Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije
Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije

Video: Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije

Video: Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije
Video: Отзыв клиента автосалона ДАРКАРС 2024, Studeni
Anonim

Dispečer je prilično opsežna profesija s mnogo izvedenica. Na primjer, postoje taksi operateri, kontrolori zračnog prometa, stručnjaci za prijevoz tereta. Postoje čak i dispečeri koji rade od kuće. I iako ovi stručnjaci imaju mnogo zajedničkog u svom radu, razlike koje još uvijek postoje čine svako područje jedinstvenim na svoj način.

Stoga, kako bismo razumjeli koliko je zanimanje dispečera relevantno, koja su područja najtraženija u suvremenom svijetu, analizirat ćemo ih zasebno.

dispečer je
dispečer je

Tko je dispečer?

Dispečer je poveznica između organizacije koja pruža određene usluge i klijenta. To radi na daljinu, zahvaljujući telefonskoj ili internetskoj vezi. Dužnosti dispečera također uključuju optimizaciju tijeka rada: odabir pravog vozila, izračun rute, pronalaženje potrebnih informacija i praćenje događaja.

Općenito, dispečer je univerzalni zaposlenik koji jednako dobro radi s klijentima,i sa osobljem same tvrtke.

Osnovni zahtjevi za dispečera

Prije svega, dobar stručnjak mora imati izvrsnu dikciju, jer bez nje će biti prilično teško komunicirati s klijentima. Stoga je ona ta koja prije svega obraća pažnju na poslodavca prilikom prijave za posao.

Sljedeće po redu su komunikacijske vještine. Nije dovoljno imati dobru retoriku, morate znati i odabrati prave riječi. Doista, u radu dispečera često se javljaju konfliktne situacije koje je potrebno rješavati isključivo mirnim putem. Osim toga, bez takve kvalitete vrlo je teško pronaći zajednički jezik s osobljem, dati savjete i upute.

otpremnik tereta
otpremnik tereta

Poznavanje računala također je važno jer u modernom svijetu većina operacija prolazi kroz njega. Inače, zahtjevi za dispečera mogu varirati ovisno o odabranom specifičnom smjeru. Stoga uzmite u obzir najtraženije kvalitete dispečera.

Taxi dispečer

Taksi operater jedan je od najčešćih stručnjaka u ovom području, jer u gotovo svakom, čak i malom gradu, postoji slična organizacija. Zahtjevi za dispečere ovdje su mali: dikcija, društvenost i poznavanje grada. Što se tiče obrazovanja, bilo kakvo tehničko ili visoko obrazovanje će odgovarati.

Žene lijepog i nježnog glasa imaju posebnu prednost, jer je prema psihologiji lakše namamiti i, što je još važnije, zadržati klijenta. Što se ostalog tiče, nema oštre selekcije, a osnovne profesionalne vještine se mogu stećirad u tijeku.

Teretni otpremnik

Što se tiče operatera koji radi na prijevozu tereta, ovdje je sve puno kompliciranije. Uostalom, uz standardni set dodaju se i dodatne obveze vezane uz organizaciju prijevoza.

kućni dispečer
kućni dispečer

Teretni otpremnik mora ne samo primati narudžbe, već i vješto odabrati pravo vozilo koje može primiti traženi teret. Izračunajte najkraću rutu kako biste uštedjeli na gorivu, ali pritom ne zaboravite na one dijelove grada u koje je ulazak kamiona strogo zabranjen.

U nekim organizacijama odgovornost takvog stručnjaka uključuje i pronalaženje novih kupaca, a za to nije dovoljno samo ostaviti broj dispečera na mreži. Morate stalno tražiti nove oglase, zvati razne tvrtke i komunicirati s redovitim kupcima.

Kontroler zračnog prometa

Da biste postali kontrolor zračnog prometa, morate steći specijalizirano visoko obrazovanje, jer za razliku od drugih područja, ovdje je razina rizika puno veća. U zrakoplovstvu, dispečer su oči i uši pilota, a odluke koje donosi ovaj stručnjak određuju kako će cijeli let proći.

broj dispečera
broj dispečera

Ali veći zahtjevi se uredno plaćaju. A osim toga, kontrolori zračnog prometa odlaze u mirovinu puno ranije od svojih kolega.

slobodni dispečer

Kućni dispečer (slobodni operater) relativno je mlad stručnjak u našoj zemlji, ali vrijedi napomenuti da je to djelatnostbrzo dobiva na zamahu. Suština je da osoba ne treba ići u ured na posao, dovoljno je imati telefon i pristup internetu pri ruci. Najčešće se takvi stručnjaci zapošljavaju u raznim internetskim trgovinama, velikim tvrtkama s razgranatom mrežom dostave, brze hrane, restorana i tako dalje.

Takav posao je koristan i za poslodavca i za samog stručnjaka. Dakle, prvi ne treba plaćati najam ureda, a drugi može nadoknaditi radni dan po vlastitom nahođenju, štoviše, na njemu ugodnom mjestu. Glavna stvar je provjeriti pouzdanost svog poslodavca, jer će ga u slučaju prijevare biti teško pronaći, oslanjajući se samo na vezu web stranice ili broj mobitela.

Preporučeni: