Sveobuhvatno održavanje zgrada i građevina

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Vlasnici poslovnih zgrada često moraju razmrsiti čitav splet ekonomskih i administrativnih problema - uostalom, svaki poslodavac želi raditi u čistom, kvalitetno renoviranom modernom uredu s izvrsnim komunikacijama, grijanjem i dizajnom. Održavanje zgrada može obavljati sam vlasnik poslovnog prostora ili putem ugovora o pružanju takvih usluga sklopljenog sa trećom tvrtkom. U nekim slučajevima, popravak i održavanje iznajmljenih zgrada odgovornost je stanara. Ako je ugovor bio samo to, onda je takva klauzula morala biti odražena u ugovoru o zakupu.

Što je usluga na jednom mjestu

Održavanje ogromnih prostora zahtijeva nemilosrdnu pažnju na detalje i stalan rad kako bi se stanari osjećali ugodno i opušteno.

Cjelovito održavanje zgrada je paket usluga za čišćenje, popravak, servis i održavanje komunikacijskih mreža. Ponekad to uključuje usluge call centra, plaćanje rada administratora na recepciji, druge usluge.

Tko radi uslugu na jednom mjestu

Ugovori o uslugama se sklapaju stvrtke za čišćenje, individualni poduzetnici ili outsourcing tvrtke. Pogodno je kada složeno održavanje zgrada obavlja jedno poduzeće - u ovom slučaju neće biti međusobnih optužbi i prebacivanja odgovornosti za izvanredne radove, jer bi cijeli paket usluga trebala obavljati jedna organizacija.

Osnovne organizacijske usluge

Standardni ugovor uključuje sljedeće usluge koje je obvezna obavljati treća strana.

• Održavanje zgrada (nadzor komunalnih usluga, održavanje dobrog stanja dijelova zgrade i trenutnih načina rada postojećih inženjerskih sustava, potrebni postupci za podešavanje opreme).
• Preventivne i planske aktivnosti (pregledi, sezonski i izvanredni preventivni radovi).
• Izvođenje kozmetičkih popravaka.
• Ekonomsko i održavanje zgrada.
• Usluge čišćenja, briga o susjednom području.
• Usluga uređenja i parkiranja i više.

Obično uprava razmatra nekoliko prijava tvrtki trećih strana koje bi željele obavljati održavanje zgrada. Za sudjelovanje u natječaju, tvrtka mora osigurati:

• zakonski dokumenti;
• dopuštenja za pružanje usluga ove vrste;
• certifikacija zaposlenika tvrtke - dostupnost potrebnih dozvola (na primjer, radnik na održavanju zgrade ima dozvolu za održavanje električnih mreža);
• specifikacija usluga s naznakom cijenesvaki predmet.

Na temelju rezultata razmatranja prijava, uprava zgrade odabire tvrtku koja je ponudila optimalan omjer cijene i kvalitete i s njom sklapa ugovor o usluzi.

Ugovor o standardnom održavanju zgrade

Ugovor o održavanju zgrade sklapa se radi optimizacije rada tvrtke kupca u osnovnoj djelatnosti.

Smisao sklopljenog ugovora o održavanju je prijenos na treću tvrtku funkcija održavanja postojeće opreme, postavljanja novih strojeva i mehanizama, popravka zgrada i objekata poduzeća kupca.

Ugovor podrazumijeva:

1. Dostavljen plan popravka za održavanje dugotrajne imovine tvrtke kupca.

2. Održavanje zgrada i objekata i postojeće opreme poduzeća.

3. Implementacija sustava i tehnologija koji omogućuju potpuno održavanje zgrada i građevina, osiguravaju pravovremene popravke opreme, usmjeravaju napore za poboljšanje rada postojećih strojeva i mehanizama.4. Izvođenje popravaka unutar vremena predviđenog ugovorom, prilagođavanje troškova popravaka uz održavanje visokih standarda popravka.

5. Poboljšanje proizvodnje popravka, učinkovita uporaba novih tehnologija za servisiranje poduzeća kupca.

6. Računovodstvo primarnih dokumenata i izvješćivanje o popravnim i proizvodnim aktivnostima, certifikacijskim poslovima, kojisvaki radnik na održavanju zgrade prolazi.7. Provođenje radova na planiranju tehničkog razvoja proizvodnje i modernizacije opreme, istraživanje uzroka povećanog trošenja, nezgoda opreme i industrijskih ozljeda.

Procedura za prihvaćanje završenog posla

Tehnička podrška procesa pružanja usluga kontrolira se putem izvještaja koji se redovito dostavljaju na kraju izvještajnog razdoblja. Na temelju rezultata rada sastavlja se akt o pružanju izvršenih usluga koji je potvrda o obavljenom radu. Ako se uredska uprava slaže s aktom, dokument se potpisuje i provodi prema računovodstvu, a novac se prenosi na pružatelja usluge.

Zasebne klauzule u ovom ugovoru trebale bi biti:

• obavezno utvrđivanje odgovornosti za nepravodobne ili nekvalitetne usluge;
• za osiguranje zaposlenika od nezgode;
• za štetu trećim osobama.

Obje strane u transakciji moraju razumjeti i složiti ugovor.

Odjel za prijave

Za koordiniran rad novog operatera usluge, poduzeće organizira poseban odjel. Obično se zove dispečerska služba za primanje reklamacija i prijava. Također daje povratnu informaciju između timova koji su obavili ovaj posao i stanara. Ako je zgrada mala, ova se funkcija može povjeriti administratoru ili stručnjaku zaduženom za primanje posjetitelja.

Naravno, svaki vlasnik uredskog prostora ima pravo naunajmiti osoblje za čišćenje i održavanje zgrade. Ali kvalitetno pružanje složenih usluga moguće je samo od strane specijalizirane tvrtke. Sklapanjem ugovora vlasnici uredskih nebodera oslobađaju se odgovornosti praćenja stanja prostora i ne moraju brinuti o udobnosti i sigurnosti svojih stanara.