Proces strateškog planiranja uključuje Korake i osnove strateškog planiranja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Sposobnost predviđanja budućih promjena na vrijeme, posebno kada stvari idu dobro u tvrtki, i postoji posjedovanje vještina strateškog planiranja.

Ako prepoznate prednosti i nedostatke organizacije, odabirom pravog puta za postizanje cilja, to može učiniti dobar posao: spasiti tvrtku od propasti ili bankrota, pomoći ispred konkurencije, smanjiti troškove proizvoda, povećati svoju konkurentnost, ovladati novim tehnologijama.

Na mnogo načina, uspjeh tvrtke na tržištu određuje strateško planiranje u organizaciji. Kao metoda, to je fazno proučavanje različitih aspekata djelovanja s daljnjim razvojem tehnike izvođenja postupaka s ciljem teorijske i praktične konstrukcije modela budućnosti. Jasan program za prijelaz organizacije ili poduzeća na optimalan model upravljanja ili proizvodnje u tržišnim uvjetima.

Strategija ili zatvorena petlja

Mudraci kažu da je bolje napraviti dobar plan danas nego savršen sutra. Činjenica je da i bez posebnih ekonomskih znanja svaka tvrtka mora proći kroz proces strateškog planiranja. Uključuje osam glavnih faza, ujedinjenih u zatvoreni ciklus. Ovo je:

• misija poduzeća (organizacije) ili razlog zašto je organizacija nastala;
• ciljevi postavljeni za tvrtku, prilike za njihovo postizanje;
• procjena utjecaja vanjskih čimbenika na postojanje organizacije;
• utvrđivanje konkurentnosti, prednosti i slabosti poduzeća;
• strategija usklađivanja mogućih vanjskih prijetnji i suprotstavljanja snagama organizacije;
• odabir strateških alternativa jedna je od središnjih točaka procesa strateškog planiranja;
• provedba i odabir metoda, razvoj marketinške strategije za postizanje cilja;
• procjena odabrane strategije i prelazak u novu fazu razvoja.

Misija moguća

Svrha stvaranja organizacije ili tvrtke određuje njezinu misiju. Ovo je prvi korak u procesu strateškog planiranja, koji detaljno opisuje razloge nastanka bilo kojeg poduzeća i određuje njegove smjernice na različitim razinama upravljanja.

Formulirajući sadržaj misije, potrebno je otkriti sljedeći slijed radnji:

• aktivnosti ili zadaci s kojima se organizacija suočava, uzimajući u obzir zahtjeve potrošača i mogućnost korištenja postojećihtehnologije;
• objektivni utjecaj vanjskih čimbenika na tvrtku;
• načela formiranja korporativne kulture, privlačenja zaposlenika odgovarajuće razine profesionalizma;
• određivanje vrijednosti i ciljeva rada cijelog tima, koji nisu ograničeni na ostvarivanje dobiti.

Formulirana misija ili vizija organizacije svojih aktivnosti na tržištu prije svega treba odgovoriti na glavna pitanja prikazana na slici ispod.

Specifični ciljevi temelj su strategije tvrtke

Svaka organizacija, bilo da se radi o trgovačkom poduzeću ili obrazovnom centru, mora formirati posebne ciljeve na temelju namjeravane misije.

Što je cilj konkretniji, to će se prije postići. Stoga svaki zadatak s kojim se organizacija suočava mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

1. Mjerljivost u apsolutnim brojevima. Na primjer, za sveučilište, ovo je broj školovanih stručnjaka; za socijalne usluge - potpora određenom broju siromašnih građana.
2. Cilj mora biti orijentiran u vremenu, kada je postavljena konačna granica za njegovo postizanje. Pritom se ispunjenje kratkoročnih zadataka formira u roku od jedne godine, a dugoročnih do pet godina.
3. Ciljevi koje postavljaju organizacije moraju biti dostižni. Ne možete postaviti zadatak da utičnica leti na Mars. Ali može postojati bilo koji cilj koji podiže razinu autoriteta tvrtke na tržištu, a da pritom ne ometa postizanje drugih planova organizacije. Na primjer, za centarsocijalne pomoći, proces strateškog planiranja uključuje sljedeće ciljeve koji nisu u suprotnosti jedan s drugim:

• zaštita prava obitelji i djece;
• prevencija maloljetničke delikvencije;
• poboljšanje životnog standarda i obiteljske dobrobiti;
• obnavljanje izgubljenih obiteljskih odnosa, poboljšanje psihološke klime u obitelji, itd.

Da ne biste propustili

Sportaši-streličari imaju svoje tajne i tehnike za pogađanje mete. Kao što je uzimanje u obzir jačine vjetra, suprotnosti sunca, duljine strijele, zakrivljenosti luka. Slične tajne, uzimajući u obzir utjecaj vanjskih čimbenika na učinkovitost pogađanja cilja, postoje u gospodarstvu poduzeća.

Dakle, proces strateškog planiranja uključuje, u trećoj fazi, proučavanje vanjskog okruženja i onih vanjskih i neovisnih čimbenika koji utječu na aktivnosti organizacije.

U ovoj fazi treba uzeti u obzir sljedeće pokazatelje:

• utjecaj vanjskih promjena, kao što su moguće promjene političkog i gospodarskog zakonodavstva i drugih regulatornih funkcija države;
• procjena i analiza vanjskog okruženja koje utječe na funkcioniranje tvrtke;
• najtočnija definicija čimbenika koji predstavljaju prijetnju aktivnostima organizacije; precizna definicija onih koji mogu predstavljati prijetnju strategiji;
• obavezno razmatranje svih uvjeta koji pozitivno utječu na postizanje cilja;
• stalna prilagodba strateških planova.

U stručnom jeziku, slična tehnikaidentifikacija i proučavanje naziva se analiza štetnika. Tijekom njegove provedbe posebna se pozornost posvećuje društvenim, političkim, investicijskim i drugim čimbenicima koji utječu na djelovanje organizacije.

Tako se otkriva mogućnost utjecaja vanjskih čimbenika, njihove kontrole u odnosu na poduzeće, pravovremenog neutraliziranja neželjenih prepreka i otkrivanja prijetnji.

Tablica u nastavku definira glavne pokazatelje analize štetnika koji se razmatraju tijekom njezine provedbe.

Koja je snaga, brate…

Istraživanje menadžmenta igra značajnu ulogu u uspješnom planiranju.

Osnove strateškog planiranja neizbježno dovode do ispitivanja snaga i slabosti organizacije. Interna istraživanja odnose se na analizu učinkovitosti marketinških aktivnosti, financija, proizvodnih kapaciteta. Sve do kulture i obrazovanja osoblja tvrtke.

Ukratko, takva studija se naziva proučavanjem snaga i slabosti pod utjecajem vanjskog i unutarnjeg. Na temelju dobivenih podataka sastavlja se matrica SWOT analize. Ova metoda obrade podataka temelji se na proučavanju jakih (S - snaga) i slabih (W - slabost) aspekata objekta proučavanja, uz definiranje mogućnosti (O - prilike) i identifikaciju potencijalnih prijetnji (T - nevolje).) vanjskog okruženja.

Popularno u cijelom svijetu

Temeljno proučavanje snaga i slabosti tvrtke popularna je poslovna analiza uspješnosti diljem svijeta. Prilično je objektivan i potpun.

Što daje sličnoanaliza:

1. Proučavanje značajki marketinga omogućuje vam da točno odredite konkurentnost tvrtke i njezino mjesto na tržištu; pravovremeno povećati ili smanjiti udio novih dobara i usluga; učinkovito koristite mogućnosti oglašavanja za poboljšanje korisničke usluge.
2. Istraživanje financijskog stanja organizacije omogućuje vam da predvidite sposobnost organizacije da poveća proizvodnju, ojača svoju poziciju na tržištu, stvori potrebne financijske rezerve u slučaju više sile. Jednako je važno proučavanje financija u javnom sektoru kako bi se optimizirala postojeća financijska sredstva, identificirali dodatni izvori financiranja.
3. Proučavanje mogućnosti proizvodnje omogućuje vam da identificirate mogućnosti za smanjenje troškova proizvodnje, povećanje obujma proizvodnje, smanjenje cijena proizvoda i povećanje njegove konkurentnosti. U istom se aspektu proučavaju mogućnosti pristupa naprednim tehnologijama čijim se uvođenjem osigurava potražnja za organizacijom na tržištu.
4. Analiza razine odabranog osoblja, kompetentnosti i profesionalnosti zaposlenika pomaže u prepoznavanju područja u kojima je potrebno stručno usavršavanje zaposlenika svih razina.
5. Razvijanje vlastitog imidža tvrtke, što će pozitivno utjecati na odnose s dobavljačima i kupcima. Osim toga, stvaranje pozitivne psihološke klime u tvrtki doprinosi stalnom priljevu dobrih radnih resursa.

Matrica SWOT analize prikazana je na donjem dijagramu.

Alternativne užitke, ili Na sve četiri strane

Proučavanje strateških alternativa naziva se peta razina ili faza analize. Može se započeti nakon procjene svih vanjskih i unutarnjih čimbenika koji određuju aktivnosti organizacije.

Zapravo, postoje četiri obećavajuća puta za svaku tvrtku na izbor.

Analiza strateških alternativa nudi sljedeće mogućnosti:

1. Primjena strategije ograničenog rasta - slična se opcija koristi u industrijskim sektorima u poduzećima sa stabilnom i statičkom tehnologijom. Ovo je najpouzdaniji način održavanja ranije postignutih rezultata, uzimajući u obzir inflacijske procese, čuva organizaciju od neopravdanih rizika.

2. Godišnja strategija rasta - podrazumijeva kratkoročno i dugoročno povećanje pokazatelja u odnosu na prethodne. Slična strategija je moguća za tvrtke koje posluju u industrijama u nastajanju koristeći nove tehnologije. Strategija dinamičnog rasta je interna – uz širenje proizvodnje roba ili usluga; eksterno - s širenjem na tržištu i apsorpcijom drugih tvrtki.

3. strategija smanjenja. Slična metoda se koristi kada je potrebno smanjiti postignute rezultate. Odabir ove strategije obično je uzrokovan objektivnim čimbenicima. Ovo je:

• likvidacija poduzeća, organizacije s potpunom prodajom vrijednosti imovine;
• smanjenje nekih podjela ili aktivnosti kao nepotrebnih i neisplativih;
• nova mjerila - smanjenje starih i svladavanje novih aktivnosti.

4. Kombinirajte bilo koju od gornje tri strategije, što je obično prikladno za velike tvrtke.

Tečaj o učinkovitosti

Odabir strategije je vitalni trenutak u životu svake organizacije. Analiza alternativa će vam reći koja je najprikladnija za poduzeće, te će osigurati učinkovit rad poduzeća na svim razinama za dugo vremena.

Što može utjecati na rezultat poduzeća, koji čimbenici imaju poseban utjecaj na izbor alternativa?

• Prije svega, određivanje razine rizika. Ako je razina previsoka, organizacija se može samouništeti. Prihvatljivost rizika uvelike određuje izbor strateške alternative.
• Znanje i iskustvo prošlih metoda rada često utječu na izbor strategije u sadašnjosti, to ne mora uvijek dovesti do uspjeha.
• Ograničenja koje postavljaju vlasnici tvrtke, njezini dioničari, na primjer, mogu utjecati na izbor strateške alternative.
• Prilikom odabira strateške alternative uvijek je potrebno uzeti u obzir vremenski faktor, koji može osigurati uspjeh ili dovesti do kolapsa organizacije ako je vrijeme izlaska na tržište neuspješno.

Objektivna stvarnost: planiraj prema osovini ili okno prema planu

Svaki usvojeni strateški plan prije svega mora biti realističan.

Njegova provedba sedmi je korak procesa strateškog planiranja iuključuje taktike, politike, procedure, pravila.

• Taktički znači razvijanje kratkoročnih strategija koje ispunjavaju ciljeve dugoročnog planiranja. Taktički planovi se izrađuju na razini srednjeg menadžmenta i služe cjelokupnom razvoju usvojene strategije. U pravilu, rezultat taktičkih planova su konkretne akcije u kratkom roku. Dok se rezultati glavne strategije mogu pojaviti tek za nekoliko godina.
• Politiku organizacije određuju čelnici najviše razine menadžmenta i zapravo je opći vodič za djelovanje ili donošenje odluka, u pravilu se formira na duži vremenski period. Na primjer, politika neotkrivanja industrijskih ili znanstvenih tajni organizacije ili politika ciljane socijalne pomoći zaposlenicima.
• Procedure planiranja za donošenje planiranih odluka. Obično su to specifične radnje koje poduzimaju zaposlenici organizacija u određenim situacijama. Na primjer, u slučaju nužde, prijave mirovine ili porodiljnog dopusta i drugih postupaka.
• Pravila ograničavaju neke radnje zaposlenika organizacije. Izrađene upute osiguravaju da se određene radnje izvode na načine koje odredi uprava. Na primjer, pravilo da se poštuje kodeks odijevanja, pravilo da se puši u određenim prostorima ili na neki drugi način.

Često zaposlenici pokušavaju prekršiti pravila i procedure. Kako se to ne bi dogodilo, rukovodstvo je dužno na vrijeme obavijestiti podređene o njihovoj važnosti i nužnosti, objašnjavajući zašto ih trebapromatraj.

Resursi upravljanja

Dosljednost u upravljanju u provedbi zadataka ključ je uspjeha. Učinkovito korištenje upravljačkih resursa temelj je strateškog planiranja.

Koje su prilike skrivene pod konceptom raspodjele kontrole i mogu li se one kvantificirati?

Proračun organizacije je metoda korištenja raspoloživih resursa izraženih kvantitativno. Proces upravljanja sastoji se od četiri međusobno povezane faze:

1. Prva faza upravljanja sastoji se od formuliranja ciljeva od menadžmenta do sljedeće razine zaposlenika niz liniju u području informiranja, pojašnjenja planova, podrške horizontalnom i vertikalnom planiranju, koordinacije upravljačkih resursa.
2. Druga faza je određivanje potrebnih mjera za rješavanje zadataka. Sastoji se od delegiranja ovlasti, procjene potrebnog vremena utrošenog na izvršenje zadataka, provjere rokova i potrebnih prilagodbi planiranih radnji.
3. U trećoj fazi utvrđuje se stupanj provedbe planova, utvrđivanje razloga koji utječu na njihovu promjenu. Utvrđivanje osobnog doprinosa zaposlenika stupnju rješavanja problema, nakon čega slijedi naknada za učinkovit rad, ciljano poticanje. U slučaju odstupanja od zacrtanih ciljeva, razjašnjavaju se razlozi i utvrđuju mjere za otklanjanje smetnji.
4. Četvrta faza - sumiranje. Normalnim razvojem procesa upravljanja postižu se ciljevi,postavljaju se novi zadaci za buduće razdoblje aktivnosti.

Usporedba je samo korisna

Procjena i uspoređivanje učinka s postavljenim ciljevima posljednji je korak u procesu strateškog planiranja. Ocjenjivanje uspješnosti organizacije treba provoditi kontinuirano i sustavno. Rezultati evaluacije odgovaraju na sljedeća pitanja:

1. Uparivanje strategije s organizacijskim sposobnostima.
2. Postoji li stupanj rizika za tvrtku pri korištenju odabrane strategije.
3. Dostupnost resursa potrebnih za provedbu strateških planova.
4. Pojava novih prilika ili rizika koji nisu uzeti u obzir u strateškom planu razvoja.
5. Je li odabrana strategija najbolji način za korištenje svih sposobnosti i resursa organizacije.

Cilj određuje kako ga postići

Učinkovitost primijenjene strategije ocjenjuje se kvantitativnim pokazateljima: rast proizvodnje ili usluga, razina troškova po jedinici proizvoda. Kvalitativni pokazatelji procjene - mogućnost privlačenja visokokvalificiranog osoblja na posao, proširenje i poboljšanje kvalitete pruženih usluga.

Općenito, odabrana strategija treba doprinijeti postizanju postavljenih ciljeva, odrediti strukturu organizacije i biti u skladu s konceptom izrađenih planova.