Proces upravljanja rizikom: faze, svrha i metode

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-17 18:53

Razina razvoja inženjerstva i tehnologije, uvođenje velike količine informacija diktira visoke standarde kvalitete usluga i proizvoda poduzećima. Ako takvi zahtjevi postoje, potrebno je uzeti u obzir sve kritične čimbenike u projektiranju, razvoju i implementaciji procesa, uključujući i faktor rizika. Poduzetnik treba koristiti sve moguće metode iz arsenala upravljanja rizicima kako bi ih minimizirao.

koncept

Proces upravljanja rizikom je donošenje odluka i provedba radnji koje doprinose postizanju prihvatljive razine sigurnosti od strane poduzeća. U praksi se ova akcija poistovjećuje s procesima dijagnostike i minimizacije rizika, čija je svrha osigurati stabilne financijske rezultate i stvoriti uvjete za daljnji razvoj.

Cilja

Ciljevi procesa upravljanja rizicima su:

• šanse organizacije za opstanak;
• trajna briga;
• održavanje profitabilnosti;
• stabilnost pokazatelja;
• rast se nastavlja.

Ove ciljeve treba formulirati i prijekako se rizici počinju pojavljivati. Zahvaljujući postavljenim zadacima, moguće je odrediti mjere za sprječavanje utjecaja prijetnji na poslovanje tvrtke.

Organizacijska osnova procesa

Razmotrimo glavne procese upravljanja rizicima u poduzećima.

Nije moguće implementirati jedinstveni okvir odozgo prema dolje koji uzima u obzir svaku situaciju prilikom donošenja i provedbe poslovnih odluka. Ponovljivost procesa upravljanja rizicima ne znači da će akcije u pojedinim fazama biti identične. Primjenjuju statističke metode koje, u kombinaciji sa poznavanjem financijskih instrumenata, mogu upravljati rizicima i omogućiti poduzimanje učinkovitih preventivnih mjera.

Organizacija procesa upravljanja rizicima povezana je sa stvaranjem kontrolnih postupaka koji kontinuirano prate utjecaj prethodno identificiranih opasnosti na aktivnosti poduzetnika. Aktivno obraćajući pozornost na rizik, može odrediti jedan od alternativnih pristupa problemu, birajući između fizičke kontrole rizika i financijske kontrole.

Koraci

Razmotrimo glavne faze procesa upravljanja rizicima u tvrtkama u obliku plana koji bi trebao biti dio svakog projekta. Mora identificirati sve potencijalne i stvarne opasnosti, odrediti vjerojatnost i težinu svakog rizika i predložiti mehanizme za rješavanje problema. Planom su definirane osobe odgovorne za provedbu kriznih mjera. Radnje potrebne za planiranje rizika,uključuju: identifikaciju rizika, procjenu rizika i izradu tablice upravljanja rizikom.

U ovom slučaju, plan je skup radnji čija je svrha prisiliti menadžera da kreira i organizira proces upravljanja rizikom. To bi također trebalo dovesti do formiranja određene infrastrukture. Njegove zadaće uključuju radnje usmjerene na pripremu alternativnih načina rješavanja problema, izolaciju, smanjenje i eliminaciju rizika, ako je moguće, određivanje privremenih i novčanih rezervi za sigurnost od prijetnji koje mogu nastati tijekom planiranja ciljeva projekta.

U procesu planiranja, potrebni ulazni podaci su politika upravljanja rizicima organizacije, predložak plana, struktura raščlambe posla, registar dužnosti i uloga zaposlenika, projektna kartica, vodič za upravljanje rizicima.

Navedene inpute treba koristiti pri izradi plana upravljanja rizikom. Trebao bi uključivati metodologiju koja definira alate, metode i izvore podataka koji su važni za kontrolu procesa. Prilikom izrade plana provodi se opis uloga i odgovornosti zaposlenika i organizacijskih skupina. Osim toga, trebao bi sadržavati ukupan proračun projekta, popis rokova. Aktivnosti upravljanja rizicima trebaju biti detaljno opisane u svim fazama. Potrebno je odraziti sustav procjene nepoželjnih događaja projekta i kriterije koji određuju vremenski raspored postupaka u odnosu na nastali rizik. Posljednji korak koji treba uključiti u svoj plan upravljanja rizicima je izrada dokumentacije ipraćenje rizika tijekom provedbe projekta.

Primjer tablice

Koraci procesa upravljanja rizicima prikazani su u konkretnom primjeru u obliku tablice.

Etapa	Karakteristike rada
Opis	cilj; akcija; · potrebna svojstva izvedbe; · potrebna tehnička svojstva; potrebna podrška (na temelju matrice predanosti/odgovornosti).
Sažetak radnje	· sažetak zahtjeva; upravljanje; Integrirani grafikon.
Problemi upravljanja rizikom	strategija upravljanja rizikom; · Tolerancija interesnih skupina u odnosu na rizik; Dijagram plana upravljanja rizicima organizacije.
okvir upravljanja rizicima	Definicije; rješenja; · vremenska sinkronizacija; Referentne razine; · izvršenje.
Problemi povezani s implementacijom	· identifikacija rizika; klasifikacija; · mjerenje; planiranje rizika; planiranje metoda odgovora na rizik; Nadzor i kontrola rizika.
Drugi važni planovi	ostali uvjeti
Sažetak metodologije	osnovne metode procjene
Zaključak	konačni zaključci

Izrada tablice

Sustav procesa upravljanja rizicima može se predstaviti formiranjem posebne tablice s planom upravljanja rizikom.

Izvor za izradu tablice u obliku plana je popis pojedinačnih rizika, gdje je svaki od njih opisan u određenom retku. Zatim se postavlja težina pojedinog rizika, vjerojatnost njegovog nastanka, utvrđuje se razina tolerancije rizika, izračunava se njegov utjecaj na projekt i utvrđuje veličina rizika.

Tablica u nastavku prikazuje primjer plana upravljanja rizikom.

rizik	Težina rizika	Vjerojatnost pojavljivanja	Razina tolerancije	Utjecaj rizika na projekt	Vrijednost rizika
1. Veličina projekta	5	50 %	2-4	10	15
2. Tehničke poteškoće	6	15 %	1-3	7	10

Druge radnje koje treba slijediti u procesu provedbe plana:

• Formiranje preventivnih mjera: definicija i opis radnji za sprječavanje ove vrste rizika. Naravno, često ga izbjegavajtenemoguće, ali se u nekim slučajevima može spriječiti.
• Identifikacija osoba odgovornih za provođenje preventivnih mjera. Takva osoba mora biti detaljno opisana.
• Identifikacija kriznog scenarija: ako postoji rizik, potrebno je minimizirati njegove posljedice. Zato je važno uvijek imati skriptu onoga što je potrebno učiniti kako bi se rizik držao pod kontrolom.
• Odredite djelatnika odgovornog za usklađenost s kriznim scenarijem.

U nastavku je tablica rizika.

Broj	prijetnja vezana uz:	Vjerojatnost pojavljivanja	Težina	Stupanj opasnosti	Mogući gubici u projektu (tisuću rubalja)
1.	Veličina projekta	50 %	5	2,5	15, 0
2.	Tehničke poteškoće	15 %	6	0,9	10, 0
3.	Stupanj integracije	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Organizacijske poteškoće	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Uvedene promjene	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Varijabilitet tima	20 %	3	0,6	5.0

Ocjena

Procesi procjene rizika i upravljanja karakteriziraju glavne metode.

Svaka metoda uključuje zajedničke elemente. To uključuje: prepoznavanje opasnosti, procjenu vjerojatnosti potencijalnih prijetnji i gubitaka koje ona može donijeti. To se odnosi i na poslovnu i na društvenu sferu. Bez obzira koju metodu ili strategiju tvrtka odabere, uvijek treba prikupljati informacije kako bi se pomoglo identificirati i razviti optimalnu metodologiju upravljanja rizicima. Svaki od procesa upravljanja rizikom sastoji se od četiri uzastopna koraka:

• identifikacija rizika;
• mjerenje rizika;
• kontrola rizika;
• praćenje i revizija rizika.

Za procjenu rizika koriste se sljedeće metode:

• Analiza osjetljivosti jednostavan je alat koji ispituje utjecaj promjena na koristi i troškove projekta, diskontne stope. Ova analiza se koristi za određivanje osjetljivosti rezultata troškova i koristi na promjene različitih varijabli. To je važan alat za smanjenjerizik odluka donesenih u tržišnom gospodarstvu, posebice, može utjecati na isplativost ulaganja. Budućnost se ne može točno predvidjeti. Trošak svake promjene uključene u plan ulaganja odstupit će od ovih pretpostavki. Glavna karakteristika ove analize je izračun prekretnice, što znači da će vrijednost prodanog proizvoda postati jednaka prihodu.
• Analiza rizika temeljena na tzv. stablu odlučivanja, koje određuje međuovisnosti i moguće ishode ovisno o izboru postupka. Na primjer, kupnja vrlo skupog uređaja po cijeni koja vam omogućuje da završite posao nekoliko dana brže ili udvostručuje stopu za prekovremeni rad. Počinjemo s izvornim događajem i zauzvrat zamišljamo moguće slijedove događaja. Dobit ćemo vjerojatnost kao rezultat umnoška vjerojatnosti svih događaja stvorenih na stablu.
• SWOT-analiza, odnosno analiza snaga, slabosti, prijetnji i prilika za rad na projektu. Posebno je koristan u situacijama promjene u projektnom okruženju. Naziv metode dolazi od engleskih riječi (snage, slabosti, prilike, prijetnje). Koristi se kao univerzalni alat za prvu fazu strateške analize. Omogućuje vam korištenje prikupljenih informacija za razvoj strategije temeljene na snagama i prilikama, eliminirajući ili smanjujući slabosti i prijetnje. Ovo je vrlo stara i primitivna tehnika u odnosu na današnje mogućnosti analize.

Svaki rizik je neraskidivo povezan sa znanjemspecifičnosti ovog događaja. Analiza ukazuje na specifične uzroke prijetnje i gubitke povezane s njom. To vam omogućuje da utvrdite je li ova katastrofa posljedica određenih obrazaca. Kao rezultat toga, moguće je ograničiti iznos gubitaka ili maksimizirati dobit ako se mogu ostvariti koristi od takvih događaja (na primjer, dobit od prodaje pojedinačnih osiguranih instrumenata). Na temelju čega se određuju metode financiranja, gdje su mogući ekonomski gubici i odabiru se metode upravljanja rizicima.

Analiza procesa upravljanja rizicima

Provodi se u tri ključna područja:

• Može li se proces procjene rizika poboljšati radi boljeg predviđanja i prepoznavanja rizika.
• Kako prilagoditi aktivnosti upravljanja rizicima promjenjivim poslovnim ciljevima.
• Je li moguće poboljšati koordinaciju i kontrolu timova za rizik.

Kako voziti

Procesi upravljanja projektnim rizikom često se razmatraju u konceptima upravljanja projektima. Posljednjih godina koncept upravljanja projektima je široko razvijen. Mnoge tvrtke danas posluju na temelju ovog koncepta. Stoga je PMI (Project Management Institute) proveo detaljnu analizu i podijelio upravljanje rizicima u projektu u šest faza:

• Priprema plana studije rizika za određeni projekt. Preporuča se provesti odgovarajuće postupke: odabrati potrebnu dokumentaciju i metode.
• Identifikacijarizik - utvrđivanje stvarnog stanja i čimbenika koji karakteriziraju rizik projekta.
• Kvalitativna analiza rizika - uključuje procjenu značaja prijetnji koje mogu nastati tijekom provedbe projekta. Faktorska istraživanja također se mogu koristiti, iako su obično uključena u sljedeći korak.
• Kvantitativna analiza rizika - fokusira se na provođenje vjerojatnosnih mjerenja u području pojavljivanja pojedinačnih čimbenika rizika. Ova se vjerojatnost može smatrati objektivnom ili subjektivnom.
• Planiranje mjera za sprječavanje rizika. Glavni cilj je stvoriti plan usmjeren na sprječavanje ili ograničavanje potencijalnog rizika. Fokus je na razvoju odgovarajućih metoda i materijalnih sredstava zaštite od čimbenika rizika.
• Praćenje i kontrola rizika. Sastoji se od dva aspekta: formira i provodi sustav upravljanja rizicima; je provoditi preventivne i nadzorne aktivnosti koje pokrivaju ovaj projekt.

Razmatranja financijskog rizika

Razmotrimo proces upravljanja financijskim rizicima u poduzeću.

Ovo je područje upravljanja koje je posvećeno stvaranju vrijednosti kroz odgovarajuću upotrebu određenih financijskih instrumenata za smanjenje rizika tvrtke.

Rad s financijskim rizicima dio je djelatnosti u području upravljanja rizicima u poduzeću, koja se sastoji u njegovom definiranju, procjeni, kao i planiranju aktivnosti u vezi s njegovimodbiti. Menadžeri rizika usredotočuju se na korištenje financijskih instrumenata na određeni način iu određeno vrijeme kako bi ograničili izloženost poduzeća riziku koji može biti vrlo skup za poduzeće.

Tim za upravljanje financijskim rizicima sastavljen je od stručnjaka za financijska tržišta, kvantitativne metode i financijski inženjering. Imaju opsežno znanje o računovodstvu financijskih instrumenata kao i međunarodnih normi i standarda.

Kontrolni postupci

Proces upravljanja rizikom podrazumijeva postojanje kontrolnih postupaka koji se temelje na odlukama i radnjama ljudi unutar organizacije, podržane mjerenjem specifičnih čimbenika rizika. Koristeći statističke metode, vjerojatnost oštećenja je potpuno eliminirana. Postoje dvije metode:

• način izbjegavanja rizika: ima preventivnu funkciju;
• rad na smanjenju rizika - poduzet kako bi se smanjila učestalost i veličina potencijalnih gubitaka.

Prva metoda je glavna koja može smanjiti potencijalne gubitke uzrokovane utjecajem rizika. U tu svrhu koriste se dugoročne strategije, koje su pasivne, ali zahtijevaju velike troškove.

Ublažavanje rizika nalazi svoju primjenu u implementaciji najnovijih rješenja i stvaranju trajnijih tehnologija.

Kontrola financijskog rizika omogućuje upravljanje rizicima unutar poduzeća (holdinga) ili njegov prijenos van. Najjednostavnije rješenje- zaustaviti rizik u poduzeću - ne uključuje dodatne početne troškove, pa je iskušenje za široku primjenu metode vrlo veliko.

Zaključak

Elementi rizika mogu se uočiti u gotovo svim područjima tvrtke. To nije slučajna vrijednost i ovisi o djelovanju mnogih čimbenika na poduzeće. Za njegov razvoj i stabilizaciju potrebno je pravilno organizirati proces upravljanja rizicima kako bi se održala profitabilnost i povećala profitabilnost na tržištu, te formirale konkurentske prednosti.