Čekate li narudžbu iz Kine? Naučite kako pratiti artikl na Aliexpressu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Sve više i više kupnji diljem svijeta obavlja se u online trgovinama. Razlog tome su brojne prednosti takve kupnje, ali postoje i nedostaci. Na primjer, vrlo često se kupci jedne od najpoznatijih elektroničkih trgovina postavljaju pitanje: "Kako pratiti proizvod na Aliexpressu?", Točnije, već poslanu pošiljku. Članak će vam pomoći da to shvatite.

Kako pratiti robu iz Kine

Proizvod naručen s Aliexpressa isporučen iz Kine može se pratiti u jednoj od 2 faze transporta:

1. Stavka je već isporučena i nalazi se u Kini.
2. Roba je već prešla granicu i nalazi se u Rusiji.

Kako dobiti više informacija u oba slučaja? Prije svega, kupac će na svoju e-mail adresu dobiti pismo od prodavatelja da je roba poslana. Najčešće se prima 2-5 dana nakon narudžbe, ali trgovina omogućuje kineskim poduzetnicima da razmišljaju i do 10 dana.

Čak i ako pismo nije primljeno u tom roku, dodatnoinformacije o tome kako pratiti stavku na Aliexpressu možete dobiti slijedeći ove korake:

• Idite na svoj osobni račun.
• Odaberite željenu narudžbu.
• Odaberite stavku "Detalji".
• Kopiraj broj u otvorenu karticu.

Rezultirajući alfanumerički kod je tzv. tracker narudžbe, individualan je i priložen je određenom paketu.

Kako pratiti paket na trackeru?

Nakon što je određena staza dodijeljena narudžbi, lako možete shvatiti kako pratiti robu na Aliexpressu po broju. Odlaskom na karticu informacija o narudžbi, gdje možete vidjeti broj pošiljke, također se prijavljuju podaci o stranici, odlaskom na koju možete saznati gdje se nalazi naručeni proizvod.

Važno je znati da čak i ako primite pismo u kojem se navodi da je paket na putu, ali ne možete pronaći broj pjesme u informacijama o narudžbi, možete biti sigurni da je došlo do greške. U tom slučaju svakako se obratite prodavaču. Informacije o tome nalaze se na istoj stranici kao i staza. Većina savjesnih dobavljača prati kretanje paketa prije nego što prođe kroz carinu. Na navedenoj stranici status takve pošiljke može se lako pratiti.

Postoje situacije kada prodavač ne daje nikakve podatke osim broja. Kako pratiti robu na Aliexpressu u ovom slučaju? Možete pokušati provjeriti status narudžbe na jednoj stranici ChinaMail unosom broja zapisa u polje Br. Još jedan savjet za ovaj slučaj: svePakete čiji trag završava s SG mogu se pratiti na web stranici Singapore Post.

Lokacija pošiljke kineske pošte

Informacije o tome gdje se paket nalazi u Kini obično se sastoje od sljedećeg: njegov status je postavljen na "čeka se polazak u zemlju odredišta." Međutim, nakon što je stavka ocarinjena, bit će navedena kao "izvezena" ili možete vidjeti i vrijednost "ostavljeno za zemlju odredišta".

U prosjeku bi od jednog statusa do drugog trebalo proći 25 dana, ali postoje iznimne situacije kada to razdoblje može doseći 40-45 dana. Sada, znajući kako pratiti proizvod na Aliexpressu i saznajući odgovara li status određenoj lokaciji narudžbe, možete biti mirni za prodajni i dugo očekivani proizvod iz poznate online trgovine.

Lokacija paketa na ruskoj pošti

Dakle, carina je prošla, a narudžba je na području naše zemlje. A sada kako pratiti robu na Aliexpressu? Ruska pošta daje sve informacije za to na svojoj službenoj web stranici. Svi trenutno postojeći internetski resursi koji nude praćenje preuzimaju informacije sa stranice za poštu. Međutim, oni su izvrsni pomagači u slučaju nekoliko paketa: samo trebate kopirati brojeve u uslugu. Ruska pošta trenutno nudi naporniji postupak praćenja.

Što učiniti s paketima kojima se ne može ući u trag?

Postoje situacije u kojima se stavka ne može pratiti. Razlog 2:

1. Nije prošlo 10 dana od narudžbe.
2. Nečitljivo praćenje.

Ako u prvom slučaju samo trebate malo pričekati, onda u drugom slučaju, kako pratiti gdje je roba s Aliexpressa? Najbolje rješenje je da napišete poruku dobavljaču da je broj za praćenje nevažeći. Ako u roku od 5 dana nema daljnjih radnji od strane prodavatelja, možete sigurno otvoriti spor. Zatim ćete morati dati podatke o tome je li paket primljen, koliko novca kupac želi vratiti.

Spor se otvara i ako narudžba nema problema s brojem zapisa, ali nije isporučena. Više nije toliko važno shvatiti kako pratiti proizvod na Aliexpressu. Ruska pošta je ono s čime se trebate pozabaviti, upravo zbog njenog rada takve su greške vrlo česte.

U ovom slučaju je također vrlo važno pratiti završetak automatskog završetka transakcije između prodavača i kupca, ovaj datum se postavlja od trenutka kada dobavljač pošalje robu. Spor se može otvoriti samo za vrijeme valjanosti, inače će novac biti doznačen prodavatelju čak i za neisporučenu robu.

Sporni odnosi između strana u transakciji moraju se riješiti u kratkom roku - 5 dana. U suprotnom, novac koji kupac zatraži bit će mu vraćen.