Normalna upravljivost glavni je pokazatelj uspješne organizacije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Stopa upravljivosti je definicija koja karakterizira određeni broj zaposlenika koji su podređeni izravno menadžeru. U isto vrijeme, ovaj koncept uspostavlja delegiranje linearnih ovlasti.

Definicija

Tehnički, norma upravljivosti izražena je u odluci najvišeg menadžmenta da prihvati izvješća od svakog zaposlenika umjesto stvaranja strukture tima. Najbolji primjer je organiziranje srednjoškolskog nogometnog tima u kojem trener poziva igrače s klupe. Budući da je u konačnici za uspješnu provedbu postavljenih zadataka zaslužno najviše rukovodstvo, a broj menadžera niže razine nije bitan, ono ima snažan poticaj da zadrži što veću kontrolu. Često u praksi sve izgleda malo drugačije - normu upravljivosti na niskoj razini prilično je teško održati, što čini koordinaciju cjelokupnog rada organizacije gotovo nemogućem.

Povijest ovog koncepta

Razumijevanje od strane velikog broja čelnika činjenice da je prilično visoka stoparukovanje može uzrokovati brojne probleme, razvijene kroz pokušaje i pogreške.

Povijesni korijeni ovog koncepta vode do Egipta i Izraela. Dakle, prema pripovijedanju knjige "Izlazak", Mojsije je, kada je izvodio Izraelce iz Egipta, isprva pokušao sam izvršiti kontrolu. I u određenom vremenskom periodu je uspio. No, s porastom broja ljudi koji prelaze pustinju, sa sigurnošću se može reći da je nastala određena organizacija uz povremene sporove među članovima. Budući da je jedino Mojsije imao ovlasti za donošenje odluka o raznim problematičnim pitanjima, počeo je "ponirati u rutinu", što je često značilo radni dan. A onda je Mojsijev svekar Jethro takve poteškoće definirao kao visok standard upravljivosti. Kao rješenje predložili su stvaranje dodatnih razina upravljanja. A onda je Mojsije stvorio "stože vođa" sposobnih ljudi koji su znali suditi ljudima i izvješćivati o njihovim odlukama Mojsiju.

Optimalna stopa rukovanja

Ovo je neophodan pokazatelj uspješnog funkcioniranja poduzeća. Najveću pažnju ovom terminu posvetili su teoretičari "administrativne" škole upravljanja.

Ponuđen je prilično širok raspon broja podređenih. Međutim, najbolji standard upravljivosti u organizaciji je oko 10 ljudi. Istodobno, suvremene studije pokazale su da vrijednost ovog pokazatelja može uvelike varirati.raspon.

Određivanje broja podređenih

U određivanju optimalnog broja zaposlenika, učinkovito i izravno kontroliranih od strane voditelja, važnu ulogu imaju takvi čimbenici: priroda obavljenih zadataka, razina upravljanja, karakteristike podređenih i sposobnost voditelj organizacije. Standardi organizacijskog upravljanja moraju biti niski. U suprotnom, uprava neće moći koordinirati i kontrolirati aktivnosti, povećati motivaciju i kvalifikacije podređenih.

Delegiranje je moćna sila u stvaranju sklada u organizaciji

Obveze i očekivanja stvorena delegiranjem postaju snažan čimbenik u osiguravanju jedinstva svrhe i sklada. Istodobno, ako uprava ne ulaže usklađene napore da procijeni osobne kvalitete i potrebe podređenih, problemi se mogu pojaviti pred šefom. Delegiranje je povezano s učinkovitom komunikacijom. Menadžeri imaju odgovornosti za koje su odgovorni podređeni. Međutim, za kvalitativno obavljanje zadataka voditelja, podređeni moraju jasno razumjeti što on želi. Delegiranje je također povezano s vodstvom, utjecajem i motivacijom.

Rješavanje problematičnih pitanja vezanih uz kontrolu izravno ovisi o učinkovitosti povratnih informacija. Ovdje treba obratiti pozornost na slobodnu razmjenu informacija između zaposlenika poduzeća, kao i na visoki autoritet i menadžersku vještinu voditelja.

Dakle, delegiranje ovlasti može bitidjelotvorno pod sljedećim uvjetima:

- podređeni zna i razumije koje su mu odgovornosti dodijeljene;

- podređeni ne slijedi upute drugog vođe bez znanja svog neposredno nadređenog;

- jasno definirani ciljevi s rokovima za izvršavanje zadataka za njihovo postizanje;

- sudjelovanje neposrednog rukovoditelja u odabiru smjera rješavanja zadataka treba biti minimalno.

Navedene komponente delegiranja sramežljivo koriste pojedinci koji su nedavno dobili promaknuće. Doista, vođa koji sam razvrstava korespondenciju, dok je tajnici u isto vrijeme dosadno, među ostalima može izazvati samo žaljenje.