Međunarodni standardi upravljanja projektima

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Ako se pojavi zadatak optimizacije aktivnosti, onda se samo po sebi pojavljuje pitanje usklađenosti s normama. To su izravne potrebe poduzeća koje aktivno primjenjuje metode upravljanja projektima. Voditelj projekta, ništa manje od ostalih, zainteresiran je potvrditi svoje profesionalno iskustvo pred kolegama i poslodavcima. Želi dokazati svoje znanje i vještine kao profesionalni premijer i biti plaćen za njih. U tom smislu vrlo su važni standardi upravljanja projektima. Uostalom, na temelju njih možete obavljati svoje radne aktivnosti i dokazati vlastitu profesionalnost.

Standardi

Standardi se smatraju normama i uzorcima objekata koji su usporedivi s drugim takvim pojavama. Također, standard se može nazvati dokumentom koji ukazuje na utvrđena pravila, norme i zahtjeve koji omogućuju procjenu usklađenosti s njima u radnoj aktivnosti. Samo između prve i druge definicije postoji bitna razlika. Prvi odgovara idealu, dok drugi sadrži samo preporuke kako mu se približiti.

U svijetu se već više od pola stoljeća provodi različita dizajnerska praksa. Stoga su provedeni milijuni postupaka ove prirode, uključujući i one u kojima su korištena jedinstvena rješenja za različite probleme. S tim u vezi, javila se potreba za sistematizacijom ovog procesa, njegovom generalizacijom i unificiranjem. Stoga je s vremenom postala zasebna grana menadžmenta, gdje su nastale različite metodologije i standardi upravljanja projektima.

Najprije je bilo potrebno definirati opću terminologiju i pojmove, kako bi se kasnije moglo dobiti i generalizirati zahtjeve za rad i njegovu kvalitetu. Razvijene su različite tehnologije upravljanja projektima. Na temelju toga logično je da je bilo potrebno odrediti koje su kvalitete i vještine potrebne osobi koja će biti uključena u upravljanje projektima i koje korake mora poduzeti da postane uspješan vođa.

Vrste standarda

Tako se pojavila potreba za stvaranjem institucija koje proučavaju menadžment u ovom području. Isprva se sve odvijalo na nacionalnoj razini, a onda je išlo na međunarodnu razinu. Dakle, ove su institucije prikupile, akumulirale i strukturirale iskustvo kako bi razumjele kako upravljati projektom tako da on daje konkretan rezultat. Kako bi se definirali standardi upravljanja projektima, analizirane su i sintetizirane najbolje prakse. Da bi se to postiglo, korištene su dvije komponente upravljanja: objektivna i subjektivna. Odnosno, pojedinačni projekti i cijelipoduzeća zajedno s kvalifikacijskim zahtjevima voditelja projekata. Tako su se pojavila metodološka rješenja koja su omogućila:

1. Definicija i razumijevanje terminologije, tematike ovog područja i uloge svih sudionika u projektu.
2. Osiguravanje razvoja stručnjaka i menadžmenta koji prakticiraju projektnu vrstu aktivnosti i povećanje rezultata i učinkovitosti sljedećih projekata.
3. Tijekom certificiranja, prije svega, vrši se procjena i potvrda kvalifikacija stručnjaka, a drugo, ocjenjuju se same prakse koje koriste ovi zaposlenici.

Standardi upravljanja projektima mogu se podijeliti u četiri vrste: međunarodni, nacionalni, industrijski i korporativni.

PMI i njegovi standardi

Razvoj tehnologije upravljanja projektima započeo je u Americi šezdesetih godina. Na to su utjecali mnogi čimbenici, među kojima su glavni bili početak nuklearnog doba, natjecanje sa SSSR-om za istraživanje svemira i stvaranje novih obrambenih strategija. Bilo je to vrijeme velikih promjena, a potreba za uspostavljanjem upravljanja projektima i stvaranjem univerzalnog modela za to bila je jednostavno neosporna. Stoga je 1969. godine u Sjedinjenim Državama stvorena prva neprofitna organizacija Project Management Institute, koja se bavila razvojem standarda. Upravljanje projektima temeljeno na PMI standardu provodi se diljem svijeta i zapošljava više od tri milijuna stručnjaka u ovom području.

Dakle, osnovni standard je stvoren na temelju metodaupravljanje kao sustav općeg iskustva svih uspješno provedenih projekata koje su djelatnici Instituta redovito proučavali. Ovaj priručnik je postao nacionalni standard za upravljanje projektima u Americi. Produktivnost i uspjeh ovog standarda doveli su ga s nacionalne na međunarodnu razinu. Dakle, trenutno upravljanje projektima temeljeno na PMI PMBOK standardu koriste tvrtke diljem svijeta. Štoviše, nove verzije ovog standarda stalno se razvijaju, temeljene na redovitoj sintezi najboljih praksi i teorijskog znanja.

Model interakcije između procesa upravljanja projektom

Teorija upravljanja projektima činila je osnovu PMBOK smjernica. Izgrađen je na ključnim aspektima modela procesa i uzima u obzir sve faze životnog ciklusa projekta. Osim toga, uzima u obzir sva funkcionalna područja znanja koja se odnose na kontrolne zone i njihove interakcije s objektima istraživanja. Važno mjesto u standardu zauzima plan upravljanja. Prije nego što se pojavilo prvo izdanje, Institut je dvadeset godina prikupljao potrebne podatke i informacije. A već 1986. PMI je objavio prvi vodič na temelju svog istraživanja, koji se stalno ažurira kako bi odražavao aktualne trendove. Trenutno već postoji pet različitih publikacija koje uspješno pomažu razvoju poslovanja i predstavljaju američke nacionalne standarde upravljanja projektima.

ISO standard

Naravno, u svijetu postoje mnogi standardi koji su dosegli svjetsku razinu. I svaki od njih vodi žestoku konkurencijuborba za mjesto lidera tehnologija upravljanja projektima. Tržište certifikacijskih i konzultantskih usluga konstantno se razvija. To ukazuje na izglede ovog smjera. A najveći dio tog tržišta može zauzeti korporacija koja će dobiti ovlasti na svim razinama - od profesionalne do globalne. Ona je ta koja će obučavati i certificirati profesionalce, koji se na kraju razvijaju na njihov račun.

ISO (ISO) je najstarija i najmoćnija međunarodna organizacija uključena u standardizaciju gotovo svih područja poslovanja i tehnologije. Budući da je svjetski lider u standardizaciji, ima pravo uvesti sve nove standarde u cjelokupni sustav, što je, zapravo, njegova glavna razlika od ostalih tvrtki. U mogućnosti je osigurati si besprijekorne kanale promocije, budući da surađuje s birokratskom stranom gotovo svih država. Činjenica je da standard za upravljanje projektima ISO 21500:2012 koji je objavila ova tvrtka ima sve šanse za vodstvo. Ovo je glavni vodič za upravljanje projektima u većini zemalja svijeta.

Razlika između ISO 21500:2012 i PMBOK

Prvi standard upravljanja kreirao je ISO 2003. godine. Sadržavao je glavne smjernice koje bi mogle osigurati kvalitetu projekta. Unatoč planovima tvrtke za masovnu distribuciju dokumenta, oni se nisu ostvarili. Stoga je do 2012. ISO razvio novi dokument u suradnji s PMI-om. Standard upravljanjaprojekti je sada u mnogim aspektima postao sličan svom konkurentu. To je uglavnom izraženo u očuvanju konzistencije i cjelovitosti proizvoda.

Glavne funkcije ovog standarda su sljedeće:

• isticanje najboljih načina za provedbu projekta, bez obzira na njegove specifikacije;
• izrada cjelokupne slike koja je razumljiva svim sudionicima projekta, pokazujući učinkovite principe i mehanizme upravljanja;
• dajte okvir za poboljšanje projektne prakse;
• biti osnova koja objedinjuje standarde svih razina u području upravljanja projektima.

Ispostavilo se da su ova dva standarda vrlo slična po svom sadržaju. Najpotpuniju analizu razlika u projektu napravio je poljski znanstvenik Stanislav Gashik, istaknuvši sve razlike u standardizaciji upravljanja projektima.

ICB IPMA smjer standardizacije

IPMA je osnovana u Švicarskoj 1965. godine. Glavna svrha njegovog formiranja bila je razmjena iskustava između voditelja projekata iz različitih zemalja. A 1998. godine uspostavili smo koncept sustava certificiranja stručnih djelatnika u području projekata. Odnosno, ovaj je sustav trebao dobiti standard na temelju kojeg bi se provodila certifikacija osposobljenosti stručnjaka. Tako je razvijen ICB standard na temelju stečenog iskustva i uzimajući u obzir zahtjeve nacionalnih kompetencija većine europskih zemalja. Istovremeno je odobren model certifikacije na četiri razine.

Za razliku od već opisanih međunarodnih i korporativnih standarda upravljanja projektima, ICB IPMA je kao temelj uzeo strukturiranje iskustva, znanja i vještina lidera u području upravljanja projektima. Njegova je glavna svrha uspostaviti međunarodno prihvaćene zahtjeve za kompetentnost PM stručnjaka. Trenutno postoji već treće izdanje u kojem je sakupljeno 46 elemenata u tri skupine: tehnička, bihevioralna i konsenzualna kompetencija. Potonje se izražava u sposobnosti vođe da izgradi učinkovite strategije uz sudjelovanje svih dionika.

Razvijen je i shematski simbol u obliku oka. Navodi sve grupe. Priručnik ne sadrži posebne opise metoda, procesa ili alata za upravljanje. Ali metodologija je naznačena kako pravilno pristupiti znanju, vještinama i komunikaciji. Ali uz njegovu pomoć možete odrediti koliko je kandidat za ulogu vođe RM-a spreman preuzeti svoje dužnosti i u kojim područjima se još treba razvijati.

Iz ovoga proizlazi da se radi o dijametralno različitim standardima u vezi s kojima se razlikuju pristupi certificiranju. PMI certifikat omogućuje vam stjecanje titule PMP, a međunarodni standardi upravljanja projektima su u ovom slučaju isti. Certifikat možete dobiti u našoj zemlji u glavnom gradu iu Sankt Peterburgu. Postoje tri faze koje treba proći, a to su: intervju, ispit i predkvalifikacija.

Na temelju responzivnog funkcioniranjasustava, u slučaju američke metode, fokus je na jednom skupu znanja i koncepata. Ali IPMA ocjenjuje poslovne i osobne kvalitete podnositelja zahtjeva.

Standardni PRINCE 2

Još jedan nacionalni standard za upravljanje projektima, PRINCE 2, razvijen je u Velikoj Britaniji i trenutno se koristi diljem svijeta. Ali nije sposoban konkurirati američkom vodstvu, jer je to privatna tehnika za određene vrste projekata. Temelji se na jasnim uputama, čija provedba osigurava pouzdanost učinkovite provedbe projektnog rada. Unatoč ograničenom opsegu standarda razvijenog u Engleskoj, on se još uvijek široko koristi. Koristi se u IT dizajnu, razvoju i lansiranju proizvoda, stambenom, inženjerskom i javnom sektoru.

Metodologija uključuje temeljne sektore, planove, organizaciju, kvalitetu i rizik, između ostalog. Prilikom primjene ovog standarda kvalitete upravljanja projektima potrebno je stalno pomno pratiti određene skupove tema i pratiti tehnologiju koja je vrlo detaljno i duboko opisana u metodologiji. Stalno prilagođavanje projektnom okruženju, generiranje upravljačkih proizvoda i njihova dokumentacija. Ukupno je sedam principa, tema i procesa. To vam omogućuje postizanje određenih standarda kvalitete za provedbu projekta. Ali postoji i nedostatak - ne postoje studije o upravljanju isporukama kontakata, dionicima, a nema ni niza drugih procesa koji su opisani uAmerički međunarodni standard upravljanja projektima.

Praksa odabira i dijeljenja standarda

Postoje i ruski nacionalni standardi koji utječu na upravljanje projektima. Činjenica je da mnoge tvrtke radije koriste strane standarde za certifikaciju i upravljanje svojim projektima. Ali u isto vrijeme, razvijeni su različiti GOST-ovi kako za pojedinačne tvrtke tako i za međunarodne standarde.

Što se tiče kombinacije standarda, u mnogim slučajevima jednostavno je nemoguće bez nje. Tako, na primjer, tvrtke koje koriste engleske standarde trebaju dodatnu metodologiju sličnu PMBOK-u. Zauzvrat, korištenje samo američkog standarda dovodi do nedostatka lokaliziranih metoda. No ISO ili njegov analog - GOST R ISO 21500-2014 standard za upravljanje projektima - može postaviti sažete zahtjeve, a da se ne prilagođava specifičnim korporativnim zahtjevima. Općenito, primjena bilo koje metodologije zahtijeva prilagodbu kulturi upravljanja organizacije u kojoj se koristi.

Zaključak

Analizirajući gotovo sve glavne međunarodne standarde upravljanja projektima, možemo sa sigurnošću reći da domaći standardi nisu primjenjivi u praksi bez stranih dodataka. Zauzvrat, svjetski standardi zahtijevaju optimizaciju i prilagodbu mentalitetu i sustavu upravljanja u našoj zemlji. Dakle, jedino čemu se treba nadati je da ćemo uskoro imati višeizmijenjeni domaći standardi koji mogu zadovoljiti potrebe poslovanja i upravljanja projektima. No, dok se to ne dogodi, potrebno je kombinirati različite standarde u području upravljanja projektima kako bi se dobio učinkovit rezultat rada PM stručnjaka.