ali nisu svi zaposlenici zadovoljni kako se njihov rad ocjenjuje.

Od negativnih bodova vrijedi istaknuti čestu obradu. U 85% slučajeva su plaćeni, ali ne uvijek zaposlenik može računati na naknadu za vrijeme provedeno iznad utvrđenog limita. Recenzije o poslodavcu "Technoserv Consulting" pokazuju da su menadžeri i IT stručnjaci spremni raditi prekovremeno samo ako su ti sati plaćeni 100%.

Prilike za razvoj karijere u Technoserveu

Plaće vodećih stručnjaka veće su od prosjeka u Rusiji. Top menadžeri, čije odgovornosti uključuju sklapanje značajnih ugovora i punikontrola transakcija, primajte više od milijun rubalja godišnje.

"Posao iz snova" je nedostižan za mnoge članove tima, unatoč činjenici da gotovo svaki zaposlenik ima izglede za karijeru u Technoserveu. O tome će pristupnici saznati i prije prolaska poligrafa, u razgovoru s voditeljem odjela. Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserv Consultinga, u nekim odjelima ima više perspektiva nego u drugima.

Mogućnost karijernog rasta unutar 2 godine rada ovisi o menadžmentu i osobnim težnjama zaposlenika. Ne postaju svi talentirani ljudi, inženjeri i menadžeri voditelji timova, mentori ili voditelji odjela. Prema povratnim informacijama zaposlenika Technoserv Consultinga, važno je ne svađati se s nadređenima. Aktivno sudjelovanje u razvoju i provedbi projekata je dobrodošlo.

Prioritetni smjer u poslovanju je realizacija značajnih projekata. Prema zaposlenicima Technoserv Consultinga, to nisu samo vladine narudžbe, već i prijave banaka kao što su Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, itd.

Što zaposlenici Technoserva ne vole?

Unatoč dostupnosti perspektiva, ne odgovara sve u poslodavcu timu. Pritužbe opisane na webu više su savjetodavne nego kritične. Mogu se popraviti u roku od 1-2 mjeseca.

Jedna od glavnih pritužbi je udaljenost od metroa u Moskvi. No, s druge strane, ured se nalazi pored kolodvora, koji je, naprotiv,prikladno za druge zaposlenike.

Zaposlenici nemaju zamjerki na sam ured: moderna zgrada, topla i udobna. Naravno, Technoserv nema jedinstvenu arhitektonsku obnovu i uređenje, kao neke tvrtke iz područja IT tehnologija. Ali to ni najmanje ne utječe na produktivnost i ugled.

Kako napominju zaposlenici Technoserva koji rade u regijama, u timu ne vlada uvijek prijateljska atmosfera. Za sve su krivci rokovi za realizaciju projekata koji su u tvrtki zabranjeni. Ponekad se zaposlenici žale na prestroge šefove, ali takvi problemi postoje u gotovo svakom velikom timu. Poštivanje discipline ono je što Technoservu omogućuje ispunjavanje obveza prema korisnicima i besprijekornu reputaciju na tržištu informacijskih usluga.

Plaća ne odgovara svim zaposlenicima, ali se uvijek isplaćuje bez odlaganja. Plaća se sastoji od plaće i bonusa. Plaća je oko 70%, bonus obično ne prelazi 30% zarade. Ambiciozni i svrhovi zaposlenici pišu u svojim recenzijama da na temelju rezultata učinkovitog rada mogu dodijeliti bonus od 2-5 plaća. Takvi poticaji isplaćuju se onima koji su pomogli u realizaciji važnog projekta, odgovorno se odnosili prema dugotrajnoj imovini Technoserva i nisu kršili radnu disciplinu.

Općenito, mišljenje zaposlenika Technoserva o svom poslodavcu je pozitivno. Rad u tvrtki u bilo kojoj regiji smatra se prestižnim zanimanjem, a redovite isplate plaća ne mogu ne veseliti."Technoserv" nudi VHI, full social. paketne i korporativne programe obuke. Sve to vam omogućuje da nakon 1 godine rada u tvrtki izrastete do voditelja odjela ili voditelja projekta.