Zajednica je Osnovni koncept zajednice. Koja je uloga community managera?

Sadržaj:

Zajednica je Osnovni koncept zajednice. Koja je uloga community managera?
Zajednica je Osnovni koncept zajednice. Koja je uloga community managera?

Video: Zajednica je Osnovni koncept zajednice. Koja je uloga community managera?

Video: Zajednica je Osnovni koncept zajednice. Koja je uloga community managera?
Video: Счастливая история слепой кошечки по имени Нюша 2024, Svibanj
Anonim

Zajednica je zasebna grupa ljudi koje spajaju zajednički interesi i hobiji. Međusobno komuniciraju putem interneta. Svaki član zajednice ima specifičan cilj, pogled i mišljenje. U većini slučajeva podudaraju se s onima drugih sudionika. Glavni zadatak takve virtualne zajednice je komunikacija.

Kakva je ovo povezanost?

Zajednica je definicija koja je vrlo slična izrazu "zajednica". Neki ljudi stalno brkaju ova dva pojma. Ali među njima postoji značajna razlika. Riječ "zajednica" može točno i ispravno okarakterizirati zasebnu skupinu ljudi koji žive na istom području. Ciljevi njihovog udruženja mogu biti organizacija proizvodnog procesa, stvaranje bloga ili foruma, obrada zemljišta.

Zajednica je povezanost osobe s drugim ljudima. Sada nije važno zemljopisni položaj sudionika i područje njegovog prebivališta. Posebna se pozornost posvećuje zajedničkim interesima ihobiji. Ljudi komuniciraju koristeći internetski prostor. Sudionici se dopisuju na društvenim mrežama, forumima, blogovima ili chatovima.

zajednica je
zajednica je

Kako mogu stvoriti zajednicu?

Da bi se organiziralo društvo, potrebno je uzeti u obzir nekoliko temeljnih uvjeta. Da bi to učinili, apsolutno svi sudionici moraju imati zajedničke interese, ciljeve, ciljeve i potrebe. Također biste se trebali pobrinuti za trajni resurs kojem će posebna skupina ljudi imati neograničen pristup. Možete se spojiti na web 24 sata dnevno, kada postoji želja i slobodno vrijeme. Jednako je važna i sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika kako bi međusobno komunicirali. Steam zajednica je, na primjer, zasebna platforma koja pruža mogućnosti za komunikaciju između članova koji imaju zajedničku temu razgovora. Odvojene grupe obično su jasno odvojene i imaju određeni broj članova. Znanstvenici su otkrili da svaka osoba u takvoj zajednici može zapamtiti do 140 sudionika i zadržati njihova imena u glavi.

parna zajednica
parna zajednica

Korištenje zajednice u modernom životu

Zahvaljujući stalnom razvoju tehnologija, “Steam” zajednica se prilično aktivno koristi u modernom poslovanju. Uz njegovu pomoć gospodarstvenici promoviraju vlastite proizvode, robu i usluge. Nedavno se na teritoriju Ruske Federacije pojavila takva pozicija kao upravitelj zajednice. Osobe koje su osnovale ovakav pokret bili su kreatori zanimljivih online igrica. Ovo zanimanje je prepoznatovrijedi 2007. Ako u zajednici ima više od 140 članova, onda oni čine skup čija je glavna razlika od grupa odsutnost ikakvih veza. To su obični ljudi koji su u istoj zajednici. Mogu gledati isti film ili igrati zanimljive igre na sreću. Ne postoji dobna granica za sudionike.

upravitelj zajednice
upravitelj zajednice

Tko je upravitelj zajednice?

Danas veliki broj ljudi sa zajedničkim interesima radije komunicira u zajednicama i na forumima. Zajednica je skupina koja se ujedinila zbog zajedničkih interesa svojih članova. Zato je uvedena nova pozicija. Community manager je profesija koja se brzo razvija. Osoba na ovoj poziciji odgovorna je za kreiranje brenda, njegov daljnji razvoj, samoupravljanje i komunikaciju s ostalim sudionicima.

1990. godine uočeni su prvi znakovi rada online moderatora. Glavna razlika između community managera i moderatora je publicitet profesije potonjeg. Takvi ljudi mogu izraziti vlastito mišljenje i stajalište, osobno biti prisutni tijekom online događanja. Menadžeri moraju biti sigurni da podržavaju korisnike i biti na njihovoj strani.

Tvrtke koje posjeduju velike online igre, prvo što su učinile je da imaju menadžere koji su radili na platformi zajednice Steam. Dali su sve od sebe da voditelji razumiju potrebe i potrebe ove ili one zajednice. Ljudi na ovoj poziciji na vrijeme su rješavali sve nastajuće sukobe.situacijama i okupio vođe kako bi formirali plan daljnjeg djelovanja. Prema ovoj shemi odvijao se razvoj portala igre.

udobnost gradske zajednice
udobnost gradske zajednice

Glavni zadaci upravitelja zajednice

Zajednica je aktivnost koja zahtijeva stalnu pažnju upravitelja. Osoba na ovoj poziciji trebala bi postati nositelj ideje promoviranog brenda tvrtke u kojoj radi. Menadžer se nužno mora uključiti u formiranje ili utvrđivanje lojalnog stava prema proizvodu ili usluzi od strane kupaca. Uključuje članove zajednice u razgovore kako bi razgovarali o brendu određene tvrtke. Upravitelj zajednice prvo mora planirati i iznijeti daljnju raspravu. On održava red u grupi i smišlja zanimljive teme za komunikaciju.

Comfort Town zajednica, na primjer, mala je društvena mreža na kojoj komuniciraju razni investitori. Menadžeri prate komunikaciju na forumu i odgovaraju na sva pitanja korisnika.

Preporučeni: