Poslovni plan servisnog centra: primjer uspješnog poslovnog plana, savjeti i trikovi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Prilika za stvaranje vlastitog posla privlači mnoge. Uspješan posao omogućuje da ne radite za najam, a da istovremeno imate dobru zaradu, povjerenje u budućnost itd. To postavlja razumno pitanje čije rješenje ovisi o daljnjem uspjehu. Koji posao otvoriti? Uostalom, svi imaju različite početne iznose. Netko ima slobodan novac za eksperimente, a netko je toliko uvjeren u uspjeh nadolazećeg posla da je spreman koristiti posuđena sredstva. Razmotrimo detaljnije poslovni plan servisnog centra i druge važne značajke. Investitori početnici moći će sami odlučiti je li se isplativo baviti ovim poslom ili ne.

Primjer uzorka uspješnog poslovnog plana servisnog centra

Svi žele gotova rješenja. Međutim, treba shvatiti da se sljedeće informacije trebaju smatrati primjerima, a neuzmite to kao gotovi vodič koji treba slijediti korak po korak. Poslovni plan servisnog centra trebaju izraditi stručnjaci koji uzimaju u obzir specifičnosti regije, početne uvjete i druge čimbenike. Uostalom, ovdje, kao i u mnogim drugim područjima, ne postoje univerzalna rješenja za sve.

Dakle, vrijedi početi s relevantnošću ideje. Servisni centar se može smatrati potencijalno uspješnim poslom. Uostalom, svaka moderna osoba posjeduje i koristi tehnička sredstva. Zato se s vremena na vrijeme javlja potreba za održavanjem ili popravkom elektroničkog uređaja. Pravovremene nadogradnje i ispravne postavke održavaju opremu u ispravnom stanju.

Dakle, poslovni plan servisnog centra trebao bi započeti s formiranjem ciljeva koje si buduće poduzeće postavlja. Glavna je ostvariti profit stvaranjem organizacije koja dobro funkcionira. Sekundarni cilj je zadovoljiti potrebe kupaca vezano uz održavanje računalne i mobilne opreme.

Poslovni plan servisnog centra za popravak telefona uključivat će mnogo više stavki. Zaustavimo se na svakom od njih detaljnije.

Rizici

Svaki potencijalni poslovni čovjek suočava se s poteškoćama. Bolje je unaprijed znati o potencijalnim rizicima. A ako se i pripremite za njih, postoji velika vjerojatnost da će poslovni plan Apple servisnog centra biti uspješan.

Dakle, vrijedno je spomenuti glavne rizike.

• Visoka konkurencija.
• Nedostatak kvalificiranog osoblja.
• Stalno ažuriranje tehničkih uređaja od strane proizvođača. To dovodi do činjenice da rezervni dijelovi brzo zastarevaju i postaju nepotraženi. Zato ih vlasnici servisnih centara radije naručuju po potrebi, a ne kupuju na veliko. Iako, čini se, druga opcija štedi novac. Ali to nije relevantno ako razvijate poslovni plan za servisni centar za popravak telefona.

Osoblje

Ovo je hitno pitanje za sve vođe. A posebno za poduzetnika početnika. Uostalom, u startu ne dobiva veliku dobit, stoga ne može ponuditi pristojnu nagradu i zaposliti kvalificirane zaposlenike. Moramo odrediti nisku plaću i birati između kandidata koji su spremni raditi za peni. Međutim, među njima se rijetko susreću savjesni i visokokvalificirani majstori.

Dakle, kada sastavljate poslovni plan servisnog centra za popravak računala, morate uzeti u obzir troškove osoblja. Sljedeći stručnjaci bit će među zaposlenicima.

• glava.
• Master - jedan ili više.
• Administrator.
• Upravitelj računa.

Značajke pretraživanja zaposlenika

Ako je protok kupaca mali, funkcije menadžera i administratora može obavljati glavni ili supervizor. Potonji, inače, također nije među obveznim pozicijama. Umjesto zaposlenikakontrolne funkcije može obavljati vlasnik tvrtke.

Što se tiče majstora, servisni centar neće moći funkcionirati bez njih. Ovo je glavna poveznica bez koje će čak i najbesprijekorniji poslovni plan servisnog centra za popravak elektronike biti beskoristan.

Na intervjuu potencijalne kandidate treba pitati o vještinama programiranja. Vlasnici preferiraju te stručnjake. To je zbog činjenice da su briljantni ne samo u zamjeni dijelova, već iu drugim uslugama. Na primjer, vezano uz postavljanje ili ažuriranje softvera.

Morate razumjeti da je vrijedno osoblje glavni resurs poduzeća. Pogotovo u vrlo konkurentnom okruženju. Zato ne treba štedjeti na plaćama obrtnika i ostalog osoblja.

Uvjeti

Unaprijed je potrebno odlučiti hoće li majstori raditi u stacionarnoj točki ili po nalogu na terenu. Možete kombinirati obje opcije kako biste ostvarili veći profit. Poslovni plan servisnog centra za popravak računala i mobitela svakako bi trebao uključivati ovu stavku. Uostalom, dobit se izračunava na temelju toga.

Ako će servisni centar pružati usluge korisnicima vikendom i praznicima, možete postaviti višu cijenu.

Troškovi

Dakle, kako ne bi pogriješili, potrebno je uzeti u obzir potencijalne troškove započetak. To će vam omogućiti da odvažite i procijenite sve rizike.

• Najam prostora. Za servisni centar vlasnik će morati pronaći područje veličine od 30 do 60 metara. Ovo će biti dovoljno čak i po metropolitanskim standardima. Približni troškovi bit će od 25 do 50 tisuća rubalja mjesečno.
• Popravak iznajmljenih prostora. Troškovi ovise o početnom stanju okupiranog područja. Stoga je teško unaprijed predvidjeti konkretne brojke. U prosjeku trebate pripremiti 30 tisuća rubalja za kozmetičke popravke, a oko 200 za velike popravke.
• Uređenje prostora za organizaciju uslužne radionice - 100 tisuća rubalja.
• Namještaj za majstore, administratore i kupce na čekanju - 150 tisuća rubalja.
• Uredska oprema. Za četiri zaposlenika, proračun servisnog centra morat će uključivati 100 tisuća rubalja.
• Nabava opreme. Za kvalitetan popravak opreme, obrtnici će trebati ogromnu količinu alata. Za takve troškove potrebno je položiti u poslovni plan servisnog centra oko 100 tisuća rubalja.

Konačni iznos za otvaranje radionice je otprilike od pola milijuna do 700 tisuća rubalja.

Međutim, svaki poslovni čovjek početnik trebao bi shvatiti da su to vrlo približni troškovi. Mnogo je varijabli koje utječu na konačni iznos.

Savjeti i trikovi

• Nemojte zanemariti izradu poslovnog plana servisnog centra. Nekim ulagačima početnicima to se čini potpuno beznačajnim, ali bez toga neće biti moguće procijeniti stvarne troškove.
• Morate biti vrlo oprezniizabrati zaposlenike među predloženim kandidatima. Ovo je vrlo važan čimbenik. Kvaliteta usluge ovisi o majstorima, a to zauzvrat određuje ugled poduzeća. U slučaju lošeg popravka posjetitelji će biti nezadovoljni, nitko neće vjerovati servisnom centru i prijaviti se za njegove usluge. Sukladno tome, vlasnik tvrtke neće dobiti nikakvu dobit.
• Obratite pažnju na osoblje. Nemojte štedjeti na pravodobnom stručnom usavršavanju. U području tehnologije sve se mijenja nevjerojatnom brzinom. Zaposlenici moraju biti u potrazi za inovacijama kako bi osigurali da klijentima uvijek pružaju najkvalitetniji rad.

Promocija

• Obratite pažnju na oglašavanje. Ako ispravno vodite kampanju, možete izgraditi malu bazu klijenata. Vrijedi unaprijed procijeniti učinkovitost svakog alata za oglašavanje.
• Nemojte zanemariti izradu stranice. Mnogi klijenti traže usluge na internetu. Servisni centri nisu iznimka. Na stranici trebate opisati usluge, kao i približnu cijenu usluge.
• Nakon početka rada nije vrijeme za opuštanje. Povremeno procijenite učinkovitost servisnog centra. To će vam omogućiti da pronađete i popravite nedostatke usluge.

Zaključak

Obilje informacija daje povoda za razmišljanje. Poslovni ljudi početnici počinju sumnjati isplati li se uopće otvoriti servisni centar. Odgovor na ovo pitanje bit će točan i detaljan poslovni plan. Omogućuje vam da shvatite koliko je perspektivna niša općenito, a posebno određeno poduzeće.

Na primjer,kada sastavljate poslovni plan, možete saznati da će veliki servisni centar biti neisplativ. U isto vrijeme, manja radionica može vlasniku tvrtke donijeti veći prihod.

Izgledi i profitabilnost potencijalnog servisnog centra mogu uvelike ovisiti o početnom iznosu. Naravno, mnogo je bolje odabrati opciju vlastitim sredstvima, a izbjegavajući bankovne kredite. U drugom slučaju, za postizanje povrata, a još više profita, trebat će mnogo više vremena. U slučaju korištenja posuđenih sredstava, potrebno je pažljivo izraditi poslovni plan.