Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću kao jamstvo uspješnog razvoja

Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću kao jamstvo uspješnog razvoja
Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću kao jamstvo uspješnog razvoja

Video: Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću kao jamstvo uspješnog razvoja

Video: Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću kao jamstvo uspješnog razvoja
Video: Jedan dan studenata na Kriminalističko-policijskom univerzitetu u Beogradu * KPU * 2024, Studeni
Anonim
sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću
sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću

Firma bi uvijek trebala biti sposobna brzo odgovoriti na promjene u okruženju, na dinamiku. Menadžment poduzeća mora stalno ići ukorak s vremenom. On mora biti u mogućnosti kupcu ponuditi proizvode koji su za njega od najveće vrijednosti. Njegov glavni kriterij je cijena.

Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću može smanjiti troškove proizvoda zbog prerane kontrole karakteristika robe i sprječavanja nedostataka ne za svaku jedinicu, već za sustav u cjelini. Stoga je potrebno što pažljivije promisliti i uskladiti rad svih elemenata u proizvodnji.

Ova je narudžba jedan od najučinkovitijih tržišnih alata. Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću omogućuje vam da osvojite veliki udio u njemu. Liderstvo se postiže poboljšanjem karakteristika proizvoda, čime se postiže povjerenje potrošača i dobavljača.

Da biste implementirali ovaj alat, morate kontaktirati bilo koji certifikacijski centar u kojem će se certificirati sustav upravljanja kvalitetom u poduzećuu skladu sa standardima ISO 2000. Kako bi se pripremila za ovaj proces, tvrtka mora angažirati vanjsku organizaciju koja će provesti reviziju procjene, razviti i implementirati ISO 2000 te pripremiti potrebnu dokumentaciju za to. Predstavnici certifikacijskog centra ocjenjuju postojeću politiku kvalitete u organizaciji, donose zaključke o njihovoj usklađenosti s međunarodnim standardima i izdaju ili ne izdaju odgovarajući dokument.

upravljanje poduzećem
upravljanje poduzećem

Obično se sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću razvije u roku od godinu dana. Najprihvatljivija opcija je angažirati kvalificirane konzultante u organizaciji da je ispravnije sastave, tako da istaknu nijanse cijelog procesa i, možda, čak ukažu na zamke prilikom prolaska certifikacije. Imperativ je da se u proces uključi i najviši menadžment kako bi sva odgovornost i kontrola razvoja sustava pala na njihova pleća. Osim toga, u poduzeću je obavezno stvoriti odjel kvalitetnih usluga, ako ga nije bilo, osposobiti osoblje odgovorno za rad, provesti reviziju i prilagoditi ga, pripremiti svu dokumentaciju koja sadrži politiku kvalitete u tvrtki, dokumentacija o procesima upravljanja, planiranje. Trošak sustava kvalitete ovisi o cijeni njegovog razvoja i implementacije, o cijeni obuke osoblja, o sredstvima koja su utrošena na samu certifikaciju, te o onima koja su utrošena na kontrolu certifikacijskog tijela nakon što je provedena. van. Ona varira od trideset pet tisuća rubalja do milijun i pol.

rezultati upravljanja kvalitetom u poduzeću
rezultati upravljanja kvalitetom u poduzeću

Međutim, rezultati upravljanja kvalitetom u poduzeću neće natjerati menadžere da čekaju dugo. Osim tako jasnog znaka kao što je poboljšanje proizvoda i njihove proizvodnje u cjelini, identificirat će se i slabosti u proizvodnji, poboljšati tehnološki proces, smanjiti troškovi proizvodnje i kao rezultat toga cijena proizvoda smanjenje, što će povećati prodaju i udio tvrtke u ovom segmentu tržišta.

Preporučeni: