Što je Western Union: značajke prijevoda, grane, uvjeti, recenzije

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Što je Western Union važno je svima koji su danas suočeni s potrebom za prijenosom novca. Ovo je američka tvrtka specijalizirana za pružanje takvih usluga. Pojavivši se na tržištu sredinom 19. stoljeća, trenutno je jedan od vodećih u ovoj financijskoj industriji.

Osnivanje tvrtke

Amerikanci su prvi naučili što je Western Union. Tvrtku su osnovali poduzetnik i industrijalac Hiram Sibley i sudac Samuel Selden.

Sibley je došao u Rochester da radi u nekretninama i bankarstvu. Ubrzo je izabran za šerifa okruga Monroe, nakon čega je upoznao suca Seldena. Potonji je imao prava na patente za telegraf Kraljevske kuće. Godine 1849. osnovali su svoju prvu telegrafsku tvrtku, ali su ubrzo odlučili promijeniti smjer, jer su shvatili da se ne mogu nositi s velikom konkurencijom na ovom tržištu.

Selden je, nakon analize tržišta, odlučio umjesto togapostavljanje nove telegrafske linije za početak objedinjavanja svih telegrafskih kompanija zapadno od Buffala u jednu mrežu.

Partneri su se za pomoć obratili utjecajnim njujorškim poslovnim ljudima. Ponudili su financiranje projekta za udio u njemu. Sedam godina kasnije, tvrtka je promijenila ime u Western Union.

Aktivnosti

Trenutno postoji preko pola milijuna Western Union podružnica diljem svijeta. Tvrtka opslužuje korisnike u više od dvjesto zemalja diljem svijeta.

Vrijedi napomenuti da ne radi samo s pojedincima, već prima i impresivne obrambene i vladine naloge. Konkretno, služi američkim oružanim snagama i saveznoj vladi.

Rad u Rusiji

O tome što je Western Union, naučili su u Rusiji 1991. godine. Od tog trenutka tvrtka posluje na području naše zemlje preko svoje kćeri, Western Union DP Vostok otvorenog dioničkog društva.

Od 2006. godine američka tvrtka blisko surađuje s najvećim državnim poduzećem u području komunikacija - Ruskom poštom. Otad je u poštanskim uredima otvoreno oko dvije i pol tisuće servisnih mjesta tvrtke, što je Rusima učinilo njezine usluge mnogo dostupnijim.

Ukupno, trenutno u našoj zemlji postoji više od dvanaest tisuća korisničkih točaka. Na ruskom tržištu tvrtka kontrolira oko 15 posto svih prijenosa novca, na trećem je mjestu nakon Ruske pošte i Sberbanke.

Pošalji prijenos

Što je Western Union, svi znaju tko je suočen s potrebom slanja novčanih transfera na teritoriju Ruske Federacije ili u druge zemlje.

Novac možete prenositi ne samo na mjestima za korisničku podršku, već i na web stranici tvrtke. Da biste to učinili, kreirajte svoj profil i registrirajte se. Nakon toga unesite podatke o primatelju, kao i kreditnu ili debitnu karticu s koje će biti poslan odgovarajući iznos.

Nakon toga, klijent prima SMS poruku s identifikacijskim kodom na svoj telefon, koja služi kao potvrda njegovog pristanka na poduzete radnje.

Svaka osoba može slati novac putem Western Uniona čim kreira svoj profil i potvrdi svoj identitet. Ne morate biti stalni stanovnik da biste to učinili. Također možete prenijeti novac putem internet banke u Western Unionu.

Vrijedi napomenuti da provjera profila nakon registracije obično traje do tri sata. Ako osoba koja se registrira u sustavu nije državljanin Ruske Federacije, taj se rok može produžiti na dva dana.

Značajke prijevoda

Prilikom prijenosa na Western Union, postoje određene značajke kojih biste trebali biti svjesni. Iznos poslan putem Interneta ne može biti manji od stotinu i veći od 15 tisuća rubalja. Istodobno, tijekom dana postoji ograničenje na transfere jednako 30 tisuća rubalja. Jedan korisnik može poslati najviše sto tisuća rubalja mjesečno.

Nakonpotvrda identiteta, iznos prijenosa tijekom dana povećava se na sto tisuća rubalja.

Važna točka: prilikom registracije profila obavezno navedite adresu koja se nalazi na teritoriju Ruske Federacije. Potvrda profila potrebna je od korisnika kada pokušavate prenijeti iznos veći od 15 tisuća rubalja. U tom slučaju, morat ćete navesti podatke o putovnici točno onako kako se pojavljuju na vašem dokumentu.

Rad podružnica

Možete poslati novac Western Unionu u najbližoj poslovnici tvrtke. Takve usluge u pravilu koriste poduzetnici, putnici, ljudi koji uzdržavaju svoje prijatelje i rodbinu koji žive u inozemstvu, svi koji trebaju izvršiti brze međunarodne transfere.

Da biste poslali prijenos novca Western Unionu, morat ćete ispuniti odgovarajući obrazac i predočiti osobnu iskaznicu zaposleniku. Nakon toga prenesite iznos prijenosa u gotovini ili s kartice i potpišite potrebne dokumente.

Za razliku od online prijenosa, možete poslati gotovo bilo koji iznos putem podružnice Western Uniona. Istina, prilikom velikih transakcija (s iznosom većim od 7,5 tisuća dolara) morat ćete dostaviti dodatne dokumente ili informacije koje će zaposlenici tvrtke zahtijevati od vas. Istodobno, imajte na umu da prilikom prijenosa novca iz Rusije u inozemstvo postoji ograničenje od 5000 USD po danu utvrđeno zakonom.

Nakon slanja prijenosa, možete pratiti njegov status na web stranicitvrtke. Da biste to učinili, potrebno je samo unijeti ime i prezime pošiljatelja te kontrolni broj prijenosa koji će vam biti dodijeljen u poslovnici. Upisom broja mobilnog telefona možete primiti SMS obavijest kada je prijenos dostavljen primatelju.

Dobijanje novca

Da biste primili prijenos na Western Union, morate kontaktirati bilo koju podružnicu tvrtke s dokumentima koji mogu potvrditi vaš identitet. Također ćete morati navesti kontrolni broj prijenosa novca koji trebate pitati pošiljatelja.

Prilikom primanja novca ispunite odgovarajući obrazac, predajte ga zaposleniku tvrtke zajedno sa svojim osobnim dokumentima i navedite kontrolni broj prijenosa novca.

Napominjemo da ćete prilikom ispunjavanja obrasca morati navesti podatke pošiljatelja od kojeg primate novac, zemlju iz koje je stigao, puni iznos, jedinstveni broj transakcije.

Da biste primili prijenos u Western Unionu, ne morate ništa platiti, jer sve provizije snosi pošiljatelj. Iznimka može biti samo ako želite primiti iznos u drugoj valuti ili na drugi račun.

Provizija

Veličina provizije koju plaća pošiljatelj ovisi o brojnim čimbenicima. Konkretno, o veličini iznosa i zemlji u kojoj će se sredstva primiti.

Prilikom prijenosa u zemlje ZND-a u stranoj valuti, provizija će biti sto rubalja s iznosom od 100 do 10.000. Ako je iznos veći, tada ćete morati platiti 1% iznosa prijenosa kao proviziju.

Također možete slati transfere u ruskim rubljama u zemlje ZND-a. Ovaj uvjet je dostupan za Bjelorusiju, Tadžikistan, Kazahstan, Ukrajinu i Kirgistan. U tom slučaju će se uzeti provizija od sto rubalja pri prijenosu od 100 do 5000 rubalja. Ako je iznos veći, bit će vam naplaćeno 2% iznosa prijenosa.

Ako šaljete novac u strane zemlje, primjenjuju se iste naknade kao i pri prijenosu novca u zemlje ZND-a u stranoj valuti.

Ako izvršite prijenos putem poslovnice banke, tada će provizija za iznose do 10.000 rubalja biti jednaka 100 rubalja. S iznosom od 10.001 do 100.000 rubalja - 1% iznosa prijenosa. Za transfere iznad 100.000 - tisuću rubalja.

Odjeli

Da biste poslali ili primili prijenos novca, morat ćete koristiti jednu od podružnica Western Uniona. Danas u Rusiji djeluje nekoliko tisuća predstavništava ove tvrtke. Otvoreni su u gotovo svim gradovima naše zemlje.

Postalo je posebno zgodno kada je američka tvrtka za prijenos novca sklopila ugovor s ruskom poštom. Sada u većini poštanskih ureda postoje uredi Western Uniona.

Iskustva korisnika

Mnogi kupci cijene rad ove tvrtke, zadovoljni su suradnjom s njom. Primjećuju veliki broj poslovnica diljem zemlje, veliku brzinu prijenosa novca, jednostavnost korištenja i pouzdanost - definitivno se nećete morati brinuti o sudbini svog novca.

Od velike je važnosti da su sve operacije na stranici toliko jednostavne da ih može nositi i najneiskusniji korisnik. A ako dođete u odjel, ovdje će vam djelatnici pružiti svu potrebnu pomoć.

Negativno

Istovremeno, vrijedi prepoznati da se neki korisnici suočavaju s nedostacima u radu ovog sustava. Rezultat je negativna povratna informacija. U ovom slučaju, nikome ne savjetuju korištenje ove usluge.

U posljednje vrijeme korisnici se susreću s neugodnim situacijama kada im se uskraćuje primanje novca poslanog iz inozemstva, navodeći svoje veze s terorističkim organizacijama. Štoviše, u takvim situacijama govorimo o prilično malom novcu. Na primjer, oko 100-150 dolara. Naravno, to se rijetko događa, ali se događa. Ako se klijent sumnjiči za takve veze, treba biti spreman na činjenicu da može biti izuzetno teško dokazati svoj slučaj.

Ogorčene kritike vezane uz visoku proviziju prilikom slanja novčanih transfera mnogo su češće. Pogotovo u usporedbi s drugim sličnim uslugama. Postoji osjećaj da se tvrtka smatra monopolistom na ovom tržištu, budući da održava stope na ovoj razini. Iako u stvarnosti to nije tako. Konkurencija na ovom području je dosta velika pa tvrtka svake godine ima sve manje kupaca. Kao rezultat toga, mnogi šalju novac putem Western Uniona samo ako nema drugih tvrtki za prijenos novca u gradu primatelja.

Još jedan nedostatak su ispravci pogrešaka. Kao iu svim drugim sustavima plaćanja, ako postoji greška u podacima korisnika ili pošiljatelja, prijenos se ne izdaje dok se sve informacije ne isprave i isprave ispravno. No, ako se u drugim sustavima to može učiniti automatski, onda u Western Unionu za to je potrebno ispuniti posebnu prijavu (dobro je da je u elektroničkom obliku), a zatim je poslati faksom. Sve je to jako dugo i nezgodno. Ovaj stav pokazuje da se kupcima ne brine dovoljno.