"EuroAuto": povratne informacije od zaposlenika i kupaca, usluge, proizvodi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Teško je pronaći vozače u Rusiji koji ne bi čuli ništa o tvrtki EuroAvto. Iz recenzija koje su ostavili strastveni vozači iz brojnih gradova, uključujući Moskvu i Sankt Peterburg, možete dobiti mnogo informacija o aktivnostima ove tvrtke. Većina odgovora je pozitivna. Predstavnici tvrtke smatraju da je to sasvim prirodno - tvrtka posluje na domaćem tržištu autodijelova i postprodajnog servisa već 24 godine i jedan je od njezinih lidera.

Auto dijelovi su neophodan i uvijek tražen proizvod za vlasnike automobila. Važna točka: cijena originalnih dijelova za automobile je prilično visoka, pa neki vlasnici vozila radije kupuju jeftinije komponente dobivene nakon rastavljanja rabljenog automobila. Tvrtka svojim kupcima nudi široku paletu novih i rabljenih dijelova.koristiti. Ako vjerujete recenzijama o EuroAutou, to je glavni razlog popularnosti tvrtke među automobilistima.

Što tvrtka radi

1994. godine tvrtka EuroAvto počela je raditi na ruskom tržištu. Prve podružnice poduzeća otvorene su u Sankt Peterburgu - tvrtka je prvi put bila poznata u Sjeverozapadnom federalnom okrugu. U prilično kratkom vremenskom razdoblju tvrtka je uspjela postići impresivne rezultate i ostvariti pravi uspjeh u svojoj niši. U svojim recenzijama zaposlenici "EvroAvta" pripisuju sve zasluge menadžmentu poduzeća, vodeći kompetentnu politiku za razvoj svog poslovanja.

Poduzeće se pridržava niza principa, izgrađujući obostrano korisne odnose s partnerima i kupcima. To mu pomaže da se proširi i zadrži svoje pravo mjesto u industriji.

Uz prodaju novih autodijelova i rabljenih dijelova, EuroAuto pruža usluge sveobuhvatne dijagnostike i popravka automobila u Sankt Peterburgu i Moskvi. U uslugama tvrtke vrši se zamjena i podešavanje svih sustava osobnog automobila i kamiona, izvode se karoserije, farbanje i lakiranje. Osim toga, na servisnim postajama EuroAuto u Ruskoj Federaciji, prema recenzijama, možete se podvrgnuti planiranom pregledu, koristiti usluge montiranja guma i oprati automobil vani.

U 2018. godini, tvrtka je pokrenula program za obnovu automobila nakon nesreće, uključujući plaćanje za OSAGO i CASCO uz podršku partnerskih osiguravajućih društava.

struktura tvrtke

Za danasdan pod robnom markom EuroAuto, posluju:

• Nekoliko skladišta s novim proizvodima i auto-gradilišta u Moskvi, Sankt Peterburgu, Velikom Novgorodu, Vyborgu, gdje možete pronaći potrebne rezervne dijelove za bilo koji strani automobil.
• 15 benzinskih postaja u Sankt Peterburgu, uključujući jednu specijaliziranu servisnu postaju za kamione i jedan servis u glavnom gradu.
• Mnogo mjesta izdavanja robe za strane automobile u svim regijama Rusije.
• Odredišna dostava proizvoda ne samo diljem Rusije, već i prijevoz naručenih dijelova u Kazahstan i Bjelorusiju.
• Središnje skladište u Lenjingradskoj regiji i mreža skladišta u nekoliko regija (Yaroslavl, Vologda, Nizhny Novgorod, Voronjezh i druge regije).
• Centri za obuku tehničkog osoblja, menadžera nabave, pomoćnika u prodaji.
• Odjeli za korporativnu i veleprodajnu suradnju s kupcima.

U recenzijama rezervnih dijelova u EuroAuto, kupci često primjećuju visoku kvalitetu proizvoda. I sami zaposlenici tvrtke potvrđuju ogroman asortiman proizvoda. Prema grubim procjenama, u skladištima tvrtke, čija ukupna površina prelazi 50 tisuća četvornih metara. m, postavljeno nekoliko milijuna dijelova za strane automobile različitih modela. Zaposlenici EuroAuto u svojim recenzijama često se žale da za pronalaženje jednog rezervnog dijela može potrajati više od pola sata, a do kraja nekog od skladišta potrebno je najmanje 15 minuta - teško je zamisliti koliko je ovo poduzeće veliko.

Usluge tvrtke

Tvrtka "EvroAvto" nudi potrošačima izbor potrebnih dijelova među raznim rezervnim dijelovima za automobile strane proizvodnje. Osim komponenti za popravke, asortiman trgovina uključuje širok izbor ulja, antifriza, auto kozmetike i pratećih proizvoda.

EuroAuto surađuje s malim poduzećima i velikim pravnim osobama pod posebnim i ništa manje povoljnim uvjetima. Za kupce koji kupuju velike količine proizvoda, tvrtka nudi popuste i mogućnost kupnje dijelova po veleprodajnim cijenama. Svaka roba koja se nudi u trgovinama za prodaju je prošla certifikaciju i odgovarajuće postupke kontrole kvalitete u skladu sa standardima uspostavljenim u Rusiji.

Kao što je već napomenuto, EuroAuto kupci imaju priliku naručiti novi dio ili kupiti rezervni dio nakon rastavljanja. Što se tiče rabljenih dijelova, tvrtka jamči njihovu pristojnu kvalitetu, roba je samo u dobrom stanju. Uostalom, dijelovi strojeva troše se različitom brzinom, tako da neki od njih mogu odgovarati potpuno istoj marki i modelu automobila, ali će u isto vrijeme koštati mnogo manje.

Auto servisi EuroAuto zaslužuju posebnu pažnju. U recenzijama markiranih servisnih stanica, kupci primjećuju profesionalnost iskusnih i vještih majstora. Svaka od servisnih točaka nudi cijeli niz dijagnostičkih usluga, izvode se radovi na popravku karoserije, motora, pogonskog trapa, mjenjača vozila itd. Za svaki kupljeni rezervni dio uTrgovine EvroAvto Ruske Federacije, prema recenzijama, osigurano je jamstvo. Većina kupaca ne želi se zamarati popravcima i radije se obraćaju servisima tvrtke. Kvaliteta njihovog rada, sudeći po odgovorima, je na odgovarajućoj razini.

Prednosti dostupne kupcima EuroAuto

Pred vlasnikom automobila koji se prijavio u tvrtku otvara se puno mogućnosti. Nakon što su posjetili barem jednu od EuroAvto trgovina ili benzinskih postaja, mnogi prestaju sumnjati da ova tvrtka praktički nema dostojnih konkurenata. Ovdje možete kupiti potreban rezervni dio i popraviti svog "prijatelja" na četiri kotača, ali to nije sve. Svaki klijent EuroAuto može:

• dobite savjet o odabiru originalnih ili alternativnih rezervnih dijelova za strane automobile od nekoliko stotina modela;
• odaberite nove dijelove koji nedostaju ili pronađite pravo rješenje za vas iz rabljenog asortimana;
• pronađite odgovarajući rezervni dio online po imenu, artiklu u katalogu proizvođača, broju automobila ili marki;
• zainteresirane informacije o odabiru dijelova ili popravku automobila saznajte od djelatnika kontakt centra "EvroAvto" na broj telefona koji je naveden na web stranici tvrtke;
• pokupite željenu komponentu u najbližem lancu trgovine ili naručite rezervne dijelove online;
• ugradite kupljeni dio u bilo kojem od EuroAuto servisnih centara u Sankt Peterburgu ili Moskvi, uz garanciju za duži vijek trajanja;
• sudjelujte u programu popusta koji vam omogućuje uživanjepovoljni popusti pri kupnji ili ugradnji autodijelova u mrežnim poslovnicama i servisnim mjestima;
• Redovno primajte SMS obavijesti o trenutnim promocijama i posebnim ponudama.

Prioritetni smjer rada tvrtke je prodaja rezervnih dijelova. Izbor dijelova za popravak automobila je nevjerojatan: asortiman uključuje komponente motora, ovjesa, paljenja, mjenjača, hlađenja, goriva, kočionih sustava itd. Asortiman ne ostavlja šanse da ne pronađete odgovarajući dio. Ako među novim dijelovima nemate onaj koji vam je potreban, možete pronaći kvalitetne rabljene proizvode za svaki automobil, uzimajući u obzir svaki proračun.

Tvrtka "EuroAuto", prema riječima zaposlenika, službeno surađuje s predstavnicima nekoliko desetaka proizvođača autodijelova. Zahvaljujući tome, kupci tvrtke mogu biti 100% sigurni u kvalitetu kupljenih proizvoda i odsutnost krivotvorenih proizvoda.

Online

Na službenoj web stranici tvrtke "EuroAuto" (ne brkati s moskovskom tvrtkom "Euroauto Rus"), prema zaposlenicima, redovito se nalaze sve informacije o asortimanu, uslugama, cijenama, promocijama itd. ažurirano. detaljno se upoznajte s aktivnostima, katalogom usluga i proizvoda u bilo koje vrijeme pogodno za korisnika.

Web stranica tvrtke je napredna web-usluga koja je prikladno strukturirana u nekoliko tematskih odjeljaka. Svaki od njih pruža informacije koje posjetitelje najčešće zanimaju. Glavne kategorije ovdje su opisdjelatnosti tvrtke EuroAvto kao dobavljača autodijelova za strane automobile i mreže autoservisa koje se bave popravkom i dijagnostikom automobila i kamiona. Praktično pretraživanje proizvoda na web mjestu eliminira potrebu za dolaskom u trgovinu. Stoga portal u potpunosti opravdava svoju svrhu.

Kvaliteta usluge i zapošljavanje

Povratne informacije zaposlenika o radu u EuroAvtu ostavljaju različite dojmove. Neki korisnici vjeruju da je u naše vrijeme teško pronaći odgovorniji i pošteniji menadžment, dok drugi tvrde suprotno - navodno je nemoguće raditi u tvrtki, kadrovi se biraju prema strogim zahtjevima, a teški uvjeti rada čine uopće ne odgovara plaći.

Ovako ili onako, ali od 2011. godine EuroAuto ima odjel kontrole kvalitete čija je svrha objediniti sve odjele tvrtke i uspostaviti zajedničke standarde za aktivnosti zaposlenika. Ova struktura posebnu pozornost posvećuje razmatranju zahtjeva kupaca, uključujući pritužbe, sugestije i pohvale. Predstavnici tima EuroAvto u recenzijama često ukazuju da je u posljednjih nekoliko godina bilo puno manje nezadovoljnih kupaca. Ovo je pak izravna potvrda da odjel kontrole kvalitete nije samo formalna poveznica, već korisna upravljačka struktura koja čini sve što je potrebno za poboljšanje razine usluge.

Možete naručiti povratni poziv na web stranici tvrtke. Operateri "EvroAvto" komuniciraju s kupcima -profesionalni menadžeri koji će pružiti potrebnu konzultantsku podršku, prihvatiti narudžbu za isporuku autodijelova ili rezervisati dijelove na određeno vrijeme. Operateri imaju ažurne informacije o dostupnosti robe navedene u katalozima, uključujući nove ili rabljene auto dijelove za strane automobile.

Dostava: vrijeme i cijena

EuroAuto asortiman nije dostupan samo Rusima. Stanovnici Bjelorusije i Kazahstana mogu naručiti robu. Konkretno, govorimo o kategorijama proizvoda kao što su:

• motorna ulja;
• pričvršćivači;
• deflektori;
• baterije;
• nabori prigušivača;
• nove i rabljene gume
• lijevani kotači;
• srodni proizvodi;
• alati za popravak;
• tehničke tekućine.

Isporuka se vrši ili u predstavništvo tvrtke u regijama Ruske Federacije ili na terminale tvrtke prijevoznika. Važna točka: isporuka narudžbe je moguća samo uz potpunu pretplatu za robu, pa stoga možete pronaći mnogo nezadovoljnih recenzija o internetskoj trgovini EuroAuto. Prema pravilima tvrtke, kupac koji primi neispravan proizvod ili naiđe na dugo kašnjenje u narudžbi ima zakonsko pravo vratiti svoja sredstva, no u praksi zaposlenici nerado vraćaju sredstva, odgađajući vrijeme i pozivajući se na odgovornost partnera za prijevoz. tvrtke.

U roku od najviše dva do tri dana od dana uplate za odabrani rezervni dio, narudžba se pakira i prenosi u dostavu. Ako se kupac nalazi na nekom mjestu,udaljen od mjesta izdavanja, plaćeni dio se prenosi na prijevozničku tvrtku. Neki artikli imaju određena vremenska ograničenja isporuke. To uključuje unutarnje obloge, vjetrobranska stakla, stražnja i bočna stakla, materijale za zvučnu izolaciju, mehaničke i električne krovove, itd.

Trošak dostave se obračunava ovisno o vrijednosti narudžbe, u nekim slučajevima prijevoz se obavlja na teret tvrtke. Sve što je potrebno od kupaca je ispuniti jednostavan obrazac na web stranici EuroAuto. Prema recenzijama kupaca, ova formalnost traje nekoliko minuta. Morate navesti svoje podatke (puno ime), kontakt telefon, mjesto i adresu mjesta izdavanja s padajućeg automatskog popisa.

Da biste dogovorili prijevoz odabrane narudžbe u bilo koji ruski grad ili izvan Ruske Federacije (u Kazahstan ili Bjelorusiju), uz prethodni elektronički obrazac, morat ćete ispuniti još jedan. Kupac ima mogućnost odabrati provjerenog prijevoznika. Trgovina EuroAuto, prema recenzijama, najčešće surađuje s organizacijama kao što su:

• "Baikal Service";
• RATEK;
• Ur altransservice;
• poslovne linije;
• "PEC";
• Aviamir;
• "prtljaga";
• "Energija";
• Severtrans.

Ako klijent preferira samodostavu od usluga prijevoznika, tada se namjera preuzimanja proizvoda iz skladišta u St. Petersburgu mora prijaviti unaprijed. Prema većini recenzija, EuroAuto u Moskvi šalje autodijelove u roku od jednog ili najviše dva dana. Bez odgađanja u pravilu košta unutar sv. Petersburgu. Dostava u udaljene kutke Rusije, Kazahstana i Bjelorusije traje u prosjeku od 7 do 20 dana. Svake godine razvija se logistička služba tvrtke, a povećava se i broj prodajnih mjesta u zemlji. EuroAuto osigurava dostupnost kvalitetnih auto dijelova u svim regijama, postajući bliže kupcima.

Autopraonica

Kao i svi drugi servisi za vozila, EuroAuto servisi ne primaju prljave automobile na popravak. Ako je potrebno pranje automobila, klijentu se nudi proračunska usluga "Tehnološki tuš". Njegova cijena je fiksna za vlasnike automobila s bilo kojim tijelom. Prskanje se vrši bez upotrebe auto šampona - gruba prljavština, led, snijeg, cestovna prljavština itd., što otežava pregled karoserije i dijagnosticiranje automobila, eliminira se snažnim mlazom vode.

Uz uslugu "Tehnološki tuš", za sve su dostupne i druge vrste autopraonica:

• Ekonomija Razlikuje se od tehnološkog tuširanja korištenjem šampona. Sušenje tijela nije uključeno.
• Standardno. Osim karoserije, u autu se peru felge, gume i lukovi kotača, vrata, tepisi te se vrši vanjsko sušenje.
• Luksuz. Ovo je kompletno čišćenje automobila, uključujući vanjsko kompleksno pranje i čišćenje unutrašnjosti usisavačem, čišćenje plastičnih elemenata i uklanjanje mrlja na staklima u unutrašnjosti automobila.

Sudeći po recenzijama o servisu EuroAuto, kvaliteta pranja po pristupačnim cijenama impresionira kupce. Dodatne usluge u kojima se uživapopularno:

• "Antirain". Naočale su obrađene posebnim sastavom koji vam omogućuje održavanje vidljivosti na cesti tijekom oborina. Vlaga se skuplja u okrugle kapi, koje se pod utjecajem strujanja zraka otkotrljaju sa stakla.
• "Tekući vosak". Ovo je najjeftiniji način poboljšanja izgleda automobila, na primjer, priprema za prodaju. Premaz s posebnom otopinom jamči ne samo sjaj površine tijela, već daje i vodoodbojni učinak.
• "Tekuće staklo", "Teflon", Ceramic Pro 9H. Za razliku od prethodnih vrsta premaza, ove se na tijelu drže više od šest mjeseci. Osim toga, štite površinu boje od blijeđenja, ogrebotina i strugotina.

Osim pranja automobila, EuroAuto nudi usluge poliranja farova, karoserije i njegovih elemenata, kemijskog čišćenja unutrašnjosti ili zasebnog segmenta.

Ugradnja guma

Svako, čak i na prvi pogled beznačajno oštećenje kotača mora se pravovremeno popraviti. Jamac dugotrajnog rada guma i udobne vožnje također je kompetentno balansiranje. Sigurnost vozača i putnika ne može biti 100% zajamčena ako postoje problemi s kotačima (na primjer, posjekotina ili ubod, hernija, deformacija diska, neravnoteža, itd.).

Zato je najpopularnija vrsta održavanja automobila "sezonska" guma, koja uključuje uklanjanje rabljenih gumenih guma i ugradnju novih kotača za automobile i kamione, kao i po potrebi njihovo balansiranje i vulkanizacija. Cijena rada ovisi o veličini kotača idiskove, složenost zadatka, utrošeno vrijeme i broj potrošnog materijala. Cijenu određuje administrator servisa EuroAuto.

Prema recenzijama, usluga pruža visokokvalitetne usluge popravka kotača i diskova. U servisu EuroAvto radi samo kvalificirano osoblje. Svaka stanica opremljena je suvremenom opremom i alatima, ali to nije jedino po čemu se autoservis razlikuje od konkurencije. Pristupačne cijene u odnosu na pristojnu kvalitetu obavljenog posla glavni su razlog popularnosti servisnih odjela tvrtke.

Popravak i dijagnostika kontrolne točke

Usluge popravka, dijagnostike i održavanja automatskih mjenjača također su tražene. Na postajama EuroAuto, prema recenzijama kupaca, stručnjaci su u mogućnosti riješiti najsloženije i naizgled nerješive probleme povezane s otklanjanjem kvarova. Za zamjenu dijelova odabiru se visokokvalitetne komponente originalne ili neoriginalne proizvodnje. Glavno načelo autoservisa tvrtke je jamstvo kvalitete uz nisku cijenu u kratkom vremenu.

U recenzijama tvrtke "EvroAvto" kupcima se često savjetuje da se podvrgnu dijagnostici automatskog mjenjača za one koji imaju i najmanju sumnju u ispravan rad mjenjača (npr. s mutnim, promijenjenim uljem, kap ili povećanje njegove razine, pregrijavanje motora i drugi kvarovi prijenosa). Razlog dijagnoze je svako neodređeno kucanje, buka, zveket pri mijenjanju brzina ili kočenju. Rad pokvarene kutijemože uzrokovati oštećenje drugih sustava vozila. Ako se na vrijeme obratite stručnjaku, možete spriječiti neočekivani kvar automatskog mjenjača na cesti i uštedjeti mnogo na popravcima u budućnosti.

Dijagnoza automatskog mjenjača uključuje sljedeće aktivnosti:

• provjera razine i kvalitete ulja najjednostavniji je postupak u slučaju kvara automatskog mjenjača, koji pomaže da se donese zaključak o potrebi popravka ili neplaniranog održavanja;
• testiranje elektroničke upravljačke jedinice motora i automatskog mjenjača;
• pojašnjenje stupnja funkcionalnosti električnih upravljačkih krugova pri čitanju kodova;
• analiza i evaluacija dostupnih pokazatelja pomoću posebnih skenera.

Osim toga, zajedno sa stručnjakom EuroAvto servisa, kupci imaju priliku proći profesionalnu probnu vožnju kako bi proučili rad uređaja u svakodnevnim uvjetima. To će vam omogućiti da pronađete uzrok kvara mjenjača, donesete zaključak o preporučljivosti izvođenja tehničkih i popravnih radova, uspostavljanja kontrole, otvaranja i zamjene komponenti prijenosa.

Remont automatskog mjenjača je složen skup radova za vraćanje funkcionalnosti mjenjača automobila, uključujući demontažu i montažu sklopa, zamjenu pretvarača momenta, brtvi i brtvi, pranje i čišćenje svih dijelova, zamjenu pokvareni dijelovi ili rezervni dijelovi koji dovode u sumnju daljnju izvedbu.

Završna faza je izmjena ulja. Za remont kutijemjenjač "EuroAuto", prema recenzijama kupaca, daje šestomjesečno jamstvo. Nakon obavljenog posla, potpuno ispravno vozilo s mjenjačem, čije su karakteristike usporedive s novim, vraća se vlasniku automobila.

Slika i karoserija

U Sankt Peterburgu, radovi na popravku za obnovu karoserije automobila posebno su traženi, zbog velike gustoće automobila u gradu. Prosječni vlasnik automobila mora se barem jednom godišnje suočiti s problemom oštećenja laka na karoseriji. Stručnjaci autoservisa ne preporučuju odgađanje karoserije za kasnije. Prema recenzijama, EuroAuto nudi obnavljanje oštećenih područja po pristupačnim cijenama i ni u kojem slučaju ne preporučuje odgađanje lakiranja.

Činjenica je da će nakon 7-10 dana nakon udara, fragmenti oštećenog tijela početi biti prekriveni lokalnom korozijom. Neopaženo od strane vlasnika automobila, hrđa prodire ispod sloja sjajne površine, što u konačnici uništava dio. Sudeći po recenzijama, popravci u EuroAuto nisu skupi kao u drugim uslugama održavanja. Osim toga, mnogi kupci primjećuju da obnova tijela odmah nakon oštećenja zahtijeva manje troškove. Oni koji pozovu limarske usluge tjednima ili mjesecima nakon incidenta naplaćuju se više.

Za smanjenje troškova rada popravke automobila nakon nesreće potrebno je odgovorno pristupiti izboru autoservisa. Mnogi preporučuju povjerenje stručnjacimaEuroAuto. Prema recenzijama, popravak karoserije počinje uklanjanjem boje i uklanjanjem hrđe mreže. Tek nakon toga, radnici servisa moći će sa sigurnošću reći da li je moguće zadržati oštećeni dio tijela ili ga je bolje promijeniti.

Web stranica tvrtke "EvroAvto" sadrži telefonski broj na koji se možete predbilježiti za popravke. Vrlo je zgodno sa sobom imati kontakte autoservisa - to je neophodno kako biste odmah nazvali i rezervirali za sebe najbliže vrijeme za hitno farbanje i karoserije.

Bez reda, možete otkloniti manja oštećenja na tijelu u jednoj od mrežnih auto servisa u St. Petersburgu, koja se nalazi na ulici. Staroderevenskaya. Prema recenzijama, EuroAuto uzima u obzir interese kupaca čiji je automobil oštećen u manjoj nesreći.

Da biste uklonili površinsku ogrebotinu, udubljenje, razderotinu ili druga oštećenja, nema potrebe za dogovaranjem termina unaprijed. Kupci koji su posjetili EuroAuto u Ruskoj Federaciji, prema recenzijama, došli su u autoservis bez prethodnog poziva i uvijek su riješili svoj problem. Administratori nikada ne odbijaju "hitne" kupce i pronalaze priliku za uklanjanje manjih nedostataka na tijelu u nekoliko minuta.

Motoristi potvrđuju da posjet servisnoj postaji unutar prvog tjedna nakon nesreće jamči financijsku uštedu korištenjem moderne tehnologije djelomičnog bojanja. Ovakvo farbanje i popravak karoserije ne zahtijeva puno vremena, već samo onih koji su sigurniodsutnost čak i minimalnih inkluzija korozije na tijelu. Inače će ekonomična tehnologija slikanja postati neučinkovita. Osim toga, morat ćete obaviti teške radove na uklanjanju hrđe i očuvanju oštećenih dijelova.

Recenzije kupaca

Nakon što smo pratili komentare o trgovinama i autoservisima ove marke, možemo doći do određenog zaključka. Prije svega, treba napomenuti da je puno više pozitivnih recenzija o kvaliteti proizvoda i usluga nego negativnih recenzija kupaca o EuroAutou. U Ruskoj Federaciji ovu tvrtku mnogi smatraju vodećim na domaćem tržištu. Međutim, EuroAuto tim ne radi uvijek skladno. Ima primjedbi na rok isporuke, te nedostatak traženih proizvoda na zalihama. U nekim recenzijama kupci izražavaju jasno nezadovoljstvo kvalitetom pakiranja.

Mnogi auto-entuzijasti i profesionalni elektromehaničari surađuju s tvrtkom EuroAuto, jer ovdje možete pronaći i one dijelove koji su odavno uklonjeni iz proizvodnje. Osim toga, mnogi pokušavaju uštedjeti novac, pa posebno cijene mogućnost odabira potrebnih rezervnih dijelova iz rabljenog asortimana. U recenzijama EuroAuto, kupci često pišu da se kupljeni originalni dijelovi nakon rastavljanja pokazuju otpornijim na habanje i izdržljiviji od novih kineskih primjeraka.

Vlasnici automobila često spominju kvalitetu usluge. Mnogi od onih koji žive u glavnom gradu ili Sankt Peterburgu vole da ih servisira EuroAuto. Za stalne kupce programi popusta i impresivni popusti ugodan su bonus. Na primjer, kadakupnjom motora na web stranici tvrtke, svi radovi na njegovoj ugradnji i podešavanju u autoservisu bit će izvedeni besplatno.