Menadžment u području kulture: pojam, specifičnosti, značajke i problemi
Menadžment u području kulture: pojam, specifičnosti, značajke i problemi

Video: Menadžment u području kulture: pojam, specifičnosti, značajke i problemi

Video: Menadžment u području kulture: pojam, specifičnosti, značajke i problemi
Video: Deutsch lernen im Schlaf & Hören Lesen und Verstehen Niveau B2 - Alltag und Beruf - 2/4 - 29 2024, Ožujak
Anonim

Pojam menadžmenta podrazumijeva sustav upravljačkih aktivnosti koji doprinosi uspješnom funkcioniranju niza društveno značajnih organizacija koje osiguravaju život društva. To su komercijalni i nekomercijalni poslovi, znanost i politika, obrazovanje itd.

Specifične metode upravljanja (ili tehnologija upravljanja) ovise o različitim čimbenicima. To je društveno-ekonomski razvoj određenog područja i društva, te informacijska potpora, te odredbe važećeg zakonodavstva itd.

žena slika žarulju
žena slika žarulju

Što je kulturni menadžment? U odnosu na ovo područje razmatra se u obliku vrste djelatnosti i posebnog područja znanja o procesima upravljanja organizacijom koji se odnose na proizvodnju, distribuciju i potrošnju relevantnih usluga u postojećim uvjetima gospodarstva. koja je krenula u tržišno gospodarstvo.

Menadžment u oblasti kulture je upravljanje ustanovama kulture. Isti koncept uključujeplaniranje, pripremu i programiranje nekomercijalnih i komercijalnih projekata koje su takve organizacije pozvane provoditi. Menadžment u području kulture ima svoje specifičnosti. A ta okolnost postavlja odgovarajuće zahtjeve za profesionalnost i kompetentnost suvremenog menadžera.

Socio-kulturna sfera

Ovaj koncept je sam po sebi prilično složen i dvosmislen. Neki autori smatraju da je sociokulturna sfera predstavljena skupom onih poduzeća koja proizvode proizvod koji je izravno povezan sa životom svakog člana društva. To vam omogućuje da u njega uključite mnogo sektora gospodarstva. To uključuje automobilsku industriju, proizvodnju kućanskih aparata i tako dalje. Ali postoji i drugo mišljenje. Neki istraživači u ovo područje ubrajaju sveukupnost onih poduzeća koja obavljaju socio-kulturne funkcije, a njihova djelatnost važna je samo za razvoj kulturne razine članova društva. Takva vizija terminologije značajno sužava popis organizacija. Doista, u ovom slučaju to uključuje samo muzeje, klubove, knjižnice, kazališta i neke druge institucije ovog tipa.

Razmotrimo menadžment u području kulture i umjetnosti u odnosu samo na one organizacije koje proizvode dobra i usluge koje zadovoljavaju društveno-kulturne potrebe osobe. Takve aktivnosti provode poduzeća koja su dio različitih odjela. Njihova pripadnost može biti državna ili općinska. Postoje privatne organizacije koje djeluju u području kulture i umjetnosti, itakođer javna. Svi oni mogu imati različite oblike vlasništva ili biti organizirani od strane pojedinaca.

Upravljanje umjetnošću

Ovaj izraz se odnosi na upravljanje u području kulture. Umjetnički menadžment u većini svojih područja ima mnogo zajedničkog s tradicionalnim upravljanjem uslugama. Ovaj određeni proizvod, bilo da ga proizvodi kulturna ustanova ili komercijalna organizacija, ne može se kušati, demonstrirati, ocijeniti i vidjeti prije nego što ga primi. Uostalom, usluge su ponajviše povezane s takvim fenomenima svijesti kao što su razumijevanje, percepcija, iskustvo, mišljenje itd. I većina njih ne podliježe skladištenju. Proizvodnja usluga u sferi kulture u pravilu se vremenski poklapa s njihovom potrošnjom. Primjer za to je gledanje filma ili predstave, slušanje koncerta i tako dalje. Osim toga, za razliku od onih stvari koje su proizvodi materijalne proizvodnje i uništavaju se u procesu njihove potrošnje (povrće se jede, cipele se troše itd.), kulturne vrijednosti mogu postupno povećavati svoj značaj. Povećat će se kako više ljudi čita knjigu, vidi sliku, sluša koncert, itd.

Najvažnije karakteristike menadžmenta u području kulture su da je financiranje ovog područja rezultat, u pravilu, privlačenja novca od sponzora, dobrotvornih organizacija, državnih agencija koje raspodjeljuju proračunska sredstva i sl., te uopće ne komercijalne djelatnosti. Čak ni u ozloglašenom šoubiznisu prihod od prodaje ulaznica nijepremašiti 15% budžeta turneje. Sva ostala sredstva izdvajaju sponzori. A same se turneje najčešće organiziraju radi promocije novog albuma ili diska.

Upravljanje institucijom

Specifičnost menadžmenta u području kulture je da se temelji na organizaciji umjetnosti. To može biti filharmonija ili kazalište, produkcijski centar itd. U ovom slučaju, upravljanje se provodi u obliku kombinacije sredstava, metoda i principa koji omogućuju organiziranje poduzetničkih mogućnosti u području umjetnosti. Učinkovitost rada kulturne ustanove ovisit će o pravilno odabranom modelu upravljanja. Važnu ulogu u tome ima profesionalna obuka i osobnost menadžera.

zgužvane listove papira
zgužvane listove papira

Vrijedi napomenuti da svako od pojedinačnih područja umjetničkog poslovanja ima svoje metode upravljanja i kriterije za svoju učinkovitost. Uprava kulturnih ustanova nije iznimka. Ima svoje pokazatelje učinkovitosti modela upravljanja.

Glavni ciljevi

Obilježja upravljanja u području kulture određena su rješavanjem konkretnih zadataka. Među njima:

  • propaganda među populacijom profesionalne umjetnosti;
  • razvoj žanrova;
  • stvaranje uvjeta koji pružaju prilike za profesionalni i kreativni rast izvođača.

Organizacijsko-administrativno područje upravljanja

Što je menadžment u području kulture i umjetnosti? Prije svega, potrebno je razmotriti njegovu organizacijskumehanizam administrativne kontrole. Izražava se u sustavu koji raspodjeljuje ovlasti (prava i dužnosti). To je fiksirano u statutima, opisima poslova i propisima određene institucije.

Kulturni menadžment se ponekad shvaća kao upravljački aparat. Uostalom, oni su ti koji su u djelo pokrenuli organizacijski i administrativni mehanizam. Najvažniji dokument koji uređuje djelatnost kulturne ustanove je povelja. Sadrži opis glavnih područja rada organizacije, njenih upravnih tijela, izvješćivanja, izvora financiranja, itd.

Opisi poslova koji se izrađuju opisuju zahtjeve koje određeni zaposlenik mora ispuniti. Ovaj dokument se može ažurirati i revidirati prema potrebi. Prilikom sklapanja ugovora o radu opis poslova se razmatra u dva aspekta. Prije svega, kao zaseban samostalni dokument. To se događa kada su ispunjeni uvjeti za rad na neodređeno. Također, opis posla je aneks ugovora ili ugovora o radu.

Obilježja upravljanja u području kulture su da se upravljanje takvim organizacijama provodi na 4 razine, od kojih svaka regulira sljedeće:

  1. Odnos koji se razvija između organizacije i društva. Taj se proces odvija na temelju sustava normativnih i zakonodavnih akata. To su dokumenti koji reguliraju faze nastanka, kao i funkcioniranje i moguću likvidaciju određene organizacije.
  2. Odnosi između organizacija kulturne sfere, kao iizmeđu njih i drugih institucija i poduzeća. Ovaj proces se provodi zahvaljujući sustavu ugovora.
  3. Odnos koji se razvija između kulturne institucije i potencijalne publike. To je omogućeno uključivanjem marketinga i cijena u ovaj proces.
  4. Odnos ustanove s tim strukturnim jedinicama, kao i pojedinim zaposlenicima i umjetničkim skupinama koje su u njoj. Ostvaruju se zahvaljujući postojećem sustavu upravnih akata i ugovora koje sklapa uprava.

Informacijski mehanizam

Ovaj koncept je kumulativni sustav koji uspostavlja interakciju između strukturnih jedinica kulturne institucije. Ovaj proces se provodi zahvaljujući donesenim odlukama uprave o raznim kadrovskim, komercijalnim i gospodarskim pitanjima. Istodobno, u upravljanju informacijama u području kulture, kao iu svim drugim područjima, koristi se odgovarajući tijek rada. Poslovni dokumenti omogućuju osiguravanje bliske veze između takvih veza u radu organizacije kao što su planiranje, kontrola, računovodstvo i izvještavanje.

Kontrolni subjekt

Obilježja menadžmenta u području kulture posljedica su onih specifičnih koncepata koji se odvijaju u ovom fenomenu. Štoviše, upoznavanje s njima omogućuje vam razumijevanje suštine, specifičnosti, funkcija i mehanizma ove vrste upravljanja. Ovi parametri uključuju, prije svega, subjekte upravljanja. Oni su:

  1. Proizvođač. Ovo je poduzetnik kojidjeluje u području umjetnosti i kulture. Glavni cilj rada producenta je stvoriti konačni proizvod koji će biti tražen od strane publike. Takva osoba je organizator-kreator, kao i posrednik između javnosti i stvaratelja.
  2. Upravitelj kulture. Ovaj stručnjak je profesionalni menadžer. Upravlja radom poduzeća, produkcijom, karijerom izvođača i autora, procesom stvaranja umjetničkih vrijednosti, kao i njihovom daljnjom promocijom na umjetničkom tržištu. Može se nazvati organizator-izvođač.

Sličnosti između ovih subjekata umjetničkog menadžmenta leže u tome što obojica upravljaju, donose potrebne odluke, a imaju i pravnu i financijsku pismenost. Osim toga, producent i kulturni menadžer rade s ljudima, odgovorni su za konačni rezultat i moraju imati odgovarajuće osobne kvalitete jer će o tome izravno ovisiti njihov profesionalni uspjeh.

Ali ovi subjekti također imaju neke razlike. Zaključeno je da je proizvođač odgovoran za rizike, preuzima obveze dane investitorima. Voditelj je uključen samo u organizaciju projekta.

Objekti upravljanja umjetnošću

Upravljanje kulturnim institucijama odnosi se na samostalne profesionalne djelatnosti. Menadžer, koji je njezin subjekt, upravlja gospodarskim radom organizacije općenito ili u njenom specifičnom području. Takva aktivnost je predmet upravljanja umjetnošću. Upravljanje se provodi prekoskup međusobno povezanih strukturnih jedinica koje obavljaju različite funkcije. To su sektori, odjeli, odjeli itd. Oni su također objekti upravljanja umjetnošću. Njihovo upravljanje provodi se s ciljem što učinkovitijeg rješavanja zadataka koji se postavljaju pred organizaciju.

Pravila o kadru

Sfera kulture ima vlastita sredstva utjecaja. Oni su osoblje s velikim potencijalom za kreativnu energiju. Štoviše, usmjeren je na kolektivno stvaranje i aktivnu transformaciju sociokulturnog okruženja društva.

ljudi koji plešu
ljudi koji plešu

Mehanizam upravljanja osobljem u području kulture je kadrovski orijentiran. To je sustav za revitalizaciju aktivnosti, kao i traženje novih pravaca koji poboljšavaju kvalitetu finalnog proizvoda.

Moderne tehnologije koje se koriste u mehanizmu upravljanja osobljem u području kulture omogućuju stvaranje zajednice interesa tima. Bez toga će upravljanje ljudima biti neučinkovito.

Danas se u kadrovskoj politici svake organizacije razmatraju tri vrste teorija. Njihove ideje primjenjuju se u upravljanju osobljem. Među ovim teorijama su:

  • klasični;
  • ljudski odnosi;
  • ljudski resursi.

Pogledajmo ih pobliže.

  1. Klasične teorije najaktivnije su počele puštati korijenje u razdoblju od 1880. do 1930. Njihovi autori bili su A. Fayol, F. Taylor i G. Ford, M. Weber i neki drugi znanstvenici. Klasične teorije isticale su da je glavni zadatakmenadžment, koji vam omogućuje da ga učinite što učinkovitijim, sastoji se u jasnom razgraničenju radnih obveza menadžera i njegovih podređenih, kao i u prenošenju konkretnih ideja od top menadžera do izravnih izvršitelja. Svaka je osoba u ovom slučaju percipirana kao zaseban element ovog sustava. Prema zamislima klasičnih teorija, rad većine radnika ne donosi zadovoljstvo. Zato moraju biti pod strogom kontrolom vođe.
  2. Teorije o ljudskim odnosima. Koriste se u upravljanju od kasnih 1930-ih. Autori takvih koncepata bili su E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Po prvi put je prepoznato da svi ljudi nastoje biti smisleni i korisni. Svaka osoba ima želju integrirati se u zajednički cilj i biti prepoznata kao osoba. Upravo te potrebe, a ne visina plaća, motiviraju pojedinca na rad. Prilikom usvajanja takvog koncepta, menadžment bi se trebao usredotočiti na ublažavanje napetosti, na male skupine, afirmaciju načela kolektivizma i otklanjanje sukoba. Glavna zadaća vođe u ovom slučaju je doprinijeti stvaranju osjećaja kod ljudi o njihovoj potrebi i korisnosti. Za menadžera je važno informirati podređene, uzeti u obzir njihove prijedloge koji će im omogućiti brže postizanje ciljeva organizacije, a radnicima također pružiti određenu neovisnost, potičući njihovu samokontrolu.
  3. Teorije o ljudskim resursima. Autori ovih koncepata su F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. Počela je slična vizija kadrovske politike menadžmentaoblikuju se od 1960-ih godina 20. stoljeća. Autori ovih teorija polazili su od ideje da rad daje zadovoljstvo većini radnika. Zato su ljudi sposobni za samostalnost, osobnu samokontrolu, kreativnost, te izražavaju želju da daju osobni doprinos postizanju ciljeva postavljenih organizaciji. Glavni zadatak menadžmenta u ovom slučaju je racionalnije korištenje ljudskih resursa koji su mu na raspolaganju. U tom smislu, najviši menadžer ima potrebu stvoriti takvo okruženje u timu koje bi omogućilo da se sposobnosti svakog zaposlenika maksimalno ispolje. Svi članovi tima moraju biti uključeni u rješavanje kritičnih problema te imati neovisnost i samokontrolu.

Počevši od kasnih 1990-ih, upravljanje ljudskim resursima počelo je dobivati poduzetnički i inovativni fokus. Suradničko razmišljanje i solidarni stil postali su glavna stvar. Postojalo je nešto kao "poduzetna osoba". To je postalo glavna karakteristika člana kolektiva.

Prilikom podučavanja menadžmenta u području kulture, sve ove teorije moraju se pažljivo razmotriti, a zatim u praksi primijeniti ona koja će riješiti problem s kojim se tim suočava. Također treba uzeti u obzir da je djelovanje kulturnog osoblja usmjereno na stvaranje kreativnog umjetničkog proizvoda. Područja poput menadžmenta i marketinga u području kulture posebnu pozornost posvećuju osoblju. S jedne strane, glumci i glazbenici su ljudi koji stvaraju umjetničke vrijednosti, as druge strane, injer zaposlenici sudjeluju u provedbi ovih specifičnih usluga (vodiči, knjižničari i sl.). Razina zadovoljstva kupaca ovisi o vještini prvih i profesionalnosti drugih. U tom smislu, osoblje institucija društveno-kulturne sfere podliježe zahtjevima kao što su posjedovanje kreativnosti, visoke kvalifikacije, kompetencije, dobre volje, ljubaznosti, inicijative, itd.

Glavni zadaci

Problemi upravljanja u području kulture leže u misiji većine ovih organizacija i u specifičnostima njihovog djelovanja. Unatoč činjenici da su takve institucije različite resorne pripadnosti i statusa, uglavnom su neprofitne. Njihov glavni cilj nije ostvarivanje dobiti, već postizanje duhovnih ciljeva kao što su prosvjetljenje, obrazovanje, kreativni razvoj, odgoj itd. Na primjer, misija knjižnice nije samo stvoriti jedinstveni informacijski izvor, već i formirati komunikativnu i kreativnu platformu u regiji.

U tom smislu, rad umjetničkih menadžera izravno ovisi o smjeru institucije i financijskoj potpori države. Glavni zadatak upravitelja u ovom slučaju je kompetentno korištenje i razvoj raspoloživih resursa, koji će omogućiti ostvarivanje ciljeva kulturnih aktivnosti i osigurati misiju ustanove. Istovremeno, popratni (sekundarni) cilj menadžera može biti stjecanje materijalne dobiti. Ovaj problem možete riješiti na različite načine.

čamci na valovima
čamci na valovima

Kako postići učinkovit menadžment u području kulture? Kako kompetentno primijeniti alate upravljanja? Da bi to učinio, čelnik umjetničke ustanove treba uzeti u obzir sferu kulture, vrste djelatnosti organizacije i karakteristike upravljanja. U procesu rada svakako uzmite u obzir:

  • Ključna misija umjetnosti.
  • Fokus industrije je u ovom sektoru kulturnih aktivnosti.
  • Specifičnosti određenog tržišnog segmenta (obrazovanje, slobodno vrijeme, itd.), kao i ciljanu publiku (mladi, djeca, turisti).

Ako ukratko razmotrimo značajke menadžmenta u području kulture, možemo govoriti o njegovoj osnovnoj misiji, a to je stvaranje ekonomskih i organizacijskih uvjeta pogodnih za samorazvoj kulturnog života. I ni manje ni više od ovih granica ni više od njih. To je glavna specifičnost upravljanja umjetnošću.

Ne čudi što država danas sferu kulture ne smatra samo kreatorom i čuvarom umjetničkih vrijednosti. To je važan sektor gospodarstva za proračun. Osigurava zapošljavanje stanovništva, daje povećanje prihoda u riznicu financija u obliku poreza od svojih aktivnosti, a također razvija visokoprofitabilna područja kao što su proizvodnja video i audio proizvoda, industrijski dizajn, fotografija itd. To je ekonomski mehanizam ove sfere. Kako bi se maksimalno iskoristila, kultura se u posljednje vrijeme sve više povezuje s vanjskom gospodarskom, strukturnom, socijalnom i industrijskom politikom.

Značajkemarketing u umjetničkoj industriji

Danas je korištenje tehnologija u ovom području ključ za uspješno djelovanje socio-kulturne sfere. Pružaju snažnu tržišnu poziciju i komercijalnim i neprofitnim organizacijama.

ljudi slažu slagalicu
ljudi slažu slagalicu

Koncept marketinga u upravljanju kulturnim sektorom i njegovim uslugama također je promocija konačnog proizvoda. Ali zbog činjenice da usluga ima razlike od robe, ovaj smjer ima svoje karakteristike. Oni su:

  1. Na način pružanja usluga. Danas se ovaj smjer razvija pomoću interaktivnih tehnologija. Dakle, ova vrsta usluge je prilično popularna u modernim muzejima.
  2. Kao konačni proizvod. Kako bi riješili ovaj problem, trgovci institucije socio-kulturne sfere koriste različite alate. Primjer za to je korištenje inovacija (noć u muzeju, izvođenje predstave ne na pozornici, već na povijesno značajnom mjestu, itd.). Takva odluka čini kulturnu uslugu originalnom i omogućuje joj da privuče pozornost većeg broja potrošača.
  3. Poboljšajte produktivnost. Takav potez uključuje tehničku opremu koja olakšava pružanje usluga. To također dovodi do povećanja profesionalnosti osoblja.
  4. Prilagodba marketinških alata za kulturne usluge. Ovaj smjer razmatra korištenje metoda diferenciranih cijena (na temelju dobi potrošača, vremena posjeta ustanovi itd.), stimulacijepotražnja kada padne, na primjer, tijekom turističke izvan sezone, kao i uvođenje povezanih ili dodatnih usluga (fotografija na izložbi i sl.).

Sportski menadžment

Ovaj koncept označava specifično područje aktivnosti. Sportski menadžment shvaća se kao jedan od tipova menadžmenta industrije. Uključuje teoriju i praksu učinkovitog upravljanja organizacijama koje rade u području tjelesnog odgoja.

Upravljački objekti u području tjelesne kulture su različite organizacije koje svoju djelatnost provode u tom smjeru. To su sportske škole, klubovi, stadioni, savezi, sportski i domovi zdravlja itd. Proizvod njihovog djelovanja su organizirani oblici tjelesnog odgoja, treninga, utakmica, natjecanja itd.

nogometna utakmica
nogometna utakmica

Predmet sportskog menadžmenta su one upravljačke odluke koje se formiraju tijekom interakcije subjekta, kao i objekta upravljanja. Može se provoditi i unutar takvih organizacija i prilikom distribucije usluga koje se nude potrošaču.

Suština upravljanja u sportskom polju leži u svrhovitom redovitom utjecaju subjekta na objekt. Cilj takvog upravljanja je postizanje novog kvalitativnog stanja koje planira.

Određene elemente sportskog menadžmenta u određenoj mjeri izvode svi zaposlenici u ovom području. Na primjer, trener. Upisuje se u sportsku sekciju, vodi evidenciju, a također analizira i sumira rezultate rada.

Upravljanje događajima

U suvremenom svijetu praksa posebnih događaja se široko koristi. Koristi se ne samo u kulturnom životu, već iu poslovnoj aktivnosti, političkoj sferi i društvenim komunikacijama. U području umjetnosti pod takvim se događanjima podrazumijevaju koncerti i predstave, izložbe i praznici. Svaki od njih obavlja različite društvene funkcije, čiji popis počinje od umjetničkih i estetskih, a završava komunikacijskim i ekonomskim.

Upravljanje posebnim kulturnim događajima je upravljanje projektima. Organizacija događaja počinje identificiranjem ciljeva koje treba postići nadolazećim događajem, a završava zbrajanjem obavljenog posla. Na temelju postavljenih zadataka priredbe voditelj gradi dramaturgiju, logistiku, kao i scenografiju događaja. Nakon toga se po potrebi sklapaju ugovori s izvođačima i razmatraju sva društvena, financijska, tehnička, gospodarska i organizacijska pitanja koja su ne samo izravno, nego i neizravno povezana s nadolazećim događajem.

Preobuka osoblja

Za koga je relevantno poznavanje suvremenih područja menadžmenta u području kulture i umjetnosti? Prekvalifikacija stručnjaka relevantna je za:

  • Državni službenici koji rade u odjelima kulturne uprave.
  • Čefovi i stručnjaci kulturnih i umjetničkih institucija.
  • Prošlogodišnji studenti fakulteta i sveučilišta koji žele dobiti drugu specijalnost.
  • Nastavno osoblje fakulteta isveučilišta koja izvode nastavu iz disciplina u smjeru "Društveno-kulturna djelatnost".

Prekvalifikacija u menadžmentu u području kulture i umjetnosti provodi se na bazi državnih visokoškolskih ustanova. Svaki profesionalac koji ima:

  • osnovno (srednje) strukovno obrazovanje;
  • visoko obrazovanje.

Primaju se i svršeni studenti srednjih i viših stručnih ustanova.

Razdoblje obuke - 3 mjeseca. Stručna prekvalifikacija u menadžmentu u području kulture traje 252 akademska sata, tijekom kojih se razmatraju pitanja povijesti ovog smjera, kao i aktualne teme za organizaciju događanja iz područja slobodnog vremena, turizma i stvaralaštva. Predviđeno je i obavljanje prakse na radnom mjestu studenta. Uspješan završetak programa završava se izdavanjem diplome o stručnoj prekvalifikaciji.

Književnost

Postoji mnogo tutorijala koji svoje čitatelje upoznaju s kulturnim menadžmentom. Jedna od njih je knjiga "Menadžment u sferi kulture". Napisao ju je autorski tim i objavio pod općim uredništvom G. P. Tulchinsky i I. M. Bolotnikova.

udžbenik kulturnog menadžmenta
udžbenik kulturnog menadžmenta

Udžbenik "Menadžment u području kulture" dosljedno upoznaje čitatelja s pojmovima i sadržajem područja stvaranja umjetničkih proizvoda. Također se ispituje uloga države u upravljanju ovim područjem, postojeći izvori financiranja kulturnih organizacija,metode za razvoj i provedbu događanja, sustave rada s osobljem, kao i pitanja dobrotvornosti, sponzorstva, pokroviteljstva i aktivnosti zaklada.

Preporučeni: