Upravljački ciklus u upravljanju

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Proces upravljanja je organizacija svih vrsta poslovnih aktivnosti poduzeća. Na temelju ove definicije menadžment se ne može odvojiti od svog objekta, a priroda funkcija upravljačkog ciklusa ovisi o specifičnostima proizvodnog ili trgovinskog procesa.

Opće i posebne upravljačke funkcije

U procesu organiziranja poslovnih aktivnosti poduzeća implementiraju se dvije vrste funkcija: one koje se odnose na opće (koje mogu vrijediti za sve sustave) ili specifične samo za ovaj sustav.

Uobičajene funkcije odnose se na ona područja koja su organizirana na sličan način u različitim poduzećima, na primjer, kontrola dostave pošte, čišćenje uredskih prostora, popravak uredske opreme. Specifične funkcije svojstvene su procesu upravljanja u određenom poduzeću (potraga za stručnjacima za programiranje robota za pakiranje ili popravak pokretne trake).

Upravljački ciklus organizacije

Općenito, uprava tvrtke osigurava provedbu sljedećih zadataka:

• Razvoj dugoročnih i trenutnih planova.
• Organizacija i reguliranje proizvodnih (trgovinskih, savjetodavnih ili drugih) djelatnosti.
• Motivacija i koordinacija osoblja.
• Praćenje i bilježenje rezultata proizvodnog procesa.

Ove grupe funkcija čine faze ciklusa upravljanja, koji se izražava u planiranju, organizaciji, motivaciji i kontroli.

Upravljački ciklus se naziva jer je ovaj slijed upravljačkih radnji karakteriziran kontinuitetom. Ima početak, a zatim se mora ponavljati u određenom vremenskom razdoblju (tjedan, dekada, mjesec, tromjesečje, godina).

Vrijednost planiranja u kontekstu aktivnosti poduzeća

Ova se funkcija s pravom naziva najvažnijom u cjelokupnom procesu upravljanja. Njegova implementacija osigurava proporcionalne količine proizvodnje, nesmetan rad različitih odjela, kao i racionalno korištenje raspoloživih materijalnih, radnih i financijskih sredstava. Ažurno i kompetentno planiranje potrebno je za organiziranje ispravnog tijeka proizvodnje, odnosno za dinamičku ravnotežu internih proizvodnih procesa.

Zapravo, planiranje se može nazvati postavljanjem ciljeva i određivanjem načina za njihovo postizanje.

Vrste planiranja: strateško

Razvoj planova, kao prva od faza ciklusa upravljanja, prethodi svim ostalim. Svaka razina organizacije ima specifičnu vrstu planiranja.

Najvišerazini razvijati strateške planove. U području proizvodnje strategija je optimalan skup pravila i tehnika koje doprinose provedbi misije, kao i postizanju općih i privatnih ciljeva tvrtke. Glavni zadatak strateškog planiranja je odrediti glavni smjer, odnosno stil ponašanja tvrtke u zauzetoj tržišnoj niši.

Pronalaženje načina za zaobilaženje kriza ili stjecanje novih tržišnih pozicija također uključuje takvo upravljanje. Ciklus upravljanja, čija je faza strateško planiranje, obično je prilično dug. Obično se razvoj globalnih planova događa svake jedne, tri ili pet godina.

Što je taktičko i operativno planiranje

Na srednjoj i nižoj razini upravljanja razvijaju se taktički i operativni planovi.

Taktičko planiranje je definicija međuciljeva dizajniranih da osiguraju provedbu strateških ciljeva. Ova vrsta aktivnosti uključena je u menadžerski ciklus srednjih menadžera.

Rezultat operativnog planiranja su oni ciljevi koje razvijaju menadžeri izravno na mjestima izvršenja. Njihove dužnosti uključuju postavljanje dnevnih ciljeva (kratkoročne taktike).

Opisani tipovi planiranja predstavljaju opći sustav - opći ili generalni plan (poslovni plan poslovanja poduzeća). Planiranje je jedini način da se smanji tržišni rizik i neizvjesnost.

Načela planiranja

Na temelju činjenice dada se cijeli ciklus upravljanja temelji na planiranju, treba ga provoditi sa pozicija:

• Složenosti. To znači da se u tom procesu moraju uzeti u obzir svi značajni događaji i situacije.
• Točnost. Izgradnja relevantnih i realnih planova postaje moguća korištenjem svih raspoloživih sredstava, taktika, postupaka i metoda predviđanja koje nudi moderna tehnologija.
• Kontinuitet (odnos između dugoročnog i trenutnog planiranja).
• Fleksibilnost (ponekad se morate odreći balasta da biste postigli prioritetne ciljeve).
• Ekonomija. Održavanje troškova planiranja proporcionalnim rezultirajućim koristima izbjegavaju nerazumno visoke troškove.

Načelo integriteta, koje objedinjuje proces izrade dugoročnih i tekućih planova, smatra se glavnim uvjetom potrebnim za kontinuitet proizvodnog procesa, nesmetano djelovanje poduzeća i stabilnost njegovih ekonomskih kontakata.

Organizaciona faza

Organizacija je sljedeća faza nakon planiranja, koja nastavlja ciklus upravljanja. U ovoj fazi, zadatak menadžera je stvoriti optimalne uvjete kako bi aktivnosti svih članova tima bile učinkovite. On treba koordinirati napore osoblja i usmjeravati ih na postizanje svojih ciljeva.

Provedba ove funkcije postaje moguća zbog formiranja organizacijske strukture u poduzeću. Za uspješnu implementacijuplaniranih aktivnosti rukovoditelji određuju odgovorne osobe i raspoređuju izvršitelje na određene poslove. Osim toga, njihova je odgovornost osigurati da tijekom cijelog tehnološkog procesa ne nedostaje resursa (oprema, financije, radna snaga).

Nekoliko riječi o motivaciji

Sastavni dio svakog uspješnog poduzeća je interes osoblja za obavljanje svojih radnih funkcija. Poticanje zaposlenika na aktivnost, uključivanje u zajedničko postizanje korporativnih ciljeva, kao i pronalaženje načina za poboljšanje njihovog učinka naziva se motivacija.

Najčešće metode za jačanje "morala" zaposlenika organizacije su nagrade:

• Materijal.
• Moral.

Sredstva materijalnog poticaja uključuju bonuse, bonuse i pogodnosti, dodatna plaćanja i darove.

Emocionalne nagrade su pohvale, javno izražavanje zahvalnosti, postavljanje fotografije na počasni popis i drugo.

Kontrola je završna faza ciklusa upravljanja

Nakon što su poduzete radnje za postizanje ciljeva, njihov rezultat se mora mjeriti, vrednovati i usporediti s planiranim pokazateljima.

Suština kontrole, koja završava ciklus upravljanja, je analizirati podatke i ispraviti daljnje upute.

U praksi upravljanja postoje tri vrste kontrole:

• Preliminarni.
• Trenutno.
• Završno.

Promjena prethodnih odluka i prilagođavanje algoritama, uputa i pravila postaje početak novog ciklusa upravljanja. Uostalom, potrebno je ponovno planirati aktivnosti uzimajući u obzir nove parametre, rasporediti zadatke i pratiti njihovu provedbu. Rezultat novog ciklusa također je podložan obveznom proučavanju i analizi.

Vrijeme ciklusa upravljanja

Glavne cikluse upravljanja karakterizira protok u prostoru i vremenu. Njihovo trajanje može biti od nekoliko minuta do mjeseci, mjesto prijave su grupe, timovi izvođača i sama tvrtka.

Stoga možemo govoriti o dvije vrste mjerenja ciklusa upravljanja:

• Vrijeme.
• Okviri prostora.

Dobar menadžer je zainteresiran za minimiziranje vremena provedenog u svakom ciklusu što je više moguće. Pobliže se može vidjeti da na trajanje procesa upravljanja utječe brzina izvođenja glavnih radnji: prikupljanje, prijenos i obrada informacijskih podataka, ciklus upravljačkih odluka (izrada i usvajanje), kao i organizacija izvršenja.

Ušteda vremenskih resursa moguća je pojednostavljenjem organizacijskih i dokumentarnih postupaka, korištenjem tehničkih sredstava u procesu izvođenja niza postupaka, kao i smanjenjem vremena za pojedine operacije.